Virtuelle KOL-er blir stadig mer naturlige, uttrykksfulle og interaktive som ekte mennesker - Foto: KIDO
«Tidligere, når Tet-sesongen kom, så vi bare tilbake på hva vi solgte i fjor og gjorde det samme i år. Nå er det annerledes. To måneder i forveien begynner vi å forberede oss til Tet, ved å bruke AI til å samle inn data om kundenes søketrender, og se hvilke produktgrupper og dekorasjonsstiler som er mest populære, slik at vi kan planlegge varelageret vårt deretter», sa Lam Phuong Toan, eier av Hana-blomsterbutikken på Pham Ngu Lao-gaten (tidligere Go Vap-distriktet i Ho Chi Minh-byen).
"Lese pulsen" på markedet ved hjelp av AI-data.
Ifølge Lam Phuong Toan har bruken av kunstig intelligens fullstendig endret måten han forbereder varer til Tet-høytiden i 2026 på. «I stedet for å stole på erfaring eller personlig intuisjon for å gjette hvilke varer som vil selge godt, hjelper kunstig intelligens nå med å nøyaktig finne potensielle produktgrupper, og unngår den tidligere tilnærmingen med å «spre for tynt»», sa Toan.
Ifølge Toan identifiserer ikke AI bare «populære» produkter, men analyserer også forbrukeratferd for å finne kundegruppene som virkelig genererer inntekter. For eksempel, under kvinnedagen 20. oktober nylig, til tross for at det var kvinnedagen, var kvinner de mest aktive kundene, hovedsakelig kjøpte de gaver til mødrene sine, vennene sine eller seg selv.
«Takket være AI-data kan vi justere produktutvalget, prisene og gavedesignet slik at det passer til ulike budsjetter og faktiske behov, i stedet for å fokusere på eksklusive produkter for menn som før», sa han, og la til at AI også hjelper bedriftseiere med å «se dypere inn i dataene» i stedet for å fatte vurderinger basert på intuisjon.
Med bare én kommando kan systemet foreslå potensielle produktgrupper, sammen med implementeringsinstruksjoner, kampanjeplaner og prognoser for forbrukernes etterspørsel for hver region. «Takket være dette blir det raskere og mer vitenskapelig forsvarlig å forberede varer til høysesonger som det kommende kinesiske nyttåret», sa Toan.
For eksempel, med kategorien blomster og gaveprodukter, registrerte AI at det høyeste søkevolumet var konsentrert i distrikt 3, 5 og det tidligere Go Vap-distriktet. I stedet for masseannonsering kunne butikken fokusere budsjettet sitt på disse «hotspotene», spare kostnader og optimalisere salgseffektiviteten.
«Tidligere, for å forberede oss til kinesisk nyttår, trengte vi 2–3 markedsføringsmedarbeidere som jobbet i over en måned. Nå er mesteparten av denne prosessen automatisert, fra datainnsamling til annonsering», sa Toan. Takket være evnen til å nøyaktig forutsi kundenes etterspørsel, er lagerbestilling også mer realistisk, noe som bidrar til å unngå hamstring eller lokal mangel.
Ikke bare endrer forbrukerne preferansene sine, men mange leverandører rapporterer at selv store partnerbedrifter søker leverandører gjennom AI-plattformer.
Derfor har mange leverandører, som forberedelse til årets Tet-sesong, investert tidlig i sine «digitale profiler», fra kataloger, bilder og produktbeskrivelser til forretningsdata, for å standardisere og laste dem opp til e-handelsplattformer, Google og sosiale medier.
«KI prioriterer å foreslå leverandører med transparent og pålitelig informasjon. Derfor er det nå like viktig å «vinne over KI» som å «vinne over kunder». For hvis du vinner over kunder, vil maksimalt bare noen få flere vite om deg, men hvis du vinner over KI, kan du bli gjenkjent av hele verden », sa Toan humoristisk.
Virtuelle selgere «går på nett» og selger Tet-varer (månens nyttår).
I mellomtiden sa Tran Quoc Bao, viseadministrerende direktør i KIDO Group, at selskapet har brukt kunstig intelligens i stor grad i nesten alle markedsføringsaktiviteter, fra å produsere TV-reklamer og designe innlegg på sosiale medier til å lage videoer med virtuelle kjendiser (KOL-er).
Under den nylige midthøstfestivalen eksperimenterte KIDO med direktestrømming døgnet rundt ved hjelp av virtuelle assistenter med kunstig intelligens og oppnådde positive resultater. «Tidligere kunne en 45 sekunders reklamevideo koste opptil 2,5 milliarder dong, men med kunstig intelligens er kostnaden bare rundt 20 %», sa Bao.
Utover å bare kutte kostnader, hjelper virtuelle KOL-er (Key Opinion Leaders) bedrifter med å spare opptil 70 % på annonseringsutgifter og øke konverteringsratene betydelig takket være deres evne til å operere kontinuerlig, uten tidsbegrensninger eller tretthet. Med tanke på kinesisk nyttår 2026 uttalte Bao at selskapet fortsetter å se på AI som en kjernestrategi, ikke bare innen markedsføring, men også for markedsprognoser og optimalisering av driftskostnader.
«KI er «nøkkelen» til å løse våre to største utfordringer: salgs- og markedsføringskostnader, som utgjør en høy andel av den raske forbruksvareindustrien. Når KI er dypt involvert i markedsføring, faller kostnadene kraftig, mens konverteringsratene øker betydelig. Den nylige midthøstfestivalen er et tydelig bevis på dette», sa Bao.
I følge planen skal selskapet i oktober ferdigstille en Tet-reklamefilm (månenyttår) ved hjelp av AI-teknologi for Tuong An-matoljeprodukter, og samtidig distribuere omtrent 150 salgsavatarer på nett, tilsvarende 150 nettansatte som jobber samtidig på ulike digitale plattformer. Det forventes at 10 000 reklamevideoer vil bli produsert og utgitt i løpet av årets Tet-sesong.
Dette selskapet bygger også et nettverk av 300 virtuelle avatarer, som fungerer som et team for direktestrømming av salg og produksjon av daglig innhold. «Dette vil være en 'digital ressurs' som skal tjene kampanjen gjennom hele Tet-høytiden», sa Bao, og la til at AI har vært involvert i mer enn 50 % av den daglige driften, noe som hjelper virksomheten med å spare omtrent 30 % på driftskostnader og forbedre effektiviteten i ordrebehandlingen.
Nguyen Cong Anh, forretningsdirektør for den sørlige avdelingen av Huu Nghi Food Joint Stock Company, uttalte også at selskapet har tatt i bruk automatisering i hele produksjonslinjen og begynner å integrere AI-teknologi for å støtte dataanalyse og optimalisere markedsføringsprosesser.
«Markedsføringsavdelinger begynner å bruke AI som et verktøy for å støtte idégenerering og design av reklamekampanjer, og vi planlegger også å utvide bruken til regnskaps- og datahåndteringsavdelinger», sa Anh, og understreket at teknologi bare er et støtteverktøy. AI bidrar til å gjøre ting raskere og mer nøyaktige, men kjerneproblemet er fortsatt et godt og stabilt produkt som inspirerer forbrukernes tillit.
Sikre tilbud og stabilisere priser.
Fru Pham Hong Tham, direktør i Ba Mien Agricultural Products Company, sa at kjøpekraften i år kan synke med omtrent 30 % sammenlignet med samme periode i fjor. Derfor har selskapet hamstret varer tidlig for å dekke Tet-høytiden og signert langsiktige kontrakter med produsenter for å sikre stabil forsyning og unngå prissvingninger i høysesongen.
I tillegg til tradisjonelle produktlinjer introduserte selskapet også mange kompakte produkter som egner seg som gaver, rettet mot unge kunder og husholdninger, og bidro til å stimulere innenlandsk forbruk under Tet. En representant fra Huu Nghi Food Company uttalte at selskapet fokuserer strategien sin på kvalitet og differensiering i hver produktlinje, samtidig som de promoterer massemarkedssegmentet med priser fra 65 000 til 80 000 VND per produkt, rettet mot allmennheten.
I tillegg opprettholdes segmentet for premium gave- og blikkbokser, med en gjennomsnittspris på 100 000–140 000 VND per eske. «Hvert år justerer vi oss fleksibelt i henhold til markedet, men uten at det går på bekostning av kvaliteten. Til tross for svingninger i råvarepriser og valutakurser, prøver vi fortsatt å holde prisene rimelige, slik at kundene ikke blir «sjokkerte» når de kjøper Tet-gaver», sa representanten.
Bedrifter øker salget av vietnamesiske varer og grønne produkter.
Før den høysesong for Tet-handel har detaljhandels- og matproduksjonsbedrifter proaktivt planlagt tidlig, med fokus på å promotere vietnamesiske varer, oppmuntre til grønt forbruk og velge innenlandske produkter.
AI endrer fundamentalt hvordan bedrifter henvender seg til forbrukere i løpet av kinesisk nyttår - Foto: QUANG DINH
Tran Le Nguyen Khang, nestleder i SATRAs styringsgruppe for detaljhandel, sa at i et marked som står overfor mange vanskeligheter, fokuserer SATRA ikke bare på å stabilisere prisene, men fremmer også miljøvennlige produkter og deltar i programmet «Grønt ansvar» lansert av industri- og handelsdepartementet.
Produkter med tydelige kvalitetssertifiseringer og sporbarhet vil bli godt presentert i supermarkeder, noe som gir forbrukerne trygghet når de handler. I tillegg introduserer SATRA mange private label-produkter i sitt økosystem, ledsaget av store rabatter og gunstigere prispolitikk. «Vi samarbeider tett med partnere for å tilby produkter til best mulig pris, noe som bidrar til å lette den økonomiske byrden for folk under Tet», la Khang til.
En representant for KIDO opplyste også at selskapet har sluttet seg til den nettbaserte distribusjonskanalen «My Beloved Vietnamese Products», en plattform som nylig ble lansert på Shopee e-handelsplattform i samarbeid med Ho Chi Minh-byens industri- og handelsdepartement. Programmet introduserer autentiske vietnamesiske produkter av høy kvalitet sammen med mange attraktive tilbud for forbrukere.
«Alle produkter som selges gjennom denne kanalen har blitt grundig verifisert for opprinnelse og kvalitet», understreket han.
Kilde: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm
Kommentar (0)