Følge pasienter, overvinne utfordringer, spre kjærlighet

Den 22. november holdt Helsedepartementet en konferanse for å gjennomgå 9 år med implementering av rundskriv nr. 43/2015/TT-BYT som regulerer oppgaver og former for organisering av sosialt arbeid på sykehus, og for å innhente kommentarer til utkastet til revidert rundskriv i Nord-regionen.

Sykehussosialt arbeid: Følge pasienter, overvinne utfordringer, spre kjærlighet

Den 22. november holdt Helsedepartementet en konferanse for å gjennomgå 9 år med implementering av rundskriv nr. 43/2015/TT-BYT som regulerer oppgaver og former for organisering av sosialt arbeid på sykehus, og for å innhente kommentarer til utkastet til revidert rundskriv i Nord-regionen.

På konferansen orienterte representanter fra Sentralinstituttet for hematologi og blodtransfusjon om de prestasjonene som sosialt arbeid ved sykehuset har oppnådd i den senere tid.

Visehelseminister Tran Van Thuan talte på arrangementet.

Følgelig registrerte instituttet at over 60 % av pasientene som ble behandlet var i gruppen med alvorlige blodsykdommer (som leukemi), mer enn 20 % var i gruppen med genetiske blodsykdommer, og mange familier hadde mange personer med samme sykdom.

De fleste pasientene her lever under vanskelige kår: 70 % kommer fra landlige, fjellrike, avsidesliggende, isolerte eller øyområder; nesten 30 % er fattige husholdninger, med en inntekt på under 1 500 000 VND/måned. I tillegg til økonomiske vanskeligheter, opplever de også psykisk press når de står overfor sykdom og langvarig, flersyklus- eller livslang behandling.

I tillegg til sine medisinske undersøkelses- og behandlingsoppgaver, er instituttet også ansvarlig for å mobilisere, motta, tilberede og levere blod og blodprodukter til mer enn 170 sykehus i 25 provinser og byer i Nord-regionen.

Vitenskapelig forskning, opplæring og teknologioverføring gjennomføres regelmessig, noe som bidrar til å fremme utviklingen av det nasjonale hematologi- og blodoverføringssystemet. Instituttet samarbeider også aktivt internasjonalt, følger opp verdens medisinske fremskritt og mottar stor støtte fra internasjonale venner, noe som gir praktiske fordeler for pasientene.

På arrangementet understreket visehelseminister Tran Van Thuan at det å forbedre kvaliteten på medisinske undersøkelses- og behandlingsfasiliteter alltid er en sentral oppgave for helsesektoren for å imøtekomme folks tilfredshet. Siden utstedelsen av rundskriv 43 har sosialt arbeid på sykehus oppnådd mange positive resultater.

Dette er et oppdrag av dyp humanitær betydning, som støtter pasienter og deres familier i å overvinne vanskeligheter, samtidig som det forbedrer effektiviteten i sykehusdriften.

I løpet av de siste ni årene har sentralsykehus og de fleste provinsielle og kommunale allmennsykehus opprettet sosialarbeideravdelinger eller -team, og gradvis profesjonalisert personalet. Mange nye modeller og effektive metoder har støttet hundretusenvis av vanskeligstilte pasienter.

Implementeringen av rundskrivet har imidlertid fortsatt noen begrensninger, som for eksempel: organisasjonsmodellen er ikke ensartet; mange enheter mangler spesialiserte avdelinger på grunn av mangel på menneskelige ressurser og ressurser; det er få sosialarbeidere, for det meste deltid og mangler profesjonell opplæring. Selv om sosialiseringsaktiviteter har blitt fremmet, er finansieringskilden ikke stabil.

I tillegg har en rekke pasienter, pårørende eller medisinsk personell ikke fullt ut anerkjent rollen til sosialt arbeid, noe som har ført til at det ikke har vært mulig å skape optimale betingelser for denne aktiviteten. Anvendelsen av informasjonsteknologi i styring og implementering av sosialt arbeid har også mange begrensninger, og den imøtekommer ikke konteksten av digital transformasjon på alle områder av livet.

Stilt overfor de ovennevnte problemene, ifølge dr. Ha Anh Duc, direktør for avdelingen for medisinsk undersøkelse og behandlingsledelse, utarbeider Helsedepartementet et rundskriv om retningslinjer for sosialt arbeid på sykehus.

Sykehusets sosiale arbeid omfatter derfor følgende innhold: Konsultasjon, informasjonsgivning, introduksjon av medisinske undersøkelses- og behandlingstjenester fra medisinske undersøkelses- og behandlingsfasiliteter til pasienter og støtte i å svare på pasienters spørsmål under den medisinske undersøkelses- og behandlingsprosessen;

Yte nødhjelpstjenester til pasienter (spesielt barn, kvinner, personer med funksjonsnedsettelser, personer med psykiske lidelser, eldre) som er ofre for vold, overgrep, katastrofe eller mistenkte ofre for vold, overgrep, overgrep og andre tilfeller som krever nødhjelp:

Vurdere pasientenes behov; screene og klassifisere pasienter i henhold til sosialarbeidernes behov. Om nødvendig henvise pasienter til relevante myndigheter;

Koordinere med avdelinger, kontorer og enheter for å dekke pasienters presserende behov for medisinsk behandling, drikkevann, mat, klær, nødvendige artikler og psykososial støtte innenfor rammen av det medisinske undersøkelses- og behandlingssenteret.

Organisere pasientbesøk for å vurdere behov; screene og klassifisere pasienter; foreslå å opprette sosialarbeiderjournaler (hvis nødvendig og passende);

Støtte og gi råd til pasienter om deres rettigheter, juridiske interesser og plikter, sosiale programmer og retningslinjer for medisinsk undersøkelse og behandling, helseforsikring, sosiale subsidier og andre retningslinjer knyttet til pasienter;

Koble pasienter til tjenester og ressurser lokalt og fra enkeltpersoner, enheter, etater og organisasjoner for å støtte løsning av psykososiale problemer og forbedre pasientkapasiteten (hvis noen);

Koordinere og veilede organisasjoner og frivillige som har behov for å implementere og støtte sosialt arbeid på medisinske undersøkelses- og behandlingsinstitusjoner.

Implementere og koordinere med avdelinger, kontorer, enheter i medisinske undersøkelses- og behandlingsfasiliteter og andre relevante individer, etater og organisasjoner for å utføre kommunikasjonsarbeid ved medisinske undersøkelses- og behandlingsfasiliteter for å formidle helseopplysning til pasienter;

Utvikle innhold og dokumenter for å introdusere og fremme imaget, tjenestene og aktivitetene til medisinske undersøkelses- og behandlingsfasiliteter for pasienter og samfunnet gjennom å organisere aktiviteter, programmer, arrangementer, konferanser, seminarer, interne informasjonskanaler og på digitale plattformer;

Oppdatere og formidle statlige retningslinjer og lover knyttet til medisinsk undersøkelse og behandling og sosialarbeidstjenester for pasienter.

Mobilisere, motta og koordinere økonomiske og materielle ressurser i henhold til gjeldende regelverk for å støtte pasienter i vanskelige omstendigheter, pasienter som ikke har råd til medisinske undersøkelser og behandlingskostnader, og pasienter med alvorlige sykdommer.

Kilde: https://baodautu.vn/cong-tac-xa-hoi-benh-vien-dong-hanh-cung-nguoi-benh-vuot-thach-thuc-lan-toa-yeu-thuong-d230678.html