Instruksjoner for bruk av eTax Mobile og skattebetalerstøttens chatbot.

Skatteetaten har nettopp organisert en opplæringskonferanse om funksjonene i eTax Mobile-applikasjonen og tatt i bruk et virtuelt assistentverktøy (Chatbot) for å støtte skattebetalere personlig og online hos skattebyråer over hele landet. Ledere fra den provinsielle skatteetaten og mange skatteansatte deltok ved Khanh Hoa-broen.

Skattemyndighetene veileder innbyggerne om hvordan de installerer eTax Mobile-applikasjonen.

På konferansen ble deltakerne veiledet i bruken av det integrerte chatbot-verktøyet i eTax Mobile-applikasjonen. Dette er en ny funksjon utviklet og implementert av Skatteetaten, som bidrar til videre realisering av Skatteetatens mål om å «sette skattebetalere i sentrum for tjenesten, og gi rettidig og effektiv støtte». Samtidig ble det gitt detaljerte instruksjoner om hvordan man leverer og betaler skatt via eTax Mobile, bruker chatboten til å slå opp informasjon og håndtere vanlige situasjoner, og praktiske øvelser ble gjennomført for å løse problemer i den virkelige verden.

Etter nesten fire års drift har eTax Mobile-applikasjonen blitt omfattende oppgradert til en «one-stop-shop»-modell. Skatteetaten har integrert VNeID-innlogging med alle viktige funksjoner som: skatteregistrering; selvangivelse; skattebetaling (inkludert betaling på vegne av andre); oppslag av skatteforpliktelser; registrering og justering av elektronisk fakturainformasjon; og oppslag og tilbakemelding på bedriftshusholdningsinformasjon ... noe som hjelper skattebetalere med å oppfylle sine forpliktelser når som helst, hvor som helst på den mest praktiske måten. Fra mars 2022 til i dag har det vært mer enn 13 millioner nedlastinger og installasjoner av eTax Mobile-applikasjonen. Systemet har mottatt og behandlet mer enn 17,2 millioner skattebetalingstransaksjoner med et totalt beløp på over 26,5 billioner VND samlet inn til statsbudsjettet.

Gjennom opplæringsøkten ba Skatteetaten sine tilknyttede enheter om proaktivt å promotere og støtte lokale skattebetalere, og samtidig gi tilbakemeldinger for å ytterligere forbedre utviklingen av elektroniske skattesøknader og -tjenester.

CV

Kilde: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202512/huong-dan-su-dung-etax-mobile-va-chatbot-ho-tro-nguoi-nop-thue-9220700/