Selv om Viettels mobilnettverk ikke offisielt er i drift ennå, har det hatt et sterkt "dytt" i mobilmarkedet med sine faktureringsmetoder. I dokumentet som ble sendt til Post- og telekommunikasjonsdepartementet (nå Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet ) i juli 2004, beregnes Viettels mobilnettverksavgifter i blokker på 6 sekunder, og den maksimale tekstmeldingsavgiften er 400 VND/melding. I tillegg har Viettel også lansert en ny pakke for abonnenter med postpaid, med 6 kundegrupper bestående av familier, byråer, organisasjoner, lavinntektspersoner ... som nyter godt av fordelaktige priser redusert med omtrent 15 % sammenlignet med normalprisen. Disse retningslinjene ble godkjent av Post- og telekommunikasjonsdepartementet og trådte offisielt i kraft fra 1. august 2004.
Samtaleblokk Når en kunde ringer, beregner Online Charging System (OCS) gebyret basert på hver oppdaterte tidsperiode, kalt blokker. Jo kortere blokken er, desto nærmere vil kundens samtaletid være den faktiske tiden. Før 2004 beregnet vietnamesiske nettverksoperatører ofte blokker per minutt (60 sekunder), og kunder som bare ringte i noen få sekunder ble rundet opp til 1 minutt. Å beregne etter kortere blokker (for tiden 6 1-sekundsblokker) hjelper kundene med å spare penger som er "avrundet" etter blokk. |
På den tiden beregnet nettverksoperatører i Vietnam som brukte GSM-teknologi fortsatt i blokker på 1 minutt (60 sekunder), mens Sfone-nettverket beregnet i blokker på 10 sekunder. Viettel var den første nettverksoperatøren som beregnet mobilavgifter i blokker på 6 sekunder. Gjennombruddet vakte umiddelbart offentlig oppmerksomhet og skapte en bølge i pressen. Ifølge eksperters beregninger bidrar denne metoden for å beregne avgiftene til å redusere kundenes månedlige regninger med 10–15 %. I 2006 var Viettel og Sfone de to første nettverksoperatørene som implementerte avgiftsbetaling i blokk 61. I juni 2006 bestemte Post- og telekommunikasjonsdepartementet at alle telekommunikasjonstjenester, både mobile og faste, fra nettverksoperatører i Vietnam skulle beregnes i blokk 61. Det faktum at alle nettverksoperatører beregner avgiftene i blokk 61, bidrar til å redusere kostnadsnivået for telekommunikasjon på en måte som gagner kundene når de «ringer for hvert sekund, betaler for hvert sekund». Dette gjør mobiltjenester mer tilgjengelige for folk flest, øker telekommunikasjonspenetrasjonsraten og starter en periode med eksplosiv vekst. Viktigst av alt, bruken av denne faktureringsmetoden har hjulpet kundene med å bruke mindre penger på tiden de ikke ringer, noe som skaper sympati i kundenes hjerter. Gratis første samtale dagen Fra 20. september til 3. november 2005 annonserte Viettel en spesiell kampanje for å feire sitt første år med offisiell virksomhet kalt "Ett år med felles innsats, tre delte gleder". Følgelig vil alle nye kunder få gratis samtaler innenfor nettverket de første 24 timene. Samtidig vil alle aktive abonnenter få gratis samtaler innenfor dagens nettverk, uten tidsbegrensning. "Det store spillet" sjokkerte umiddelbart telekommunikasjonsmarkedet fordi ingen nettverksoperatør noen gang hadde "spilt stort" slik før. I 2006 var mobiltelefonpriser fortsatt en betydelig utgift for de fleste vietnamesere. Hver korte samtale kan tilsvare ... en bolle med pho. Kunder bruker fortsatt bare mobiltelefoner til viktig, haster kommunikasjon. Det å kunne chatte gratis gir mange kunder en enestående opplevelse: å chatte med slektninger langt unna er ikke lenger bare et kort varsel, å spørre om situasjonen raskt, men har virkelig blitt en kanal for å dele fortroligheter, knytte sammen fjerne følelser. 
Den økende interessen fra kunder har ført til at Viettels mobilnettverk til tider har vært overbelastet. Det anslås at det var 50–55 millioner gratis samtaler med milliarder av 6-sekundersblokker foretatt av kunder i løpet av kampanjeperioden. Til tross for det sterke presset på det tekniske teamet og mange klager om nettverksbelastning, gjorde programmet virkelig et stort inntrykk i markedet. I en samtale med pressen om dette spesialprogrammet bekreftet generalmajor Tong Viet Trung, tidligere direktør for Viettel Mobile på den tiden: «Formålet med Viettel Mobile er å øke verdien av teknologi, gjøre teknologien stadig nærmere og tjene livet bedre. » Tomato-pakken «For alltid å ringe» Hvis infrastruktur er et gjennombrudd som gir Viettel fordeler innen dekning og nettverkskvalitet, er Tomato-pakken et gjennombrudd i forretningspolitikken. 16. januar 2007 annonserte Viettel Mobile offisielt en forhåndsbetalt pakke kalt Tomato, som lar kunder bruke mobiltelefoner til en månedlig kostnad på 0 VND. Nguyen Viet Dung, for tiden leder for strategiavdelingen i den militære telekommunikasjonsindustrigruppen – også forfatteren av Tomato-pakken da han var visedirektør i Viettel Mobile – sa følgende til pressen: «Tomato-pakken er virkelig vellykket – Viettel-folkets stolthet. Fordi den frem til nå har blitt en massepakke» og kalles av mange kunder med det kjente navnet «Forever calling-pakken». 
I årene 2004–2007 skapte mobiltelefoner en forbrukertrend i Vietnam. Markedet manglet imidlertid konkurranse, så det var enkelt å kjøpe en telefon, men det var vanskelig å «vedlikeholde» den månedlig. Dyre telekommunikasjonsavgifter var en stor hindring, spesielt i landlige, fjellrike og avsidesliggende områder. Mange turte ikke å bruke mobiltelefoner, hovedsakelig fordi de var redde for å måtte bruke store summer hver måned for å opprettholde tjenesten. Ideen om en ny pakke uten tidsbegrensning for bruk, med bruk av mobiltelefoner for 0 VND, ble raskt godkjent av Viettels ledelse. Hvis det lykkes, ville dette være et banebrytende gjennombrudd i mobilmarkedet. Andre operatører fokuserer på mer økonomiske funksjoner, fratrekker daglige avgifter eller månedlige pakker. Ingen produkter har brutt frykten for brukstid. Navnet Tomat er også et tema for opphetet debatt blant Viettels ledelse. Mr. Nguyen Viet Dung sa at etter mange seminarer valgte han alternativet med tomatbilde. På engelsk kan ordet «tomat» ordnes på samme måte, noe som antyder uendelig brukstid. Dette kjente, rustikke landbruksproduktet har også betydningen av universalitet, fortrolighet med folket, og fjerner fordommen om at "mobiltelefoner bare er for de rike". Dette alternativet måtte også forsvares tre ganger før det ble godkjent. Ledelsen stilte også spørsmålet: Er et slikt image egnet for en telekommunikasjonstjeneste? Er det egnet for et militært foretak? Til slutt fikk gruppen også et nikk fra ledelsen med budskapet: "Prøv det for å se hvordan kreativitet og forskjellighet kommer til uttrykk?" Tomato-pakken ble raskt akseptert av kundene, noe som bidro til telekommunikasjonsboomen som fulgte. Fra og med 2018 utgjorde kunder som brukte Tomato 90 % av Viettels totale mobilabonnenter. Kundene til denne pakken er ganske mangfoldige, fra svært få brukere til høyinntektsinnehavere, og når de ser bekvemmeligheten og komforten, velger de den også.| Disse første enkle innovasjonene hjalp Viettel Mobile til å bli mer levende, og tiltrakk seg stadig flere vietnamesere til å bruke det. Senere, da det ble det ledende mobilnettverket på markedet, fortsatte Viettel å stadig lage "unike triks" for å gi kundene insentiver. Et typisk eksempel er programmet "Motta samtaler og få penger" i 2007, der kundene fikk 100 VND for hvert minutt de mottok samtaler. Politikken forårsaket en "storm" fordi den gikk imot alle strategier og prinsipper i telekommunikasjonsbransjen, men vant kundenes hjerter fordi den kom fra kundenes interesser og tjente folket. |
![[Foto] Statsminister Pham Minh Chinh leder det første møtet i den sentrale styringskomiteen for boligpolitikk og eiendomsmarkedet](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/22/c0f42b88c6284975b4bcfcf5b17656e7)
![[Foto] Generalsekretær To Lam overrekker førsteklasses arbeidsmedalje til Vietnams nasjonale energi- og industrigruppe](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/21/0ad2d50e1c274a55a3736500c5f262e5)
Kommentar (0)