Mange enkeltpersoner og bedrifter i provinsen har promotert byggingen og bruken av sine egne salgsnettsteder. Dette er en potensiell salgskanal som ikke bare gir mange enestående fordeler ved å utvide kundetilgangen, men også hjelper kooperativer og bedrifter med å bygge prestisje, merkevarebygging og bekrefte sin evne til å få tilgang til teknologi i den digitale tidsalderen.
De ansatte ved Quang Trung Transport Cooperative som administrerer Trieu Son busstasjon bruker nettstedet xekhachhaohuong.vn for å selge bussbilletter på nett.
Trinh Huy Hieu, operatøren av Quang Trung Transport Cooperative, som administrerer busstasjonen i Trieu Son-distriktet, sa: For tiden administrerer og driver kooperativet 20 busser, hovedsakelig fra Trieu Son til provinsene. Tidligere måtte kunder som ønsket å bestille billetter gå direkte til busstasjonen, noe som ikke bare sløste med reisetiden deres, men også førte til en situasjon der billettkontorene alltid var overfylte og trange, spesielt i ferier og Tet. Det å bestille billetter gjennom kundesenteret møtte også på mange vanskeligheter på grunn av overbelastningssituasjonen når for mange kunder ringte samtidig. Derfor hadde personalet på telefonen mange ganger ikke tid til å ta telefonen for å gi råd og svare kunder.
Stilt overfor disse problemene har kooperativet fleksibelt bygget og tatt i bruk nettstedet xekhachhaohuong.vn, for å hjelpe kunder med å bestille bussbilletter på nett. Siden oppstarten har nettstedet gitt mange bekvemmeligheter for både kunder og kooperativet når det gjelder bestilling og kontroll av billetter. Kunder som trenger å bestille bussbilletter trenger bare å gå til nettstedet og utføre noen enkle operasjoner, som å velge avreisested, destinasjon, avreisedato, reiseruteinformasjon, velge reise, passende sete og fylle ut informasjon, og deretter betale på nett. Å bestille billetter via nettstedet bidrar ikke bare til å spare reisetid for kundene, men kundene kan også vite den offentlige billettprisen, fritt velge seteplassering på bussen, og kan også samhandle direkte, legge igjen tilbakemeldinger og kommentarer om busselskapets service for å bli bedre betjent.
I tillegg til dette minimerer busselskapet også feil i billettkontroll og passasjervolum. I tillegg kan busselskapet proaktivt arrangere turer som passer kundenes behov, spesielt i rushtiden som helligdager og Tet, når de sporer antall kunder som bestiller bussbilletter via nettstedet. Med mange fordeler øker antallet kunder som bestiller bussbilletter via kooperativets nettsted, og utgjør omtrent 50 % av det totale antallet kunder som bestiller bussbilletter daglig.
Nettsalgsnettsteder blir mer og mer populære og brukes av mange kooperativer, produksjons- og forretningsforetak. Dette er også metoden som Tho Forest Garden Cooperative (Nhu Xuan) implementerer med høy effektivitet. Fru Nguyen Le Ngoc Linh, direktør for Ban Tho Forest Garden Cooperative, sa: «Nettsiden for salg har blitt et interaktivt miljø mellom kjøpere og selgere, noe som skaper gunstige forhold for nettbaserte transaksjoner. Kjøpere kan enkelt få tilgang til selgerens nettsted for å finne informasjon, deretter velge produktet de ønsker å kjøpe, legge det til i handlekurven, betale på nett eller betale med kontanter ved levering. Selgere kan også enkelt markedsføre en rekke av produktene sine gjennom nettsiden for salg. Samtidig utvides muligheten til å finne kunder over hele landet. Derfor har kooperativet i den senere tid, i tillegg til aktiv markedsføring og salg av produkter gjennom sosiale nettverk som Zalo, Facebook..., bygget salgsnettstedet vuonrungbantho.vn. På dette nettstedet har kooperativet aktivt lagt ut produktene sine, som er fermentert honning. For å tiltrekke og øke kundeinteraksjonene endres nettstedets grensesnitt alltid for å være livlig og attraktivt. Samtidig er kooperativets ansatte også aktive og gir regelmessig råd og veiledning til kunder om hvordan de bestiller og betaler på nett. Ordreavslutning, pakking og forsendelse utføres også metodisk. Takket være dette, salget på Kooperativets nettsider vedlikeholdes stabilt med et stort antall kunder, ikke bare i provinsen, men også på mange steder over hele landet.
I 4.0-æraen er salg på nettsider en effektiv salgsløsning for mange kooperativer og bedrifter. Gjennom salgsnettsteder kan kooperativer og bedrifter lykkes med å drive nettbasert forretning takket være muligheten til enkelt å nå potensielle kunder. Derfor øker antallet kooperativer og bedrifter som velger å selge gjennom nettsider. Ifølge statistikk fra nettstedet online.gov.vn (e-handelsstyringssystem) til Departementet for industri og handel , har Thanh Hoa-provinsen for tiden 198 husholdninger, kooperativer og bedrifter som har registrert og varslet Departementet for industri og handel om etablering av e-handelssalgsnettsteder. Typiske bedrifter inkluderer ABC Education and Communication Joint Stock Company (Thanh Hoa City), Le Huu Nam Business Household (Trieu Son), Hoang Dat Equipment Company Limited (Ha Trung), Chinh Le Electronics Supermarket (Nga Son)...
For å forbedre effektiviteten av salget gjennom nettstedet, åpner Thanh Hoas departement for industri og handel hvert år også aktivt opplæringskurs for å øke bevisstheten om jus og e-handelsyrket for kooperativer og bedrifter i provinsen. Gjennom deltakelse i opplæringskurs vil kooperativer og bedrifter bli introdusert og kommunisert med generell informasjon om e-handel i Thanh Hoa og noen retningslinjer for e-handelsutvikling i Thanh Hoa-provinsen. Samtidig vil de bli informert om prosessen med inspeksjon, undersøkelse og håndtering av brudd på e-handel... Dermed bidras det til ytterligere forbedring av kapasiteten til statens forvaltning av e-handel, anvendelsesferdigheter innen e-handel og bevissthet om overholdelse av loven om e-handel i produksjon og forretningsaktiviteter.
Artikkel og bilder: Nguyen Dat
Kilde
Kommentar (0)