Delta Air Lines har anlagt sak mot CrowdStrike i Georgia, og anklager programvareprodusenten for kontraktsbrudd og uaktsomhet etter en hendelse i juli som forårsaket rundt 7000 flyavlysninger. Andre flyselskaper har kommet seg raskere enn Delta.

Delta sa at hendelsen kostet flyselskapet 380 millioner dollar i tapte inntekter og 170 millioner dollar i kostnader. En feilaktig CrowdStrike-programvareoppdatering påvirket millioner av Windows-datamaskiner.

9eja07v9.png
Delta Air Lines hevder å ha lidd tap på rundt 500 millioner dollar på grunn av CrowdStrike. Foto: cirium

Delta har leid inn et advokatfirma for å kreve erstatning fra CrowdStrike og Microsoft. I søksmålet hevder flyselskapet at CrowdStrike forårsaket en global katastrofe ved å forkorte og omgå test- og sertifiseringsprosessen de annonserte for egen profitt og fordel. «Hvis CrowdStrike hadde testet oppdateringen på bare én datamaskin før den ble distribuert, ville den datamaskinen ha krasjet.»

Delta deaktiverte automatiske oppdateringer fra CrowdStrike, men feilen spredte seg likevel til datamaskinene deres. Selskapet anklaget CrowdStrikes Falcon-programvare for å ha laget og utnyttet en bakdør i Windows som de aldri hadde autorisert.

CrowdStrike-sjef George Kurtz beklaget hendelsen og lovet å gjøre endringer for å forhindre at lignende hendelser skjer igjen.

I et e-postsvar til CNBC sa programvareselskapet at Deltas påstander var basert på ubevist feilinformasjon, manglende forståelse av hvordan moderne sikkerhetssystemer fungerer, og reflekterte et desperat forsøk på å skylde på andre for den langsomme gjenopprettingen på grunn av manglende modernisering av den foreldede IT-infrastrukturen.

(Ifølge CNBC)

CrowdStrike-«katastrofe»: 8,5 millioner Windows-maskiner berørt Den alvorlige IT-hendelsen forårsaket av CrowdStrike-oppdateringen har kastet luftfarts-, bank-, TV- ... bransjen ut i kaos.