«I går kveld, 5. mars, forårsaket et teknisk problem at folk hadde problemer med å få tilgang til noen av plattformene våre. Vi løste problemet så raskt som mulig og beklager eventuelle ulemper dette forårsaket.»

Det er innholdet Metas talsperson informerte reporteren om etter spørsmålet «Vurderer Facebook å kompensere for skader til kunder som kjører salgsannonser og markedsfører merkevarer på denne sosiale nettverksplattformen?».

Kvelden 5. mars (vietnamtid) opplevde brukere av verdens største sosiale nettverk plutselig et problem der Facebook-kontoene deres var logget ut og de ikke kunne logge inn igjen.

I tillegg til det kan ikke Instagram-kontoer laste inn nytt innhold, og Threads viser en feilmelding som ber om å få tilgang til igjen.

Denne hendelsen minnet mange om en lignende hendelse som skjedde i 2021, da Facebook, Instagram og WhatsApp krasjet i flere timer.

For de som bruker Facebook til underholdningsformål, påvirket hendelsen som skjedde i går kveld dem knapt. For de som driver forretninger på Facebook-plattformen, forårsaket hendelsen i går kveld noe skade.

I et intervju med VietNamNet sa Nguyen Xuan Khanh, en agent som spesialiserer seg på reklametjenester på Facebook-plattformen: Metas unnskyldning til brukerne er passende. Brukere kan heller ikke be Meta om å ta noe ansvar.

«Dette er lekeplassen deres, folk kommer og går. Personlig synes jeg den nylige hendelsen er forståelig», sa Khanh.

I mellomtiden sa Vu Khanh Toan, direktør i Pencco Vietnam og senior strategisk rådgiver hos Kobler Vietnam, at selskapets merkevarer kjører annonser på Facebook, men selskapet registrerte ingen skade fra hendelsen på det sosiale nettverket natten til 5. mars.

Som en person som regelmessig direktestrømmer for å selge produkter på nett, delte herr Nguyen Ngoc Thuan (Trung Hoa, Cau Giay, Hanoi ) at Facebook-krasjet skjedde nær midnatt, så det påvirket ikke direktesendingen hans.

«Imidlertid har vi og kundene våre vært frakoblet i en viss periode. Det er mulig at hvis kundene ikke kan få kontakt med oss ​​i løpet av denne tiden, vil de slutte å legge inn bestillinger. Dette tapet er uberegnelig», bekymret Thuan seg.

Ifølge Thuan har nettselgere lenge ansett Facebook som sin største salgskanal, så problemer med dette sosiale nettverket, selv i en kort periode, vil garantert skade dem.

DailyMail siterte en kilde som sa at Metas interne system også var nede, noe som kunne ha ført til problemer på Facebook.

Kort tid etter ba Mark Zuckerberg om unnskyldning til sine 3,5 milliarder brukere.

På nyhetsnettstedet LAB Bible sa skribent Joe Harker at Facebook-hendelsen var et resultat av et «cyberangrep», og at den berømte hackergruppen Anonymous tok på seg ansvaret.

Anonym sa at Metal tapte nesten 257 000 dollar hvert minutt det sosiale nettverkets tjenester var nede.

Ifølge en talsperson for Meta er dette imidlertid et «teknisk problem».