iPhone solgte tidlig i Vietnam som i USA, Apple Store er ikke lenger viktig?

Vietnamesere sto i kø for å kjøpe iPhones foran en Apple Store i 2018. Foto: Xuan Tien .

Ifølge kilder fra Apples partnerforhandlere i Vietnam, vil iPhone 17-generasjonen sannsynligvis offisielt bli solgt samme dag som i gruppe 1-markeder som USA og Singapore. Dette er et stort skritt fremover i prosessen med å oppgradere servicekvaliteten til dette selskapet i Vietnam.

I årevis har brukere ventet på at selskapet skulle åpne en Apple Store for å vise sin tilknytning til innenlandske kunder. En slik butikk er imidlertid ikke like viktig som å bli behandlet rettferdig.

Apple Store betyr ikke tidlig levering

Et marked trenger ikke å ha en Apple Store for å få tidlig iPhone-salg. Omvendt garanterer ikke selskapet at alle offisielle butikker leverer den nye telefonen samme dag over hele verden .

For eksempel ble iPhone 15 lansert 12. september 2023. Syv dager senere leverte selskapet til markeder som Australia, USA, Singapore... Sør-Korea, et land med 6 Apple-butikker i drift, hadde ingen enheter. Det var ikke før 13. oktober 2023, mer enn en måned etter lanseringen, at iPhone 15 nådde koreanske kunder.

På den annen side er det for øyeblikket 17 land i verden med Apple-butikker. I den første salgsfasen distribuerte Apple imidlertid iPhone 16 til 58 land på listen. Dermed bestemmer ikke selskapets butikker om telefonen skal distribueres tidlig eller ikke.

Brukere kjøper iPhone 16 i Korea. Foto: Apple.

Scoop of Korea mener at Apples distribusjonspolitikk dreier seg om tre faktorer: pris, tid og butikker. Disse delene opererer uavhengig av hverandre, ikke avhengige av hverandre slik mange tror. For eksempel har Korea seks Apple-butikker, men ble «utelatt» under lanseringen av iPhone 15. Eller Tyrkia, et land under den første lanseringen, har de dyreste iPhone-prisene i verden.

Faktorene produsenter bruker for å klassifisere og justere retningslinjer i hvert land er fortsatt en hemmelighet. I et svar til Tri Thuc - ZNews i 2019 sa en tidligere toppleder i Apple Vietnam at det å bli overveldet av håndbærte varer førte til at iPhone-salget ikke ble registrert riktig for det innenlandske markedet, noe som førte til at selskapet ignorerte dem.

I mellomtiden kommenterte Yonhap News at den koreanske mobilindustrien er dominert av Samsung, noe som fører til at Apple ikke prioriterer tidlig distribusjon.

«Etter mange års gjennomtrengning ser det ut til at selskapet har innsett at vietnamesiske brukere forventer å eie en iPhone snart, uavhengig av om det finnes en offisiell butikk for selskapet eller ikke», sa D.M., eier av en mobilbutikkkjede i Hanoi .

Ingen Apple Store i nær fremtid

Bloomberg avslørte i 2023 Apples plan om å bygge og renovere 50 Apple Stores innen 2027. Denne listen nevner imidlertid ikke Vietnam. Stedene i Korea, Japan, India og Malaysia i rapporten er alle korrekte.

Apples fysiske butikker er kjent for sitt rekordhøye salg per kvadratmeter, men Bloomberg sier at det er mer symbolsk enn de faktiske salgsforventningene. Selskapet får mesteparten av inntektene sine fra distribusjonspartnere eller nettkanaler.

Apple-butikken i Mumbai, India. Foto: Bloomberg.

«Disse punktene spiller en nøkkelrolle når kunder mottar enhetene sine i lanseringsperioden og åpner opplæringskurs i hvordan de bruker enhetene», kommenterte reporter Mark Gurman.

I Vietnam har Apple hatt en offisiell nettbutikk siden 2023. Dette er imidlertid ikke en enhet som innenlandske kunder er interessert i. Selskapets hovedinntekter kommer fortsatt fra forhandlere som The Gioi Di Dong,FPT Shop eller nettkanalene Shopee, Lazada. Prisene hos forhandlere er ofte 10–20 % billigere enn den oppførte prisen på selskapets nettsted, og endres i henhold til kjøpekraft i stedet for å være faste. Fordelen med Apples nettbutikk ligger i modeller med høy konfigurasjon som ofte ikke er tilgjengelige i eksterne butikker, handleopplevelsen og retur i henhold til Apples standarder.

Så uten behov for en Apple Store kan vietnamesiske kunder fortsatt kjøpe iPhones tidlig til gode priser. Disse faktorene påvirker direkte opplevelsen, i stedet for en ikonisk butikk.

I Vietnam er mange kjeder med én butikk, som TopZone, F.Studio eller ShopDunk, bygget basert på Apples standarder. De gjengir delvis selskapets servicekvalitet. Disse enhetene tilbyr også jevnlig kurs for å lære bort hvordan man bruker Apple-enheter, som i Apple Store.

Kilde: https://znews.vn/iphone-o-viet-nam-ban-som-nhu-my-apple-store-khong-con-quan-trong-post1558444.html