DDCI-indeksen Grunnlag for å vurdere bedrifters tilfredshet med myndighetene

Innovativt spørreundersøkelsesformat

Konkurranseevneindeksen på avdelings-, bransje- og lokalt nivå er en objektiv informasjonskanal som ærlig gjenspeiler bedrifters og enkeltpersoners vurdering av ledelsen i statlige forvaltningsorganer og lokale myndigheter; holdningen, ansvaret og stilen til kadrer og embetsmenn i utførelsen av offentlige plikter.

Kamerat Dinh Thi Thuy Ngan, direktør for avdelingen for planlegging og investering, sa: 2023 er det tredje året på rad at Ninh Binh har implementert konkurranseevneindeksen for avdelinger, bransjer, sektorer og lokaliteter (DDCI) for å fremme administrativ reform, forbedre kvaliteten på administrative prosedyrer og tjenestekvaliteten for mennesker og bedrifter; samtidig skape konkurranse og emulering i kvaliteten på økonomisk rådgivning og styring mellom avdelinger, bransjer, sektorer og folkekomiteer i distrikter og byer. Dermed bidra til å forbedre det gunstige investerings- og forretningsmiljøet på alle felt.

Implementeringen av konkurranseevneindeksen på avdelings-, avdelings- og lokalt nivå i år har mange nye punkter. Dette er første året provinsen har implementert en nettbasert undersøkelse, og har fått stor støtte fra næringslivet (svarprosenten er 50,87 %). Undersøkelses- og kartleggingsarbeidet ble utført av entreprenøren i samarbeid med Ninh Binh provinsielle postkontor under nøye oppsyn av DDCI-støtteteamet.

Herr Nguyen Phuong Bac, direktør for Instituttet for sosioøkonomisk forskning og utvikling i Bac Ninh- provinsen, representant for entreprenøren som gjennomfører prosjektet, sa: Entreprenøren screenet, valgte ut utvalg og bekreftet informasjon om 3100 bedrifter, husholdninger og kooperativer som driver, produserer, handler med eller implementerer prosjektinvesteringer i provinsen ved hjelp av den tilfeldige stratifiserte utvalgsmetoden, med stratifisering etter bedriftstyper, hovedforretningsfelt og driftssteder i distrikter/byer i henhold til PCI-undersøkelsesmetoden.

Strukturen til undersøkelsespersonene etter sted og type er i hovedsak konsistent med strukturen til de generelle foretakene, kooperativene og de individuelle husholdningene, noe som sikrer høy representativitet for produksjons- og forretningsområdene i provinsen. Spesielt typen virksomhetsregistrering utgjør gruppen av personer som deltar i undersøkelsen majoriteten av foretakene, hvorav LLC-er står for 64,61 %, aksjeselskaper står for 13,27 %, private foretak står for 7,39 % og individuelle husholdninger står for 12,08 %. Undersøkelsesdeltakerne er alle bedriftsdirektører eller ledere på avdelingsnivå som er direkte ansvarlige for å utføre administrative prosedyretransaksjoner (TTHC) for foretak med statlige forvaltningsorganer, som har en god forståelse av enhetens aktiviteter, og i utgangspunktet forstår TTHC knyttet til enhetens forretningsaktiviteter, så det er relativt praktisk å svare på intervjuspørsmålene og gjenspeiler den faktiske situasjonen nøyaktig.

Ifølge kamerat Dinh Thi Thuy Ngan ble resultatene og kommentarene fra undersøkelsen samlet, analysert og evaluert på en fullstendig, objektiv og transparent måte. Dette gir avdelinger, avdelinger, sektorer og lokaliteter i provinsen mulighet til å motta kommentarer og forslag fra bedrifter, og dermed fortsette å fremme det som er gjort, og i stor grad overvinne mangler og begrensninger for å forbedre kvaliteten på myndighetsforvaltningen på alle nivåer, fortsette å forbedre investerings- og forretningsmiljøet og styrke Ninh Binh-provinsens konkurranseevne i de påfølgende årene.

Aktivt forbedre provinsiell konkurranseevneindeks

Etter tre års implementering har vurderingen av konkurranseevnen på avdelings-, gren-, bransje- og lokalt nivå hatt stor innvirkning på bevisstheten til hvert enkelt byrå og enhet, spesielt lederne når det gjelder selvransakelse og kvalitetsvurdering av utførelsen av administrative oppgaver knyttet til bedrifter. Dette er kanalen for bedrifter å oppfatte og føle om ledelsen av avdelinger, filialer, bransjer og lokaliteter, så hvis de vet hvordan de skal filtrere og oppfatte den sanne naturen, vil det bidra til å forbedre lederkapasiteten, effektiviteten og produktiviteten i ledelsen og driften av byråer og enheter. Derfor har det administrative reformarbeidet i Ninh Binh gjort sterke fremskritt.

Provinsens indeks for offentlig forvaltningsreform (PAR INDEX) for 2022 rangerte som nummer 17 av 63 provinser og byer; folketilfredshetsindeksen med statlige administrative tjenester (SIPAS) rangerte som nummer 25; indeksen for provinsiell styring og offentlig forvaltningsprestasjoner (PAPI) rangerte som nummer 20. Den provinsielle konkurranseevneindeksen (PCI) rangerte som nummer 44 av 63, en økning på 14 plasser sammenlignet med 2021.

Det er bare to år igjen til slutten av perioden 2020–2025, i lys av mange vanskeligheter i verden og i landet, som påvirker den sosioøkonomiske utviklingen generelt og utviklingen av næringslivet spesielt. Derfor må avdelinger, avdelinger og lokaliteter fortsette å fremme en ånd av deling, ledsagelse og støtte, slik at bedrifter kan føle seg trygge og begeistret for produksjon og næringsliv, skape nye verdier og bidra til å sikre vekstraten i henhold til de fastsatte målene. Samtidig må man styrke koordineringen, gjennomgå kriterier og proaktivt overvinne eksisterende problemer og begrensninger, spesielt reformere administrative prosedyrer, skape de gunstigste forholdene for bedrifter i investerings-, produksjons- og næringslivsprosessen i Ninh Binh, og dermed aktivt bidra til å forbedre provinsens konkurranseevneindeks.

For å gjøre dette må alle nivåer og sektorer i provinsen regelmessig gjennomgå, oppdatere og justere DDCI-indeksen for å følge nøye med på problemstillinger som næringslivet er opptatt av, uten å unngå sensitive problemstillinger, være mottakelige for og lytte til næringslivets stemme for å forbedre investerings- og forretningsmiljøet sterkt og vesentlig, følge PCI-indeksen og PAPI-, SIPAS- og PAR-indeksene nøye, samtidig som den sosioøkonomiske utviklingen i provinsen sikres. Styrke bruken av informasjonsteknologi og forskning, justere strukturen i undersøkelsesskjemaet for å øke andelen gyldige returnerte skjemaer i retning av å redusere andelen indirekte undersøkelsesskjemaer via post, og øke andelen nettbaserte undersøkelsesskjemaer. Samtidig må man gjennomgå og utvikle et skjema med korte, konsise, lettforståelige og lettbesvarelige spørsmål.

I tillegg til dette må den provinsielle næringsforeningen, næringsforeningene i distrikter og byer, og den provinsielle foreningen for unge gründere, styrke informasjons- og propagandaarbeidet slik at bedrifter forstår bedriftenes rolle og betydning, og aktivt deltar i undersøkelser og svarer på vurderingsskjemaer i DDCI-indeksen. Proaktivt undersøke og finne passende løsninger for å spre og støtte juridisk kunnskap for individuelle husholdninger, små og mikrobedrifter i området. Samtidig styrke koordineringen, gjennomgå kriterier, proaktivt overvinne eksisterende problemer og begrensninger, spesielt reformere administrative prosedyrer, skape de gunstigste forholdene for bedrifter i investerings-, produksjons- og forretningsprosesser i Ninh Binh, og dermed aktivt bidra til å forbedre provinsens konkurranseevneindeks.

Artikkel og bilder: Nguyen Thom

Kilde