Nesten 7600 Toyota- og Lexus-biler i Vietnam er gjenstand for tilbakekalling.

Bildetekst — Nesten 7600 Toyota- og Lexus-biler i Vietnam er gjenstand for tilbakekalling. Foto: tapchi.toyota.com.vn

Ifølge kunngjøringen vil programmet implementeres fra 17. november 2025 hos alle Toyota- og Lexus-forhandlere over hele landet. Listen over berørte kjøretøy inkluderer mange populære modeller, med totalt 7579 kjøretøy, inkludert Toyota Alphard, Camry, Corolla, Corolla Cross og Lexus LM, LS500-modeller. Disse kjøretøyene ble alle produsert mellom 2023 og 2025, med detaljer om spesifikk mengde og produksjonsfase annonsert av Toyota.

Tilbakekallingen gjelder dashbordet med en 12,3-tommers skjerm, som viser varsellamper, speedometer og mye annen viktig informasjon. Under bruk kan noen kjøretøy oppleve et fenomen der skjermen ikke lyser etter at tenningen er slått på, noe som forårsaker risiko for å gå glipp av viktige varsler og dermed øker risikoen for ulykker.

Kunder som eier tilbakekalte kjøretøy vil motta et varsel fra forhandleren som inviterer dem til å ta med kjøretøyene sine til inspeksjon. Basert på inspeksjonsresultatene vil kjøretøyet bli oppdatert med programvaren for girkassekontroll helt kostnadsfritt. Inspeksjons- og oppdateringstiden forventes å være fra 1,9 til 2,7 timer per kjøretøy. Toyota Vietnam anbefaler at kunder raskt tar med kjøretøyene sine til forhandleren for å sikre sikker bruk. For å spare tid kan kunder kontakte forhandleren på forhånd for å avtale en tid.

Detaljert informasjon om programmet og hvordan du sjekker om kjøretøyet er gjenstand for tilbakekalling, kan gjøres via følgende kanaler: Besøk det offisielle nettstedet: www.toyota.com.vn eller www.lexus.com.vn; sjekk kjøretøyets VIN-nummer via lenken: https://www.toyota.com.vn/dich-vu/kiem-tra-vin; kontakt direkte med Toyota- og Lexus-forhandlere over hele landet; Toyota Vietnam Hotline er 18001524 og Lexus Vietnam er 1800588886.

For ikke-originale importerte kjøretøy som skal tilbakekalles, vil Toyota Vietnam utføre gratis inspeksjon og oppdatering etter å ha bekreftet informasjon på forespørsel fra kjøretøyeieren.

Dette tilbakekallingsprogrammet understreker ikke bare Toyota Vietnams ansvar overfor kundene, men bekrefter også selskapets forpliktelse til å sikre kvalitet og sikkerhet for brukerne. Kunder anbefales å sjekke og oppdatere programvaren så snart som mulig for å beskytte sine rettigheter og sikkerhet når de bruker kjøretøyet.

Ifølge bileksperter er denne tilbakekallingen fra Toyota Vietnam et betimelig og nødvendig tiltak. Oppdatering av dashbordprogramvaren hjelper sjåfører med å alltid forstå kjøretøyets driftsinformasjon nøyaktig. Dette beskytter ikke bare bileierens sikkerhet, men minimerer også risikoer på veien, og demonstrerer dermed bedriftens ansvar overfor kundene.

I verden er tilbakekalling av kjøretøy et kriterium for å evaluere utviklingen av bedrifter, og forbrukere er beskyttet mot produktfeil fra produsenten for tilbakekalte produkter, for å reparere, erstatte og deretter returnere dem til kundene.

Derfor, når en kundes kjøretøy blir tilbakekalt, må kunden bringe kjøretøyet til en autorisert forhandler for inspeksjon, reparasjon eller utskifting. Bileieren trenger ikke å betale noen gebyrer, da dette er produsentens ansvar.

Kilde: https://baotintuc.vn/kinh-te/gan-7600-xe-toyota-va-lexus-tai-viet-nam-nam-trong-dien-trieu-hoi-20251118122211797.htm