Sapo lanserer flerkanals salgsplattform Sapo OmniAI

Sapo har lansert Sapo OmniAI, en flerkanals salgsplattform, som har tiltrukket seg deltakelse fra mer enn 350 butikkeiere, bedrifter og ledende eksperter innen teknologi, næringsliv, finans...

Sapo OmniAI er en plattform for salgsstyring med flere kanaler.

Det mest fremragende høydepunktet med Sapo OmniAI er muligheten til å konsolidere alle handlekurvdata, kjøpshistorikk og forbrukernes handletrender på tvers av alle kanaler i ett enkelt administrasjonssystem. Derfra hjelper Sapo-plattformen selgere med å identifisere kjøpere nøyaktig uavhengig av hvilken kanal de samhandler på, og gir dermed en sømløs opplevelse for kjøpere.

Selgere kan også enkelt sette opp kampanjer på tvers av alle kanaler, lage attraktive flerkanals lojalitetsprogrammer eller bruke andre innovative markedsføringsprogrammer. Dette er den nye standarden for omnikanal-detaljhandel – en kundesentrert integrert kanalplattform for å skape en sømløs flerkanals handleopplevelse.

Sapos AI har også muligheten til å identifisere og foreslå smarte adresser med opptil 90 % nøyaktighet, håndtere de største vanskelighetene i salgsprosessen via samtale og minimere feilraten ved oppretting av leveringsordrer for kunder...

På den annen side gir Headless Commerce-teknologi Sapo OmniAI muligheten til enkelt å utvide nettverket av applikasjoner og verktøy uten begrensninger. Teknologipartnere fra betaling, finans, transport, markedsføringsverktøy til spesialisert forretningsadministrasjon kan alle integreres dypt i Sapos system. Derfra kan denne plattformen fleksibelt tilpasses, og "slå av og på funksjoner" for å passe hvert trinn i forretningsutviklingen, fra oppstart til storskala.

Flerkanals chatfunksjonen med AI er et spesielt kraftig verktøy som slår sammen alle meldinger og kommentarer fra Facebook, Shoppe, Zalo og Tiktok til én skjerm. Dette hjelper selgere med å spare driftstid og øke lukkeprosenten. Og enda mer spesielt, Sapo bruker AI til å håndtere oppgaver innen salgsrådgivning, som å skille følelsene til chatteemnet, forstå konteksten, svare kontinuerlig døgnet rundt og analysere og klassifisere følelser i kjøperens samtale.

Tran Trong Tuyen, daglig leder i Sapo Technology Joint Stock Company, understreket: «Siden 2018 har flerkanalssalg hjulpet mange butikkeiere med å øke inntektene sine betydelig. Men med de komplekse endringene i handleatferd og salgskanaler trenger markedet en overlegen løsning som effektivt forener salgskanaler, egnet for ulike skalaer og økonomiske muligheter. Med Sapo OmniAI tilbyr vi ikke bare et salgsstyringsverktøy, men også en omfattende løsning som hjelper bedrifter med å blomstre i den digitale tidsalderen.»

KIM THANH

Kilde: https://www.sggp.org.vn/sapo-ra-mat-nen-tang-quan-ly-ban-hang-hop-kenh-sapo-omniai-post763921.html