Hvordan den danske møbelgiganten trengte inn i hvert land

Første skritt og nære strategier

Foruten IKEA er JYSK også et globalt kjent møbelmerke med opprinnelse fra den skandinaviske halvøya i Europa.

1979 markerte merkevarens fødsel da grunnlegger Lars Larsen åpnet den første JYSK-butikken i Aarhus, Danmarks nest største by.

Bare fem år etter grunnleggelsen åpnet JYSK sin første franchisebutikk i hovedstaden Nuuk på Grønland. Denne begivenheten markerte den første milepælen i det danske møbelmerkets reise mot å trenge inn på det internasjonale markedet.

I dag har selskapet vokst utover sine skandinaviske røtter og til et internasjonalt selskap med tusenvis av butikker over hele verden .

JYSKs driftsfilosofi er sterkt påvirket av verdifulle egenskaper som pålitelighet og ærlighet i kulturen, og streben etter å bygge tillit og sikre den beste opplevelsen for kundene. Selskapet er også stolt av sine dyktige ingeniører som skaper kvalitetsprodukter som er verdt pengene forbrukerne bruker. Med dette mottoet tror JYSK at de vil bygge en stor lojal kundebase.

På sin reise mot å penetrere det internasjonale markedet, foretrekker JYSK sterkt franchisekontraktformen for å enkelt utvikle seg og komme nærmere forbrukerne.

Å være nær kundene for å skape bekvemmelighet og den beste handleopplevelsen har alltid vært den strategiske visjonen til JYSK-lederne. Dette har blitt konkretisert av selskapet gjennom en rekke kampanjer. Spesielt ble kampanjen «Kunden først» implementert i 2014.

De første JYSK-franchisebutikkene er fortsatt i drift i dag (Foto: GoJYSK).

JYSK har imidlertid nylig utviklet «Kundene først» til kampanjen «Sømløs og nærmere kunden» og startet implementeringen av den fra 2019.

Ifølge Jan Bggh, administrerende direktør og president i JYSK, vil kampanjen gi kundene en perfekt handleopplevelse, uten flaskehalser hos JYSK, enten i fysiske butikker eller på nettplattformer.

Samtidig betyr budskapet «Nærmere kundene» også at JYSK vil fortsette å åpne flere fysiske butikker i fremtiden. Dette er for å hjelpe kundene med å enkelt besøke og handle med mange insentiver og optimalisere leveringsprosessen.

Med over 3000 butikker i 48 land og en voksende netthandelsplattform fortsetter JYSK å strebe etter å åpne 5000 flere butikker over hele verden.

Samtidig er en av de fem søylene i kampanjen «Sømløs og nærmere kunden» å akselerere ekspansjonsprosessen utenfor Europa. Dette øker selskapets tilstedeværelse i det internasjonale markedet og er en drivkraft for bærekraftig utvikling for merkevaren.

Det er verdt å merke seg at av de 48 markedene der JYSK er til stede, opererer 20 land innenfor merkets franchisesystem.

Dette skjemaet betyr at franchisetakeren vil få lov til å drive virksomhet under franchisegiverens merkevare, anvende standarder, retningslinjer, ledelses- og markedsføringsprosesser osv., og bruke franchisegiverens forretningshemmeligheter.

Franchisegiveren vil være ansvarlig for teknisk støtte, opplæring og ha kontroll over franchisetakerens forretningsdrift for å sikre systemkonsistens.

Ikke bare det, franchising hjelper også selskapet med å utvikle et konsistent merke, og skaper et enhetlig image på tvers av butikker, slik at kunder som går inn i ethvert anlegg eller en hvilken som helst butikk i systemet føler seg like komfortable og fornøyde.

Dermed vil JYSKs driftsmetoder og kvaliteten på varer og tjenester bli «importert i originalemballasje» i franchisetakernes land.

Franchisetakeren har ingen rett til å forbedre eller endre noen elementer knyttet til selskapets forretningsprosesser. Dette bidrar til å sikre kvaliteten, prisen på produktene og effektiviteten i å nå ut til forbrukerne for virksomheten.

Våpen som skal konkurrere med IKEA

Begge har opprinnelse i Skandinavia og startet sin internasjonale forretningsreise i 1984, og kan betraktes som direkte konkurrenter.

På grunn av at de har arvet felles europeiske kulturelle verdier, har designene til disse to merkene mange overraskende likheter. Kunder som har besøkt JYSK-butikker vil garantert oppleve fenomenet «déjavu», fenomenet der en person føler at en hendelse eller gjenstand foran dem er veldig kjent, selv om de bare har møtt den for første gang. Fordi brukerne lett kan føle «IKEA-touchen» i mange produkter fra JYSK-merket.

JYSK-produkter er imidlertid ofte billigere enn IKEA-design. Fra forbrukerens perspektiv tror mange at kvaliteten på produktene fra de to merkene ikke er forskjellig.

Andre sier samtidig at JYSKs produkter er mindre robuste, selv om de to designernes innsatsmaterialer stort sett kommer fra Kina.

Det er vanskelig å se forskjell på IKEAs Billy-bokhylle (venstre) og JYSKs Danny-bokhylle (høyre), men det faktum at Danny er 15 % billigere enn Billy virker mer tiltalende for forbrukerne (Foto: IKEA og GoJYSK).

Kristjansson, representant for JYSK, bekreftet at så lenge selskapene kan garantere kvalitet til prisene sine, kan JYSK og IKEA absolutt være «følgesvenner for fremskritt».

IKEA uttrykte også sin glede over å konkurrere med JYSK. Konkurranse er faktisk også en drivkraft for bedrifter til å skape sine egne fordeler. Når det gjelder IKEA, sa Madeleine Löwenborg Frick, en representant for selskapet, at dette merket vil stå støtt i markedet takket være mangfoldet på mer enn 8500 produkter.

I mellomtiden har JYSK som mål å konkurrere med sine svenske konkurrenter basert på prisfordeler. Franchising er en nøkkel til å nå dette målet.

Ved å bruke franchise kan JYSK både spare på driftskostnader sammenlignet med andre former som direkte investeringer, og samle inn gebyrer fra franchisekontrakten, som for eksempel innledende franchiseavgift, månedlig avgift...

I tillegg designet JYSK også mindre butikker for å spare på driftskostnadene. Det danske merkets butikker er omtrent 10 ganger mindre enn den svenske rivalen og har ikke tilleggstjenester som matservering for kundene.

Kilde: https://dantri.com.vn/bat-dong-san/cach-ong-lon-noi-that-dan-mach-len-loi-vao-tung-quoc-gia-20231114170811425.htm