In de eerste 10 maanden van het jaar zijn 850.000 klachten over spamberichten en oplichtingsoproepen afgehandeld

Telecommunicatienetwerken worden veel vaker gebruikt om eigendommen toe te eigenen dan andere middelen en middelen. Bovendien worden de vormen van fraude steeds geavanceerder en complexer.

Volgens gegevens van het Ministerie van Informatie en Communicatie ( MIC ) registreerde de hotline voor het melden van spamberichten, spamoproepen en oplichtingsoproepen (Callcenter 156/5656) in de eerste 10 maanden van 2024 bijna 850.000 gebruikersmeldingen.

Hiervan hadden ongeveer 185.000 betrekking op spamberichten (22%), 441.000 op spamoproepen (52%) en 222.000 op oplichtingsoproepen (26%).

Op basis van een inspectie heeft de afdeling Informatieveiligheid (Ministerie van Informatie en Communicatie) statistieken gepubliceerd waaruit blijkt dat maar liefst 25% van de 850.000 telefoontjes hinderlijke oproepen zijn, 20% heeft betrekking op schuldincasso, krediet en 20% betreft advertenties voor toeristische diensten, onroerend goed,...

Volgens de afdeling Informatieveiligheid gaat het in 15% van de klachten om oplichting in allerlei vormen, zoals online werkondersteuning, het oproepen van deelnemers om geschenken te ontvangen, beleggen in aandelen, het zich voordoen als een overheidsinstantie zoals de politie, rechtbanken, banken, elektriciteitsbedrijven,... 5% van de klachten betreft uitnodigingen om deel te nemen aan gokken, weddenschappen en online loterijen.

Alle feedback wordt rechtstreeks naar de netwerkoperators gestuurd ter verwerking. 100% van de telecommunicatiebedrijven verwerkt de feedback van gebruikers.

In de eerste 10 maanden van 2024 ontving het Ministerie van Informatie en Communicatie 850.000 klachten van gebruikers over spamoproepen en -berichten. (Illustratiefoto)

Het motief van de gemiste oproepen kan zijn om gebruikers ertoe aan te zetten om terug te bellen of te sms'en naar de aanbieders van de content, voor winst of reclame.

Spamoproepen en -berichten kunnen ook worden gebruikt om onroerend goed, verzekeringen, reizen, aandeleninvesteringen, leningen, zwart krediet, reclame voor gokspellen te werven. Ook kunnen spamberichten worden gebruikt om zich voor te doen als autoriteiten om op te lichten, eigendommen te onteigenen, schulden te innen, te bedreigen en te chanteren.

Gezien de bovenstaande situatie heeft de inspectie van het Ministerie van Informatie en Communicatie samengewerkt met netwerkoperatoren om de capaciteit van systemen te evalueren en verbeteren om spamberichten, spamoproepen en frauduleuze oproepen te blokkeren, en om filtersystemen te bouwen en te implementeren met behulp van kunstmatige intelligentietechnologie en big data.

Het Ministerie van Informatie en Communicatie heeft daarnaast de controle en het onderzoek op anti-spamberichten, spamoproepen, registratie, opslag en gebruik van mobiele abonnementsgegevens verscherpt. Dit geldt met name voor organisaties en personen die zich registreren om een groot aantal SIM-kaarten te gebruiken. De borden op de kaarten zijn opvallend groot, het doel van het gebruik is onduidelijk en de kaarten komen niet overeen met de werkelijke behoeften.

De heer Dang Huy Hoang, adjunct-directeur van het Vietnam Cyberspace Emergency Response Center (VNCERT/CC), gaf de reden voor het nog steeds grote aantal klachten over spamberichten en spamoproepen: "Onze informatie wordt massaal verkocht in besloten groepen. Als u informatie over een klantdossier wilt, hoeft u alleen maar online te gaan, een klein bedrag uit te geven en u kunt het terugkopen."

Een vertegenwoordiger van het Vietnam Cyber Emergency Response Center wees erop dat het delen van informatie op sociale netwerken een gewoonte is. Hiervan kan onbedoeld misbruik worden gemaakt door sociale netwerkplatformen, die op die manier inzicht krijgen in het gedrag van gebruikers.

In juni van dit jaar heeft het Ministerie van Informatie en Communicatie ook de ontwikkeling van nieuwe abonnees voor twee maanden opgeschort voor drie netwerkoperators: Vietnamobile, Vnsky en Mobicast, nadat er overtredingen met betrekking tot ongewenste SIM-kaarten werden ontdekt.

In 2023 en 2024 zullen 97 inspectieteams abonnementsgegevens, spam-SIM's, spamberichten en contentdiensten (VAS) onderzoeken. Ze zullen administratieve boetes opleggen van VND 1,85 miljard voor overtredingen van VAS-diensten en VND 5,6 miljard voor overtredingen van spam-SIM's.

Onlangs heeft de afdeling Informatieveiligheid (Ministerie van Informatie en Communicatie) 11 identificatiegegevens ingetrokken die gebruikt werden om spamberichten en spamoproepen te verspreiden. Ook is een administratieve boete van VND 250 miljoen opgelegd aan 2 bedrijven (SMBC Finance Company en Suntech Company) voor het overtreden van de regels voor het gebruik van identificatiegegevens om spamoproepen te verspreiden. Daarnaast is de verstrekking van 4 identificatiegegevens voor 2-3 maanden opgeschort.

Chi Hieu

Bron