Mange vietnamesiske brukere har fått Facebook-kontoene sine låst av ukjente årsaker.

(Dan Tri) – Mange Facebook-brukere i Vietnam har fått kontoene sine plutselig låst uten noen spesifikk grunn, selv om de ikke tidligere har lagt ut eller delt noe innhold som har brutt Facebooks retningslinjer.

Mange Facebook-kontoer i Vietnam har blitt låst av ukjente årsaker.

Herr Thanh Tung, som bor i Hai Ba Trung-distriktet ( Hanoi ), åpner vanligvis Facebook på telefonen sin hver morgen for å oppdatere nyheter fra venner og familie. Om morgenen den 18. oktober mottok han imidlertid uventet et varsel: «Kontoen din er deaktivert.»

Det er verdt å merke seg at Facebook ikke oppga noen spesifikk grunn til hvorfor kontoen hans ble deaktivert.

Tungs konto ble låst uten noen spesifikk forklaring fra Facebook (skjermbilde).

I kunngjøringen uttalte Facebook: «Hvis du mener at kontoen din ble deaktivert ved en feiltakelse, kan du sende inn informasjon via hjelpesenteret innen 30 dager. Etter denne perioden vil kontoen bli permanent slettet, og det vil ikke være mulig å gjennomgå den.»

Da han åpnet lenken «Hjelpesenter», fant imidlertid herr Tung bare generelle instruksjoner, uten noen spesifikk seksjon for anke, noe som gjorde ham bekymret for at kontoen hans kunne bli slettet etter 30 dager.

«Jeg registrerte denne kontoen i 2010, hovedsakelig for å holde kontakten med venner, og jeg la sjelden ut noe. Det er virkelig synd at den har blitt låst uten noen åpenbar grunn», sa han.

Det er ikke bare herr Tung; mange brukere i Vietnam opplever en lignende situasjon. På teknologigrupper har en rekke personer rapportert at Facebook-kontoene deres plutselig ble deaktivert uten noen åpenbar grunn.

Disse personene hadde bare 30 dager på seg til å sende inn ankene sine, men de møtte alle på vanskeligheter fordi Facebook ikke ga klare instruksjoner. Når kontoene deres ble låst, forsvant profilene deres fullstendig, og vennene deres kunne ikke lenger finne tidligere informasjon eller innhold.

Mange uttrykte anger fordi kontoene deres, som de hadde brukt i mange år og inneholdt viktige meldinger og bilder, ble låst uten grunn. De hevdet at de ikke la ut noe innhold som brøt retningslinjene, som vold eller pornografi, men likevel var urettmessig suspendert.

Mange Facebook-brukere med lang erfaring har også fått kontoene sine låst uten noen åpenbar grunn (skjermbilde).

Ifølge Dan Tri-reporternes undersøkelse skjer ikke massesuspensjonen av kontoer bare i Vietnam, men påvirker også brukere i mange andre land.

På plattformer som X og Reddit rapporterte mange amerikanske brukere at de mottok varsler om at kontoene deres var blitt deaktivert, selv om de ikke hadde lagt ut noe innhold eller bilder som brøt Facebooks retningslinjer i det siste.

Vær forsiktig så du ikke taper penger med tjenester som hevder å reaktivere låste Facebook-kontoer.

Etter en rekke brukerrapporter om at Facebook-kontoene deres har blitt låst, har det dukket opp mange tjenester som tilbyr opplåsing av Facebook-kontoer.

Mange annonserer at de kan reaktivere deaktiverte kontoer, og prisene varierer avhengig av Facebook-kontoens alder. For Facebook-kontoer som er eldre enn 10 år, må brukerne betale mellom 3 og 5 millioner VND for å reaktivere kontoen sin.

Brukere må være forsiktige med svindel når de søker tjenester for å låse opp Facebook-kontoer (skjermbilde).

For å låse opp en Facebook-konto krever disse tjenestene ofte at brukerne oppgir personlig informasjon og bilder av identifikasjonsdokumenter som nasjonale ID-kort, førerkort eller pass, og hevder at denne personlige informasjonen må brukes til å registrere seg hos Facebook for å låse opp kontoen.

Dette kan imidlertid sette brukere i fare for at deres personlige informasjon blir eksponert. For ikke å nevne at mange blir svindlet for penger, og kontoene deres forblir ugjenopprettede, eller kontoene deres fungerer bare i en kort periode før de låses igjen.

Derfor må brukere være mer forsiktige før de bruker tjenester for å låse opp Facebook-kontoer, og de bør velge anerkjente tjenester som er mye brukt eller anbefalt.

Hvorfor ble Facebook-kontoen min låst?

Facebook bruker ofte innhold som bryter med fellesskapets retningslinjer for å låse brukernes kontoer. Hver gang en konto deaktiveres, gir imidlertid ikke Facebook en spesifikk forklaring på hvilke vilkår eller retningslinjer som ble brutt. Dette gjør mange brukere forvirrede og frustrerte fordi kontoene deres er låst av uklare årsaker.

Facebook bruker ofte begrunnelsen «manglende overholdelse av fellesskapsstandarder» for å låse brukerkontoer uten å spesifisere de nøyaktige bruddene (skjermbilde).

Det er mange grunner til at Facebook kan deaktivere en brukers konto. Den vanligste er når de legger ut eller deler pornografisk, voldelig, rasistisk eller hatefullt innhold, som bryter med plattformens retningslinjer.

En annen grunn er å bruke samme telefonnummer for flere kontoer. I dette tilfellet vil systemet mistenke at brukeren oppretter falske kontoer eller bruker dem til spamformål, og vil fortsette med massesperringer av kontoer.

I tillegg kan kontoer som ofte legger ut ledige stillinger eller deler jobbinformasjon også bli suspendert på grunn av algoritmer som feilaktig identifiserer dem som uredelig aktivitet eller menneskehandel.

Av og til kjører Facebook automatiske skanninger for å identifisere kontoer som anses som «mistenkelige». Noen kontoer som tidligere var låst, blir aktivert på nytt uten noen forklaring.

Facebook er for tiden sterkt avhengig av kunstig intelligens og automatiserte algoritmer for moderering og håndtering av brudd på retningslinjene. Disse verktøyene er imidlertid ikke alltid nøyaktige, noe som fører til mange tilfeller der brukere får kontoene sine suspendert selv om de ikke har brutt noen retningslinjer.

Med over 3 milliarder globale brukere sliter Facebook med å manuelt gjennomgå alle klager, noe som fører til at mange ikke har muligheten til å anke eller motta et spesifikt svar fra plattformen.

Kilde: https://dantri.com.vn/cong-nghe/nhieu-nguoi-dung-viet-nam-bi-khoa-tai-khoan-facebook-khong-ro-ly-do-20251023032013435.htm