Biometrische authenticatie verloopt naadloos in zowel het proces als in de psychologie van mensen.

Sinds de eerste weken van juli is de financiële markt in rep en roer met veel positieve signalen over biometrische authenticatie. Hoewel de Staatsbank zich heeft ingespannen om barrières weg te nemen, vinden gebruikers het ook gemakkelijker om biometrische authenticatie uit te voeren.

26,3 miljoen klanten zijn biometrisch geauthenticeerd, waarvan 22,5 miljoen gebruikers via de app, 3,8 miljoen aan de balie, en 37 kredietinstellingen hebben verificatietechnologie geïntegreerd in mobiele apps. Dit zijn indrukwekkende aantallen die Vietnam heeft geregistreerd tijdens een maand van "opschoning". Na de eerste successen kondigde de Staatsbank onlangs nieuwe content aan over bankpasactiviteiten. Meer specifiek bepaalt clausule 6, artikel 16, circulaire 18: vanaf 1 januari 2025 moeten rekeninghouders identiteitsdocumenten en biometrische gegevens vergelijken voordat de kaart elektronisch kan worden gebruikt; dit betekent dat niet-geverifieerde rekeningen geen online transacties meer kunnen uitvoeren, zelfs niet bij transacties onder de 10 miljoen VND. Welke taken heeft de financiële sector in juli uitgevoerd om biometrische authenticatie geleidelijk aan een urgente kwestie te maken? Fouten en inspanningen om te "repareren": De transitieplanning was enigszins overhaast, de invloedssfeer was groot, waardoor het authenticatieproces voor sommige gebruikers fouten veroorzaakte. De beheersinstantie en de banken ontvingen echter voortdurend feedback en losten de problemen op. De meest voorkomende situatie die veel gebruikers in de eerste dagen tegenkwamen, was het vastlopen van de applicatie,   Netwerkcongestie, NFC-scannen mislukt. Er werden snel oplossingen voorgesteld om dit volledig te verhelpen, waaronder: het continu upgraden van mobiel bankieren, het verhogen van het aantal medewerkers dat belt om te helpen, en het plaatsen van video- instructies bij de stappen.

MB realiseerde zich dat sociale netwerken en online applicaties effectieve kanalen zijn voor het verspreiden van informatie. Daarom plaatste ze snel intuïtieve instructievideo's om gebruikers te helpen hun biometrische gegevens eenvoudiger bij te werken.

Volgens een enquêterapport over de mening van gebruikers over de biometrische authenticatieregels van Coc Coc, hebben gebruikers van Generatie X en Generatie Y een veel hoger transactiepercentage van meer dan 10 miljoen VND per keer of meer dan 20 miljoen VND per dag dan Generatie Z. Zij geloven vooral in de rol van deze nieuwe verandering, maar vormen ook de groep die moeite heeft om de online authenticatietechnologie bij te benen. Rechtstreeks naar de bank gaan is het ideale kanaal voor gebruikers om de stappen te vereenvoudigen en gedetailleerde instructies te ontvangen. Wanneer het aantal transacties 10-20 keer hoger is dan op normale dagen, is drukte bij sommige banken onvermijdelijk. Om de ervaring voor alle klanten te garanderen, wordt het personeelsbestand snel uitgebreid, waarbij MB de bank is die extra uren opent om biometrie bij transactiepunten te ondersteunen. MB is van maandag tot en met vrijdag geopend tot 19:00 uur en op zaterdag tot 17:00 uur bij alle filialen/transactiekantoren/MB SmartBank, klaar om klanten altijd en overal te ondersteunen. Nieuw investeringsbeleid - focus op het versnellen van "opschoning". Blijven investeren in het upgraden van de technologische infrastructuur is een belangrijk beleid dat door de overheid wordt voorgesteld, omdat deze voorziet dat de markt, naarmate er geavanceerde verbeteringen zijn, ook geavanceerdere fraudetrucs zal zien. Zonder defensie te verwaarlozen, hebben beheersinstanties samengewerkt om meerdere beveiligingslagen te combineren, anti-deepfake-technologie en anti-fraude in biometrische authenticatie uit te rusten. Omdat banken het dichtst bij de bevolking staan, worden ze gezien als "verlengde arm" om de dekking voor biometrische authenticatie te vergroten. Er worden aantrekkelijke incentives gelanceerd om gebruikers aan te trekken. MB is een typische bank die deze activiteit al vroeg implementeert en onder de aandacht brengt. MB voldoet niet alleen aan de regelgeving, maar is ook een ondersteunende eenheid om de uitgebreide ontwikkeling van nieuwe technologie te bevorderen. Zo heeft MB officieel een praktisch cadeaupakket geïntroduceerd: door een nieuwe MBBank App-rekening aan de balie te openen en de biometrie succesvol te verifiëren, ontvangen klanten een voucher voor een mooi rekeningnummer en wordt er 30.000 VND rechtstreeks op hun persoonlijke rekening gestort.

Het voordeel van dit "3-in-1" geschenkpakket is dat klanten niet vaak hoeven te verhuizen, snel geholpen worden door transactiemedewerkers en bovendien veel aantrekkelijke geschenken krijgen.

MB behoudt al jarenlang een pionierspositie in digitale transformatie met uitgebreide ervaring en een team van technologie-experts die klanten het beste advies en de beste programma's bieden. Daarnaast verbetert MB voortdurend haar producten en diensten, waardoor de Vietnamese bevolking elke dag baanbrekende financiële ervaringen kan bieden. Om in te spelen op de trend van contactloos betalen, promoot de bank ook incentives exclusief voor kaarthouders. MB Card is de toonaangevende kortingsaanbieder in Vietnam met een reeks aantrekkelijke incentives: 50% korting op dagelijkse ShopeeFood-bestellingen, koop 1 CGV-ticket en krijg 1 gratis in het weekend, 50% korting op bestellingen van XanhSM,...

Sinds de lancering heeft het MB Card-ecosysteem klanten altijd geïmponeerd met geweldige voordelen: hoe meer u uitgeeft, hoe groter de voordelen.

Biometrische authenticatie is een "technologisch slot" dat gebruikers niet alleen helpt hun accounts te beschermen, maar ook het probleem van het minimaliseren van cyberfraude oplost, wat elke dag voor meer gemoedsrust zorgt. Bron: https://thanhnien.vn/xac-thuc-sinh-trac-hoc-da-thong-suot-o-ca-quy-trinh-lan-tam-ly-nguoi-dan-18524072912365766.htm