Effektiviteten av innbyggermottak og klageløsning i Cam Pha

Cam Pha City er alltid klar over viktigheten av å ta imot borgere og løse klager og angivelser for å stabilisere sikkerhet og orden, og skape et gunstig miljø for sosioøkonomisk utvikling, og anser dette som en av hovedoppgavene i å lede og styre implementeringen av politiske oppgaver.

En vanlig mottakelse for borgere i Cam Pha bys folkekomité. Foto: Bao Long (Cam Pha kultur- og informasjonssenter)

Byen forstår og fokuserer grundig på å implementere målene om «3 økninger», «3 reduksjoner» og «3 nei» i henhold til provinsens retningslinjer i arbeidet med å motta innbyggere, løse klager og anbefalinger. Organisere regelmessige mottakelsesmøter for innbyggere; opprettholde organiseringen av månedlige møter for å gjennomgå fremdriften og resultatene av løsningen av klager, anbefalinger, anbefalinger og refleksjoner fra innbyggere i området; instruere ledere for spesialiserte avdelinger, ledere for bydeler og kommuner til å utføre ansvaret for å motta innbyggere på en seriøs måte i henhold til forskriftene, koble innbyggermottak med løsning av klager, anbefalinger, refleksjoner og anbefalinger i ånden av å løse saken til slutt, og sikre maksimale rettigheter og legitime interesser for organisasjoner og enkeltpersoner.

Under forliksprosessen, styrk dialogen, lytt til og ta til deg folks meninger, implementer strengt forskrifter for håndtering av klager og angivelser, og skap gunstige forhold for at folk kan utøve sin rett til å klage, anmelde og føre rettssaker i saker.

Byens mottaksråd evaluerer og forbedrer seg jevnlig når det er endringer. Byen instruerer også bydeler og kommuner til å forbedre grasrotmeklingsteamet, retter oppmerksomheten mot meklingsarbeid blant folket; koordinerer med byens avdelinger og enheter, Vietnams fedrelandsfrontkomité og sosiopolitiske organisasjoner for å organisere dialog og mekling når det oppstår hendelser.

I tillegg proaktivt forstå opinionen og folks ambisjoner når det gjelder å implementere lovbestemmelser om land, bygging, kompensasjon og rydding av tomter; aktivt mobilisere og overtale innbyggere til å slutte å komme med grunnløse klager og fordømmelser. Tidlig oppdage konflikter og tvister mellom folket, proaktivt foreslå og koordinere med myndighetene, Fedrelandsfronten, organisasjoner og prestisjefylte personer i samfunnet for å møte partene direkte for å forklare, overtale og oppnå forsoning og rettidig løsning på grasrotnivå; aktivt bidra til å begrense forekomsten av klager på høyere nivåer og i stort antall.

Cam Pha krever også at etater og enheter styrker sin ansvarsfølelse i utførelsen av offentlige plikter; fortsetter å rette opp disiplin og administrativ orden; implementerer lovbestemmelser strengt i statsforvaltningen, spesielt forvaltning av offentlige investeringer, arealforvaltning, kompensasjon for rydding av tomter; sikrer publisitet og åpenhet ...

Den stående komiteen i fedrelandsfrontkomiteen i Cam Pha City fører tilsyn med implementeringen av loven om mottak av borgere og håndtering av klager og angivelser fra lederen av folkekomiteen i Cam Dong-distriktet. Foto: Bach Duong (Cam Pha kultur- og informasjonssenter)

I løpet av 10 år (juni 2014 - juni 2024) mottok byens folkekomité regelmessig 1185 innbyggere, tilsvarende 1023 saker; byens mottaksråd mottok med jevne mellomrom 2180 innbyggere, tilsvarende 1874 saker; lederen av byens folkekomité mottok uventet innbyggere 2 økter/2 ganger/71 personer.

I løpet av perioden ble totalt 5192 begjæringer samlet og behandlet, hvorav 4824 begjæringer var underlagt byens folkekomité, avdelinger, kontorer, bydeler og kommuner. Av disse ble 4633 saker løst; 202 saker ble forklart, veiledet skriftlig og direkte besvart; 313 saker ble overført til kompetente myndigheter for avgjørelse; 44 begjæringer oppfylte ikke vilkårene for behandling i henhold til forskriftene.

For tiden er det ingen saker i byen som er underlagt overvåking under ledelse av regjeringsinspektoratet . For ni ventende og kompliserte saker under ledelse av byens styringskomité for å løse problemer knyttet til mekanismer og retningslinjer, har lokalsamfunnet sendt en skriftlig rapport til provinsen for å få veiledning om hvordan de skal løses, og bedt avdelinger og avdelinger om å gi faglig veiledning.

I den kommende tiden vil Cam Pha City fortsette å implementere løsninger samtidig; instruere avdelinger, kontorer, enheter og folkekomiteer i bydeler og kommuner til å strengt implementere forskrifter for mottak av borgere, klagebehandling og løsning av anmeldelser; styrke koordinering og enhet mellom spesialiserte avdelinger og folkekomiteer i bydeler og kommuner i prosessen med å løse saker så snart de oppstår. Fokusere på å styre den endelige løsningen av klager og anmeldelser under sin myndighet. Forbedre effektiviteten og produktiviteten i statens forvaltning av land, ressurser, mineraler, miljø, bygging, planlegging, rydding av tomter, fokusere på å grundig overvinne mangler og begrensninger; fremme demokrati på grasrotnivå, implementere offentlighet og åpenhet i implementeringen av politikk og lover for å begrense forekomsten av klager blant folket.

Kilde: https://baoquangninh.vn/hieu-qua-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-tai-cam-pha-3313936.html