Digital transformasjon for å tjene folket.

Digital transformasjon er en uunngåelig trend, et objektivt krav, og er identifisert som en viktig politisk oppgave for partiet og staten. Det er også et nytt, vanskelig og sensitivt foretagende. Det endelige målet med digital transformasjon er å tjene mennesker, med mennesker som sentrum, subjekt, mål, drivkraft og ressurs for utvikling.

Det endelige målet med digital transformasjon er å tjene mennesker, med prinsippet om å sette mennesket i sentrum, som subjekt, mål, drivkraft og ressurs for utvikling.

Fullføring av det juridiske rammeverket

I 2019 utstedte politbyrået resolusjon nr. 52-NQ/TW datert 27. september 2019 om en rekke retningslinjer og policyer for proaktiv deltakelse i den fjerde industrielle revolusjonen, som identifiserte det overordnede målet som: «Effektiv utnyttelse av mulighetene som den fjerde industrielle revolusjonen gir for å fremme innovasjonsprosessen i vekstmodellen, omstrukturering av økonomien knyttet til implementering av strategiske gjennombrudd og modernisering av landet; sterk utvikling av den digitale økonomien; oppnå rask og bærekraftig utvikling basert på vitenskap og teknologi, innovasjon og menneskelige ressurser av høy kvalitet; forbedring av folks livskvalitet og velferd; sikring av nasjonalt forsvar og sikkerhet, og beskyttelse av det økologiske miljøet.»

Fra 2020–2022 godkjente og utstedte statsministeren en rekke vedtak og strategier om digital forvaltning, digital økonomi og digitalt samfunn, inkludert vedtak nr. 749/QD-TTg som kunngjør det nasjonale programmet for digital transformasjon med tre søyler: digital forvaltning, digital økonomi og digitalt samfunn; e-forvaltningsstrategien for digital forvaltning; og strategien for digital økonomi og digitalt samfunn.

Deretter utstedte nesten alle departementer, sektorer og lokaliteter resolusjoner, strategier og programmer for digital transformasjon. Dette er en grunnleggende fordel, avgjørende for å lykkes i de neste trinnene. Fra dette perspektivet er Vietnams besluttsomhet, ambisjon og smidighet uten sidestykke i verden.

For å beskytte menneskerettigheter i cyberspace og nasjonale interesser er det vedtatt en rekke juridiske dokumenter, som loven om informasjonssikkerhet, loven om cybersikkerhet, loven om elektroniske transaksjoner og loven om informasjonsteknologi, inkludert spesifikke forskrifter om borgernes rettigheter når de bruker og driver forretninger på internett. I tillegg anses forebygging og håndtering av skadelig og ondsinnet innhold på grenseoverskridende plattformer som en topprioritet for myndighetene.

Loven om elektroniske transaksjoner av 2023, som trådte i kraft 1. juli 2024, bidrar også til å perfeksjonere det juridiske rammeverket, legge til rette for overgangen av aktiviteter fra det fysiske til det digitale miljøet i alle sektorer og felt, raskt institusjonalisere partiets retningslinjer og politikk for digital økonomisk utvikling og digital transformasjon, og fremme den nasjonale digitale transformasjonsprosessen.

Vietnam er et av landene med høyest internettutvikling og -applikasjonsrater i verden, med over 70 millioner internettbrukere, tilsvarende 73 % av den totale befolkningen. Personopplysninger, som tidligere ikke ble ansett som essensielle, har blitt en nøkkelkomponent for driften av ulike bransjer, yrker og virksomheter, og spiller i økende grad en avgjørende rolle i å generere høy fortjeneste i den nasjonale økonomien.

Dette reiser utfordringen med å effektivt håndtere og balansere bruken og beskyttelsen av personopplysninger, reagere på og redusere risikoer, og håndtere brudd for å opprettholde utviklingen og verdien som personopplysninger skaper.

I hver sektor utvikler regjeringen og departementene også dokumenter og retningslinjer innenfor sin myndighet, som spesifiserer standarder, forskrifter og retningslinjer for sikker samhandling i cyberspace.

Mer spesifikt er dekret nr. 72/2013/ND-CP om forvaltning, levering og bruk av internettjenester og nettbasert informasjon, og regjeringens dekret nr. 104/2022/ND-CP viktige rettslige grunnlag for å implementere avskaffelsen av papirbaserte husholdningsregistreringsbøker og midlertidige oppholdsbøker og overgangen til et digitalt miljø; rundskriv nr. 09/2021/TT-BGDĐT fra Kunnskapsdepartementet som regulerer forvaltning og organisering av nettbasert undervisning i allmennutdannings- og videreutdanningsinstitusjoner; felles rundskriv nr. 05/2021/TTLT-TANDTC-VKSNDTC-BCA-BQP-BTP utstedt i fellesskap av høyesterettsjustitiarius i Høyesterett, riksadvokaten i Høyesterett, ministeren for offentlig sikkerhet, forsvarsministeren og justisministeren; Statsministerens beslutning nr. 131/QD-TTg datert 25. januar 2022 og beslutning nr. 411/QD-TTg datert 31. mars 2022 ga Kunnskapsdepartementet oppgaven med å «utvikle digitale læringsressursarkiv og åpne læringsmateriell for delt bruk i hele utdanningssektoren», og å lede og koordinere med Arbeids-, uføre- og sosialdepartementet i «byggingen av et nettverk av elektroniske biblioteker, åpne plattformer for utdanningsressurser og pilotering av utviklingen og implementeringen av et åpent lærebokprogram». Beslutning nr. 830/QD-TTg datert 1. juni 2021 godkjente programmet «Beskyttelse og støtte av barns sunne og kreative samhandling i nettmiljøet i perioden 2021–2025»…

Det kan bekreftes at systemet med politiske og juridiske dokumenter om digital transformasjon i Vietnam har adressert og regulert sosiale relasjoner som forekommer i nettmiljøet relativt omfattende, og er kompatibelt med internasjonale standarder og erfaringer.

I likhet med mange andre land har imidlertid Vietnams juridiske rammeverk for digital transformasjon fortsatt mange hull, som krever kontinuerlig styrking og supplering for å tilpasse seg den faktiske utviklingen av IT og digital transformasjon.

Digital transformasjon tjener samfunnslivet.

Infrastruktur for informasjonsteknologi og digitale plattformer fortsetter å utvikle seg: (i) Hastigheten for tilgang til faste og mobile bredbåndsnettverk økte fra år til år, og rangerte henholdsvis som nummer 45 og 52, høyere enn verdensgjennomsnittet; (ii) Dedikerte dataoverføringsnettverk for parti- og statlige etater kobles til valgkretser, kommuner og byer; (iii) Nasjonale og spesialiserte databaser blir aktivt utviklet, tilkoblet og delt, noe som gjør det enklere å tilby offentlige tjenester på nett til borgere og bedrifter (befolkningsforvaltning, bedriftsregistrering, forsikring, elektronisk sivil registrering osv.).

Spesielt har den nasjonale befolkningsdatabasen blitt koblet til og integrert med 47 departementer, avdelinger, kommuner, statseide selskaper og selskaper; utstedt over 76 millioner elektroniske chip-innebygde identitetskort for borgere; synkronisert over 234 millioner vaksinasjonsjournaler; aktivert nesten 2,6 millioner elektroniske identifikasjonskontoer; og nøyaktig identifisert informasjonen til nesten 50 millioner mobilabonnenter ...

Å bruke den nasjonale befolkningsdatabasen gir en rekke fordeler, som å spare kostnader på utskrift av dokumenter og resultater av administrative prosedyrer, redusere reiser, minimere behovet for verifisering ved å bruke data fra departementer og etater til å autentisere og verifisere informasjon på personlige identifikasjonsdokumenter, effektivisere arbeidsstyrken i offentlige tjenesteavdelinger, redusere ansikt-til-ansikt-møter og gradvis eliminere smålig korrupsjon og trakassering av borgere. Det anslås at dette har spart samfunnet for billioner av dong.

Offentlige tjenester på nett implementeres i større grad og mer effektivt.

Nettbaserte offentlige tjenester har blitt implementert i økende grad og er mer effektive: Den nasjonale portalen for offentlige tjenester har levert nesten 4400 nettbaserte offentlige tjenester på nivå 3 og 4 (tre ganger mer enn i 2021); mer enn 154 millioner registre har fått statusen synkronisert (1,7 ganger mer enn i 2021); mer enn 3,9 millioner nettbaserte betalingstransaksjoner har blitt behandlet (mer enn 5,7 ganger mer enn i 2021); mange digitale tjenester som betjener innbyggere og bedrifter har blitt levert raskt og effektivt (registrering til opptaksprøver til universiteter og høyskoler; utstedelse av pass på nett; vellykket pilotprosjekt med to integrerte offentlige tjenester: fødselsregistrering - registrering av permanent oppholdstillatelse - utstedelse av helseforsikringskort for barn under 6 år og dødsfallsregistrering - fjerning av registrering av permanent oppholdstillatelse - begravelsesgodtgjørelse).

Den vietnamesiske sosialforsikringssektoren er nå integrert i den nasjonale befolkningsdatabasen, som inkluderer seks grunnleggende informasjonsfelt for over 98 millioner mennesker, tilsvarende nesten 28 millioner husholdninger landsdekkende; den er også sammenkoblet med nesten 13 000 medisinske undersøkelses- og behandlingsfasiliteter og over 500 000 organisasjoner og bedrifter som bruker offentlige tjenester landsdekkende, samt ulike departementer og sektorer.

Hvert år mottar og behandler den elektroniske transaksjonsportalen nesten 100 millioner søknader; i gjennomsnitt håndterer hver trygdeansvarlig omtrent 4000 søknader per år... Med applikasjonen «VssID – Digital Social Insurance» kan nesten 30 millioner kontoer administrere og kontrollere informasjon om prosessen med å implementere trygde- og helseforsikringstjenester, og utføre offentlige tjenester knyttet til trygde- og helseforsikring enkelt, raskt og enkelt, noe som sparer tid og reisekostnader; og kan brukes direkte når man skal til medisinske undersøkelser og behandling under helseforsikring over hele landet...

Vietnams lov- og regelverk for digital transformasjon har blitt vedtatt og regulerer sosiale relasjoner som foregår i nettmiljøet relativt omfattende, og er kompatibelt med internasjonale standarder og erfaringer. I likhet med mange andre land har Vietnams juridiske rammeverk for digital transformasjon fortsatt mange hull, som krever kontinuerlig styrking og supplering for å tilpasse seg den faktiske utviklingen av digital teknologi og digital transformasjon.

6. april 2023 godkjente statsministeren strategien for digital transformasjon av journalistikk frem til 2025, med en visjon for 2030. I tillegg til regulatoriske dokumenter utvikles også retningslinjer og atferdsregler, som for eksempel atferdsreglene for sosiale medier utstedt av departementet for informasjon og kommunikasjon (MIC) i juni 2021.

Atferdskodeksen fungerer som et grunnlag for å veilede departementer, sektorer og lokaliteter i utviklingen og kunngjøringen av atferdskodekser innenfor sine respektive ledelsesfelt, slik som atferdskodeksen for de som jobber i kunstsektoren, utstedt av Kultur-, idretts- og turismedepartementet i desember 2021.

Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet forsker også proaktivt på og lærer for raskt å mestre nye funksjoner og verktøy på internett og sosiale nettverk for å tjene ledelse, propaganda, forståelse av opinionen og fremme proaktiv kommunikasjon.

Et godt eksempel er programmet «Folk spør – byen svarer», som ble implementert av informasjons- og kommunikasjonsdepartementet i Ho Chi Minh-byen under toppen av covid-19-pandemien. Dette programmet tok raskt opp spørsmål og ga direkte informasjon mellom byen og innbyggerne, og avkreftet effektivt feilinformasjon og forårsaket offentlig panikk angående partiets, statens og byens politikk og tiltak for forebygging og kontroll av pandemien. Bruken av direktestrømming av sosiale medier for direkte dialog og interaksjon har bidratt til å bygge bro mellom myndigheter og innbyggere, og bidratt til å eliminere falske nyheter og skadelig informasjon på nett.

Den offisielle regjeringens fanside på Facebook, «Government Information», er også et godt eksempel på effektiv bruk av sosiale medier i politisk kommunikasjon. Med 4,1 millioner følgere har hvert innlegg i gjennomsnitt over 2000 likerklikk og hundrevis av kommentarer og interaksjoner.

I tillegg til å samarbeide og utnytte funksjonene til sosiale nettverk i politisk kommunikasjon, implementerer Vietnam også samtidig tiltak som krever at grenseoverskridende plattformer opererer ansvarlig overfor brukere og overholder vietnamesisk lov.

Tiltakene som implementeres inkluderer: å bygge direkte tilbakemeldings- og rapporteringskanaler mellom funksjonelle enheter og plattformer for raskt å fjerne og filtrere skadelig og giftig informasjon og krenkende kanaler; opprette et nasjonalt overvåkingssenter for cybersikkerhet og et senter for behandling av falske nyheter i Vietnam; utvikle en håndbok om forebygging og bekjempelse av falske nyheter og feilinformasjon på internett for å utstyre etater, organisasjoner og enkeltpersoner med ferdighetene til å gjenkjenne, oppdage, reagere på og effektivt håndtere falske nyheter og skadelig informasjon; samle bevis og holde plattformer ansvarlige, oppfylle sine skatteforpliktelser overfor den vietnamesiske staten og betale opphavsrettsavgifter til innenlandske nyhetsbyråer og nettsteder …

Digital transformasjon er en uunngåelig trend i vår tid. På denne reisen står hvert land overfor mange valg når det gjelder tilnærming, perspektiv, politikk og institusjoner. Vietnams valg er å proaktivt og aktivt fremme digital transformasjon med det endelige målet å tjene sitt folk.

[annonse_2]
Kilde