Digitalisering av sykehusbetaling

– Siden begynnelsen av 2025 har den provinsielle helsesektoren synkront tatt i bruk løsninger for å øke andelen kontantløse betalinger ved medisinske undersøkelses- og behandlingsfasiliteter til 80 %, noe som langt overgår det tildelte målet (65 %).

De ansatte ved Binh Gia regionale medisinske senter ber folk om å skanne QR-koder for kontantløse betalinger.

Om morgenen den 24. november på Provincial General Hospital var det ikke lenger slik at pasienter sto i kø for å betale kontant i området for innkreving av sykehusavgifter som før. I stedet betalte de fleste pasientene sykehusavgifter ved å skanne QR-koder eller overføre penger via bankapplikasjoner. Fru Hoang Thi Mai, blokk 5, Vinh Trai-avdelingen, Lang Son City, delte: I slutten av oktober 2025 tok jeg med meg et familiemedlem til akuttmottaket uten å ha tid til å gjøre klar kontanter. Mens jeg var forvirret, ba sykehuspersonalet meg om å betale ved å skanne QR-koden på telefonen min. Det tok meg bare noen få minutter å betale sykehusavgiften via telefon, uten å måtte ha kontanter.

I tillegg til provinsielle sykehus har også regionale medisinske sentre blitt kjent med kontantløse betalinger. Ved Binh Gia regionale medisinske senter, takket være samarbeidet med kommersielle banker og telekommunikasjonsselskaper, blir folk veiledet til å betale på mange måter: QR-kode, e-lommebok, online overføring. Doktor Bui Huynh Dinh, direktør for senteret, sa: Vi anser kontantløse betalinger som et kriterium for å evaluere tjenestekvaliteten. Senteret organiserer opplæring for ansatte, sørger for at ansatte er på vakt for å veilede pasienter, og installerer kodeskanningsenheter ved alle gebyrinnkrevingsskranker. Først var det forvirring, men nå er folk flest kjent med og fornøyde med denne formen.

Takket være fleksibel implementering har andelen kontantløse betalinger ved Binh Gia regionale medisinske senter økt raskt og har nådd 85,9 % til dags dato. Ikke bare i sentrale områder, men også i avsidesliggende kommuner har folk begynt å danne vanen med å betale sykehusavgifter elektronisk. Fru Hoang Thi Lan, Thong Nhat landsby, Khanh Khe kommune, delte: Før måtte jeg ta med kontanter for å betale sykehusavgifter hver gang jeg dro til legen, og jeg var ofte bekymret for å miste dem. Nå trenger jeg bare å skanne koden med telefonen min, pengene overføres umiddelbart til sykehuset, og jeg mottar også en bekreftelsesmelding. Når jeg er ferdig med undersøkelsen, kunne jeg også se den elektroniske fakturaen lagret på enheten min, noe som er veldig praktisk og oversiktlig.

Sammen med enhetene ovenfor har 100 % av medisinske undersøkelses- og behandlingsfasiliteter (4 provinsielle sykehus, 10 regionale medisinske sentre) frem til nå implementert kontantløse betalinger, med en kontantløs betalingsrate på 80 %, en økning på 15,1 % sammenlignet med slutten av 2024, og en økning på 15 %.

For å oppnå resultatene ovenfor har det provinsielle helsedepartementet fra begynnelsen av året pålagt medisinske undersøkelses- og behandlingsfasiliteter å proaktivt gjennomgå informasjonsteknologiinfrastrukturen, forbedre administrasjonsprogramvare og koble sammen medisinske undersøkelses-, parakliniske og betalingsfaser. 100 % av offentlige medisinske fasiliteter i området har implementert kontantløs betaling. Medisinske fasiliteter har samtidig tatt i bruk mange fleksible former: betaling via QR-kode, e-lommebok, bankoverføring, via bankapplikasjon; samtidig er personalet ordnet for å veilede og støtte folk direkte i resepsjonen.

Samtidig koordinerte helsesektoren med lokale forretningsbanker for å utplassere spesialiserte kontoer for sykehus og medisinske sentre, noe som sikret raske, trygge og transparente transaksjoner. Takket være dette økte andelen kontantløse betalinger kraftig på de fleste nivåer, vanligvis: Van Quan Regional Medical Center (nådde 100 %), Bac Son Regional Medical Center (nådde 94,8 %), Loc Binh Regional Medical Center (nådde 93,7 %)...

Ly Kim Soi, visedirektør i Helsedepartementet, sa: «Kontantløs betaling er et grunnleggende skritt i reformer av helseadministrasjonen, og bidrar til å gjøre transaksjoner transparente og forbedre folks tilfredshet. I tiden som kommer vil bransjen fortsette å koordinere med banker for å fremme bruken av kontantløse nettbaserte betalingsplattformer, e-handel og digitale tjenester for å betjene bedrifter og enkeltpersoner. Samtidig vil de koble data mellom elektroniske betalinger og helsejournaler slik at folk kan spore og slå opp medisinske utgifter på en enkel og sikker måte.»

Å nå målet tidlig og overgå de viktigste målene viser ikke bare helsesektorens innsats innen innovasjon og reform, men viser også folks enighet og positive respons på digitale verktøy. Dette er et viktig skritt mot målet om å bygge et moderne og brukervennlig helsesystem, som i økende grad tjener arbeidet med å ta vare på og beskytte folks helse.

Kilde: https://baolangson.vn/dot-pha-trong-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-5065925.html