Digitalisering av klagepostkassen

– Bao Lam grensevaktstasjon har nylig utviklet en «anonym e-postboks»-modell for å motta kriminalitetsrapporter via QR-kode, og implementerer digital transformasjon i forbindelse med oppgaven med å beskytte nasjonal territorial suverenitet og grensesikkerhet. Dette skaper en trygg og effektiv samhandlingskanal mellom innbyggere og politimyndigheter.

Offiserer og soldater ved Bao Lam grensevaktstasjon instruerer lokalbefolkningen i hvordan de bruker «anonym e-postboks».

Modellen er utformet for å være enkel, sikker og praktisk for innbyggerne å bruke. Mer spesifikt, når de oppdager tegn på lovbrudd, trenger innbyggerne bare å bruke smarttelefonene sine til å skanne QR-koden for å få tilgang til det anonyme rapporteringsskjemaet. Denne postkassen krever ikke at informanter oppgir sin identitet eller personlige opplysninger. All informasjon som sendes vil bli direkte overført til systemet som administreres av lederne av Bao Lam grensevaktstasjon, mottatt, klassifisert og behandlet i henhold til riktige prosedyrer, noe som sikrer absolutt konfidensialitet og forhindrer lekkasje av informasjon som kan påvirke informanten.

For å sikre bred adopsjon av modellen besøkte offiserer og soldater fra Bao Lam grensevaktpost hver familie direkte og veiledet innbyggerne i hvordan de bruker smarttelefoner til å skanne QR-koder og fylle ut nettskjemaer. Under implementeringen av modellen integrerte offiserer og soldater også formidling av juridisk informasjon til folket. Dette bidro til å forbedre den digitale transformasjonen i samfunnet og styrke borgernes ansvar for å rapportere forbrytelser, opprettholde lokal sikkerhet og orden, og beskytte nasjonal grensesuverenitet.

Oberstløytnant Do Van Phuc, politisk offiser ved Bao Lam grensevaktstasjon, sa: «Implementeringen av modellen 'Anonym e-postboks' ved bruk av QR-koder er en praktisk løsning, som anvender digital transformasjon i operativt arbeid og offentlig mobilisering. Den absolutte informasjonssikkerheten har bidratt til å eliminere tvil, slik at folk trygt kan gi verdifull informasjon, og dermed forbedre effektiviteten av kriminalitetsforebygging og -kontroll i området.»

Bao Lam grensevaktstasjon lanserte modellen «Anonym e-postboks» i begynnelsen av mai 2026, og implementeres nå av Bao Lam grensevaktstasjon, både personlig og på nett. QR-koder vises offentlig på sentrale steder med høy befolkningstetthet, slik at de er enkle å se og bruke for publikum. QR-koder distribueres og markedsføres bredt på nett via Facebook-siden til Bao Lam grensevaktstasjons ungdomsforening.

Fru Mong Thi Moi fra landsbyen Con Keo i Dong Dang kommune sa: «For tiden bruker de fleste i området smarttelefoner. Siden offiserene og soldatene ved Bao Lam grensevaktpost la ut QR-koder på samfunnshuset og instruerte oss om hvordan vi skulle rapportere informasjon, har vi funnet det veldig praktisk. Spesielt den anonyme rapporteringsfunksjonen gir oss fullstendig trygghet. Nå, når vi ser en fremmed eller et kjøretøy med mistenkelige tegn som kjører inn i eller ut av området, skanner vi proaktivt koden og sender informasjonen til myndighetene uten å nøle.»

Kort tid etter implementeringen viste modellen seg effektiv. For eksempel, den 17. mai 2026, gjennom innsamling av etterretning og tips, oppdaget og stoppet myndighetene raskt et Hyundai Getz-kjøretøy med skiltenummer 30F-038.32 i landsbyen Na Pan i Dong Dang kommune. Der tok myndighetene Dinh Quoc Cuong på fersken mens han transporterte fire kinesiske statsborgere uten gyldige innreise- eller utreisedokumenter, med den hensikt å legge til rette for deres ulovlige utreise fra landet.

Modellen «Anonym e-postboks» viser at proaktiv bruk av informasjonsteknologi har hjulpet Bao Lam grensevaktstasjon med å forbedre effektiviteten i å raskt forstå situasjonen, fremme folks rolle i å delta i kriminalitetsforebygging og -kontroll, bidra til å opprettholde sikkerhet og orden i området, og beskytte nasjonal grensesuverenitet i den nye situasjonen.

Kilde: https://baolangson.vn/ung-dung-cong-nghe-so-vao-cong-tac-nghiep-vu-5093030.html