AI er flott, men kan ikke hjelpe brukere med å reparere sine egne biler

Video : Hvordan kjøler klimaanlegget i bilen ned?

Når en bil plutselig lager en merkelig lyd i et kryss, velger mange brukere i dag å spørre en chatbot i stedet for å ta bilen til verkstedet umiddelbart. I en tid der kunstig intelligens kan skrive brev eller diagnostisere sykdommer, virker det rimelig å be AI om å «diagnostisere» en bil.

Det var akkurat det Tim Singer, leder av BMS Cars i Hampshire, Storbritannia, ønsket å teste. Han utførte et lite eksperiment for å se om populære AI-verktøy som ChatGPT, Google AI Overview og Microsoft Copilot faktisk kunne hjelpe brukere med å løse bilproblemer. Eksperimentet ble organisert av Scrap Car Comparison, Storbritannias største selskap for innkjøp av bruktbiler.

AI er flott, men dessverre kan den ikke hjelpe brukere med å fikse biler.

Singer stilte en rekke spørsmål som varierte fra det grunnleggende til det komplekse. Spørsmålene inkluderte hva et gult varsellys på en Audi A3 betydde, eller om en gammel, defekt Renault Clio var verdt å reparere. Hvert svar ble nøye gradert for nøyaktighet, sikkerhet, lovlighet og nytte.

ChatGPT var den mest imponerende av deltakerne. Singer sa at chatboten ga detaljerte, lettforståelige og handlingsrettede råd. Enda viktigere, den hjalp sjåfører med å finne ut det neste logiske steget i stedet for å risikere å gjøre sine egne reparasjoner. Google AI Overview kom på andreplass for sine korte, lettleste svar, men manglet noen ganger den nødvendige dybden. Microsoft Copilot fikk lavest rangering fordi den «snakket for mye, men ikke fokuserte».

ChatGPT var det mest imponerende bidraget i konkurransen. Ifølge Singer ga chatboten detaljerte, lettforståelige og svært anvendelige råd.

Til tross for rangeringene understreket Tim Singer at ingen AI-verktøy er perfekte. Alle de tre beste chatbotene slet da de ble bedt om å verdsette en bil eller gi råd om reparasjonskostnader.

Enda mer bekymringsverdig er det at disse AI-ene noen ganger kommer med overoptimistiske forslag som kan gi brukerne feilaktig tillit. «AI kan hjelpe deg med å navigere, men den kan ikke erstatte erfaringen og ferdighetene til en mekaniker», advarer Singer. «Problemet er at mange tror de kan fikse bilen sin selv bare fordi chatboten sier det.»

Resultatene av testen viser at selv om kunstig intelligens blir smartere, er menneskelig erfaring fortsatt uerstattelig i den komplekse mekaniske verdenen der sikkerhet avhenger av den minste detalj.

Kilde: https://khoahocdoisong.vn/ai-rat-tot-nhung-khong-the-giup-nguoi-dung-tu-sua-chua-oto-post2149065918.html