Digitale sykehus, pasienter drar nytte av det

I de senere årene har medisinske fasiliteter i Ho Chi Minh-byen fremmet bruken av informasjonsteknologi i ledelse, drift og pasientbehandling. Mange digitale transformasjonsløsninger har blitt tatt i bruk, som for eksempel: registrering for medisinsk undersøkelse ved hjelp av chip-innebygde borgeridentifikasjonskort (CCCD); kontantløs betaling; timebestilling; håndtering av journaler ved hjelp av elektroniske koder...

Forkortede prosedyrer, redusert ventetid

Etter å ha lidd av diabetes og kronisk hypertensjon i over fem år, må fru Nguyen Thi Ai Trang (58 år gammel, bosatt i Binh Thanh-distriktet) hver måned stå i kø på Gia Dinh People's Hospital for å få et nummer til å møte en lege og ta parakliniske tester. Før måtte hun dra tidlig om morgenen, komme tilbake etter middag og ta med seg mange typer dokumenter, som helseforsikringskort, ID-kort og undersøkelsesbok... nylig har tiden for medisinske undersøkelser for fru Ai Trang blitt betydelig forkortet. På litt over ti timer kan hun motta medisiner og dra hjem. Alt takket være bruken av et chip-integrert ID-kort integrert med helseforsikringskortet.

Ansatte ved University of Medicine and Pharmacy Hospital i Ho Chi Minh-byen veileder pasienters pårørende til å betale med QR-kode. Foto: MINH TRI

«Tidligere måtte jeg alltid bekymre meg for å oppbevare, bevare og bære helseforsikringskortet og legitimasjonen min med bilde når jeg gikk til legen, men nå er de fleste pasienter fritatt for denne bekymringen. Å gå til legen krever nå bare et CCCD-kort eller en smarttelefon», delte Ai Trang.

Ved Phu Nhuan distriktssykehus har det nylig dukket opp to smarte kiosker som hjelper pasienter med å registrere seg for undersøkelser, betale sykehusavgifter via ID-kort, ansiktsgjenkjenning, forkorte ventetid ... enkelt og praktisk. Dr. Vo Van Minh, direktør ved Phu Nhuan distriktssykehus, sa at sykehuset hver dag mottar rundt 1000 medisinske undersøkelser, for ikke å snakke om antallet personer som kommer til periodiske helsekontroller. De siste årene har sykehuset tatt i bruk en applikasjon for automatisk nummerregistrering, kontantløs betaling via QR-kodeskanning, men separat. Denne kioskløsningen integrerer mange funksjoner samtidig, og kobler sammen chipfestede ID-kort og biometri. Pasienter som kommer til neste undersøkelse trenger bare å autentisere seg med ansikt.

«Folk registrerer seg for medisinsk undersøkelse og behandling via chip-integrerte ID-kort, VssID og VNeID nivå 2-applikasjoner, ved hjelp av ansiktsgjenkjenningsbiometri og betaler rett i kiosken. Tjenesten bidrar til å redusere rushtiden, forkorte ventetiden og redusere tretthet for folk», sa dr. Vo Van Minh.

Øk tilfredsheten

Ifølge Nguyen Truong Nam, visedirektør i avdelingen for informasjonsteknologi ( Helsedepartementet ), er digitalisering av sykehus standardisering av informasjon, data og dannelsen av et datalager for å betjene ledelse, medisinsk undersøkelse og behandling, og pasienthelsetjenester (før, under og etter undersøkelse og behandling). Kriteriene for digitalisering av sykehus må sikte mot å oppfylle tre nei-kriterier: intet papirarbeid, ingen kø og ingen kontanter. Til dags dato har 100 % av medisinske fasiliteter implementert programvare for sykehusinformasjonssystemer (HIS), som er koblet til 63 helseforsikringsbyråer i 63 provinser og byer, og implementerer fjern- og online-registrering for medisinske undersøkelser.

I tillegg har nesten 100 sykehus tatt i bruk elektroniske pasientjournaler, som ikke bruker papirjournaler; 100 % av medisinske stasjoner har tatt i bruk programvare for administrasjon; mer enn 61 % av medisinske undersøkelsesfasiliteter og offentlige helsesentre har tatt i bruk elektroniske resepter og koblet databaser til det nasjonale informasjonssystemet for resepthåndtering; 100 % av medisinske undersøkelses- og behandlingsfasiliteter og opplæringsfasiliteter for medisinske personalressurser under ledelse av Helsedepartementet har hatt kontantløse betalingstjenester i mange former, som bankoverføring, QR-kodeskanning, e-lommebok, medisinske undersøkelses- og behandlingskort koblet til banker...

Effektiviteten av digitalisering er tydelig demonstrert for sykehus, pasienter og helsesektoren. For sykehus har digitalisering bidratt til å forbedre kvaliteten og effektiviteten i sykehusadministrasjonen; forbedre kvaliteten på undersøkelser, behandling og pasientomsorg; spare kostnader, gjøre sykehusdriften transparent; øke konkurranseevnen, attraktiviteten og pasienttilfredsheten. For pasienter kan de oppleve og bruke medisinske tjenester av høy kvalitet; motta proaktiv og aktiv helsehjelp og oppmerksomhet.

For helsesektoren vil digitalisering av sykehus skape spesialiserte datalagre, datalagre for medisinske undersøkelser og behandlinger, datalagre for elektroniske pasientjournaler, osv. Disse datalagrene er sammenkoblet mellom medisinske fasiliteter over hele landet for å bidra til å støtte og forbedre kvaliteten på helsetjenester og medisinske undersøkelser og behandlingstjenester for mennesker.

«Fra medisinske datalagre vil det dannes stordatasystemer for helsevesenet, hvorfra moderne digital teknologi som stordata, kunstig intelligens (KI) ... vil bli brukt til vitenskapelig forskning, analyse av sykdomsmodeller ...», informerte Nguyen Truong Nam.

Vietnams trygdemyndighet opplyste at for tiden har 100 % av helseforsikringsinstitusjonene over hele landet implementert helseundersøkelser og behandling ved hjelp av chip-integrerte ID-kort. I tillegg kan pasienter også bruke bildet av helseforsikringskortet sitt på VssID- eller VNeID-applikasjonen for å undersøke og behandle helseforsikring.

MINH NAM

Kilde: https://www.sggp.org.vn/benh-vien-so-hoa-benh-nhan-huong-loi-post752338.html