IT-studenter slår seg sammen for å støtte myndighetene i digital transformasjon

Studenten Huynh Le Ngoc Dung (Duy Tan University) veileder folk gjennom prosedyrer knyttet til nettbaserte søknader ved Ba Na kommunes servicesenter for offentlig administrasjon. Foto: XUAN SON

Dette er den første kampanjen i henhold til plan nr. 40/KH-UBND datert 11. august 2025 fra folkekomiteen i Da Nang by om organisering av utsending av frivillige IT-studenter for å støtte IT-anvendelse og digital transformasjon i bydeler og kommuner i byen.

Studenten Phan Cong Hieu (Vietnam-Korea University of Information Technology and Communications) ankom tidlig til Hoa Vang kommunes servicesenter for offentlig administrasjon og fikk følgende oppgaver av lederne for Hoa Vang kommunes folkekomité og senteret: å hjelpe folk med å registrere seg på nett på den nasjonale portalen for offentlig tjeneste; veilede folk til å ringe nummeret; finne listen...

I sommerferien meldte Hieu seg frivillig til å ta på seg oppgaven med ønsket om å bidra med deler av ungdomstiden sin for å støtte lokalmyndighetene og folket.

Studenten Phan Cong Hieu (Vietnam-Korea University of Information Technology and Communications) hjelper folk i Hoa Vang kommune med å registrere seg på nett på den nasjonale portalen for offentlig tjeneste. Foto: XUAN SON

Ved Ba Na kommunes administrasjonssenter støttet og veiledet studenten Huynh Le Ngoc Dung (Duy Tan University) aktivt folk gjennom nettbaserte søknadsprosedyrer. Selv om Dung og vennene hennes hadde fått opplæring fra Institutt for vitenskap og teknologi tidligere, møtte de fortsatt på innledende vanskeligheter i det faktiske arbeidet.

«De fleste som kommer hit har ikke registrert seg for å sende inn søknaden sin på nett, så vi må veilede dem fra starten av. I noen tilfeller har de ikke registrert seg for VNeID nivå 2, så jeg må veilede dem til å gå til kommunepolitiet for å aktivere det», delte Dung.

Venneparet Dinh Van Dat og Mac Do Gia Huy (FPT University Danang) veiledet aktivt folk til å installere og bruke Danang Smart City-applikasjonen på telefonene sine for å optimalisere implementeringen av administrative prosedyrer.

«I Danang Smart City-applikasjonen finnes det en virtuell assistent med kunstig intelligens. Hvis folk blir instruert og bruker den godt, kan de være helt fleksible i å forberede dokumenter og registrere seg på nett hjemme før de drar til det offentlige administrasjonssenteret, noe som forkorter ventetiden», sa Dat.

På lokalt nivå vil studentstyrker støtte tjenestemenn og offentlig ansatte i håndteringen av tekniske problemer med IT-utstyr; instruere i bruk av administrasjonsprogramvare, offentlige tjenestesystemer på nett og populære verktøy for kunstig intelligens (KI) i administrasjonen.

I tillegg veileder den bedrifter og enkeltpersoner i bruk av utstyr på offentlige administrasjonssentre; støtter innsending av søknader på nett, oppslag av resultater, bruk av personlige digitale signaturer og digitale plattformer i Da Nang by...

Gjennom gjennomgang utført av innenriksdepartementet og registrering fra lokalsamfunn, er det for tiden 69 bydeler og kommuner i byen som trenger støtte til IT-studenter.

Tran Van Lien, assisterende direktør for tjenestesenteret for offentlig administrasjon i Hoa Vang kommune, sa: «Hoa Vang kommune er preget av jordbruk, de fleste er bønder, så det er noen begrensninger i tilgangen til IT og bruk av offentlige tjenester på nett. Tilstedeværelsen av frivillige er svært betimelig .»

«
Studentfrivillige med sine ungdoms- og IT-ferdigheter hjelper folk med å få tilgang til og utnytte offentlige tjenester på nett. I tillegg reduserer de presset på tjenestemenn, embetsmenn og offentlig ansatte, og fremskynder prosessen med å behandle dokumenter.
Herr Tran Van Lien, assisterende direktør for Hoa Vang kommunes servicesenter for offentlig administrasjon

Studenter ved FPT-universitetet samarbeidet med lederne ved Hoa Vang kommunes servicesenter for offentlig administrasjon for å veilede folk i hvordan de kan bruke offentlige tjenester på nett. Foto: XUAN SON

Ifølge Nguyen Thanh Hong, direktør for Institutt for vitenskap og teknologi, har politikken med å sende IT-studenter for å støtte bydeler og kommuner som mål å fremme bruken av IT og digital transformasjon sterkt, og tjene lokale myndigheters aktiviteter, spesielt når det gjelder å tilby og håndtere administrative prosedyrer for enkeltpersoner og bedrifter.

Etter denne lanseringen vil Institutt for vitenskap og teknologi, skoler og etater organisere de neste lanseringene i henhold til behovene til kommuner, bydeler og elevregistrering.

Utplassering av studentfrivillige for å støtte kommuner og bydeler som opererer i organiseringen av en to-nivå lokal forvaltningsmodell i henhold til statsministerens konklusjon på det første 6-måneders evalueringsmøtet i 2025 i regjeringens styringskomité for vitenskaps- og teknologiutvikling, innovasjon, digital transformasjon og prosjekt 06.

Tidligere, for å støtte kommuner og bydeler i den innledende perioden med organiseringen av den todelte lokale forvaltningsmodellen, mobiliserte Vitenskaps- og teknologidepartementet menneskelige ressurser fra bedrifter i bransjen (VNPT, postvesen, Viettel) fra 1. juli 2025 for å direkte støtte kommuner og bydeler i bruken av IT, med 2 personer per kommune og bydel.

[VIDEO] – IT-studenter slår seg sammen for å støtte myndighetene i digital transformasjon:

Kilde: https://baodanang.vn/sinh-vien-cong-nghe-thong-tin-ra-quan-ho-tro-chinh-quyen-chuyen-doi-so-3299724.html