Sterk transformasjon, FE CREDIT skriver et nytt kapittel i forbrukerfinansieringsbransjen

Etter mer enn et tiår med pionerarbeid og markedslederskap fortsetter FE CREDIT å omposisjonere seg fullstendig, og virkelig «transformere» seg med oppgraderinger i produkter, driftsmodeller og digitalisering.

Gjennom dette skaper selskapet profesjonelle, transparente og bærekraftige verdier for forbrukerfinansieringsbransjen.

Fra leder til strategisk «transformasjon»

FE CREDIT ble etablert i 2010 og er en av de første enhetene som la grunnlaget for den moderne forbrukerfinansieringsbransjen. Med oppdraget om å tilby forbrukskapital til kundesegmenter innenfor banksektoren, som arbeidere, småhandlere og manuelle arbeidere, har selskapet åpnet den finansielle døren for millioner av mennesker over hele landet.

Den ledende posisjonen ble etablert takket være en effektiv strategi for å nå ut til massekunder: et bredt distribusjonsnettverk, rask og enkel godkjenningsprosess, diversifiserte produkter som passer forbrukernes behov og forbedrer kundenes livskvalitet. I løpet av vekstsyklusen nådde FE CREDITs markedsandel til tider mer enn 50 % av det totale markedet, og bidro med opptil 40 % av VPBanks totale konsoliderte fortjeneste.

FE CREDIT fortsetter å opprettholde sin ledende posisjon i den vietnamesiske forbrukerfinansieringsbransjen, ifølge rangeringene til Vietnam Report og avisen VietnamNet. Foto: FE CREDIT.

Men på reisen mot å erobre nye høyder står alle bedrifter alltid overfor mange utfordringer, må endre seg raskt og tilpasse seg fleksibelt. Konteksten etter Covid-19-pandemien og den økte teknologiinntrengningen i finansnæringen krever en ny vekstmodell.

Med sin ledende posisjon vil FE CREDIT foreta en strategisk «transformasjon» i 2023, kontinuerlig oppgradere tjenestekvaliteten, bringe profesjonelle, transparente og bærekraftige verdier for å bringe forbrukerfinansieringssektoren til et «nytt kapittel».

Kundesentrert beliggenhet

Hos FE CREDIT er teknologi sterkt anvendt på hele kundereisen, noe som gjør opplevelsen sømløs og enkel. Stordata-analyseplattform og kunstig intelligens (KI) er begge "verktøy" for FE CREDIT for å utvide tilgangen til finansielle tjenester mer praktisk og raskere for folk, og hjelpe selskapet med å designe hvert produkt spesifikt for bestemte behovsgrupper.

Den AI- og stordatabaserte kredittvurderingsmodellen forkorter også godkjenningstiden, samtidig som den forbedrer nøyaktigheten i vurderingen av låntakeres økonomiske kapasitet og kredittadferd, og dermed øker FE CREDITs evne til å kontrollere potensielle risikoer.

Selskapet integrerer også AI i det smarte chatbot-systemet for å gi døgnåpen support til mer enn 130 000 brukere per måned. FE CREDIT utvikler en finansiell applikasjon med flere oppgaver – FE ONLINE 2.0, som fullt ut integrerer produkter, tjenester og funksjoner som: kontantlån, åpning av kredittkort, digital bankvirksomhet, transaksjonsoppslag og lånehåndtering, alt med bare noen få operasjoner på mobile enheter.

Med kundene i sentrum utvider FE CREDIT sin produktportefølje, som avdragslån for telefoner og elektronikk, avdragslån for motorsykler, kredittkort og tilknyttet forsikring, i tillegg til sitt sterke kontantlånssegment, for å møte forbrukernes spesifikke økonomiske behov.

Med evnen til å analysere kundeatferd og preferanser grundig på et gitt tidspunkt, fokuserer selskapet også på å utvikle en rekke nye funksjoner for produktene sine, og dermed i økende grad tilpasse finansielle løsninger. På denne måten forbedrer FE CREDIT ikke bare kvaliteten på låneporteføljen, men styrker også kundelojaliteten, en kjernefaktor i å bygge bærekraftig vekst.

FE CREDIT har et sterkt samarbeid med kundene for å tilby skreddersydde løsninger som virkelig dekker økonomiske behov. Foto: FE CREDIT.

En effektiv driftsmodell med profesjonell ledelseskapasitet og internasjonale standardiseringsprosesser bygges av FE CREDIT med sterk støtte fra ledende finansinstitusjoner, inkludert VPBank og SMBC Group.

Selskapet optimaliserer ressursene og mottar maksimal støtte fra morbanken VPBank, med fordeler fra kapitalkilder og et mangfoldig økosystem for å skape en sterk «rebound». I tillegg vektlegger SMBC Group kontinuerlig forbedring, disiplin og kundefokus, og bidrar til å standardisere driften, fremme en tydelig «transformasjon» og hjelpe FE CREDIT med å bevege seg mot en bærekraftig forbrukerfinansieringsmodell.

FE CREDITs innsats for restrukturering og strategisk endring blir gradvis tydeligere, og registrerte fem kvartaler på rad med positive resultater, frem til andre kvartal i 2025. Bare i de to første kvartalene i år oppnådde selskapet et resultat før skatt på nesten 270 milliarder VND. Kapitaldekning, driftseffektivitet og kjernekredittindikatorer har alle forbedret seg betydelig, noe som viser riktig og bærekraftig retning.

I en tid der forbrukerfinansieringsbransjen står overfor mange nye utfordringer og forventninger, velger FE CREDIT ikke bare å tilpasse seg, men også å skape proaktivt. Med en tydelig transformasjonsstrategi, en solid teknologiplattform og en bærekraftig utviklingsorientering fortsetter selskapet sin banebrytende reise og fortsetter å bringe spesielle verdier til kunder, aksjonærer og samfunnet.

Kilde: https://baodautu.vn/chuyen-minh-manh-me-fe-credit-viet-tiep-chuong-moi-nganh-tai-chinh-tieu-dung-d358186.html