Tan Son Nhat krever at representanter fra flyselskapet er på vakt for å hjelpe kunder i anledning av høytiden 2. september.

Reisebehovet i ferien 2. september på Tan Son Nhat økte - Foto: C.LINH

En representant for Tan Son Nhat internasjonale lufthavn sa at de har tatt i bruk støtte og forbedret sikkerhetstiltak for å sikre passasjerservice under nasjonaldagen 2. september.

Flyselskapsrepresentanter må være på vakt på flyplassen.

Flyselskapene vil operere totalt 4 257 flyvninger mellom 30. august og 3. september, med et gjennomsnitt på rundt 840 flyvninger per dag.

Spesielt Tan Son Nhat har registrert et høyt antall flyvninger og passasjerer i denne perioden. Mer spesifikt i løpet av denne høytiden kan antallet passasjerer per dag nå rundt 120 000, en økning på 8 % sammenlignet med i dag, med 700 flyvninger per dag, en økning på 5 %.

Tan Son Nhat har økt antallet fagforeningsmedlemmer og ungdommer som er til stede i sikkerhetskontroller og offentlige haller på innenriksterminalen i rushtiden fra kl. 05.00 til 09.00 - Foto: C.LINH

30. august vil være den mest populære dagen for avreisende passasjerer, mens 3. september vil være dagen med høyest antall ankomster, med 125 000 passasjerer og 730 flyvninger per dag.

Fra 30. august til 3. september vil støttestyrker, inkludert medlemmer av ungdomsforbundet ved Tan Son Nhat internasjonale lufthavn og Vietnam Aviation Academy, være til stede i sikkerhetskontroller og offentlige haller på innenriksterminalen i rushtiden fra kl. 05.00 til 09.00.

For å raskt løse kundeproblemer krever Tan Son Nhat lufthavn at representanter fra flyselskapet er til stede ved skranken for å håndtere og raskt informere passasjerer om flyforsinkelser og kanselleringer.

Dette vil unngå tilfeller der kunder forårsaker frustrasjon, forstyrrelser og uorden på stasjonen, noe som påvirker driften i havnen.

Passasjerer bør være nøye med identifikasjonsdokumentene sine for å unngå feil som kan føre til tapte flyreiser i løpet av ferien 2. september - Foto: C.LINH

Hva bør passasjerer være oppmerksomme på for en problemfri flytur i løpet av ferien 2. september?

For å få en problemfri reise i løpet av ferien 2. september på flyplassen, må passasjerer ifølge flyselskapene følge nøye med på flyplanene for å sjekke avgangstider, gater og eventuelle endringer i flyvningene sine via flyselskapets app eller nettsted.

I løpet av høytidene er flyplasser ofte mer overfylte enn vanlig. I tillegg til proaktive prosedyrer som innsjekking på nett, bør passasjerer vurdere å ankomme flyplassen minst 2–3 timer før avgang for å ha nok tid til å sjekke inn og gå gjennom sikkerhetskontrollen.

Det er svært viktig å merke seg at du forbereder identifikasjonsdokumentene dine (ID-kort/CCCD, pass hvis du flyr internasjonalt) og flybilletten eller bestillingskoden din for å unngå å kaste bort tid når du utfører prosedyrene. I tillegg har hvert flyselskap sine egne regler for innsjekket bagasje eller håndbagasje.

Derfor bør passasjerer være oppmerksomme på flyselskapets bagasjeregler for å unngå å ta med seg forbudte eller overvektige gjenstander, unngå uønskede gebyrer og kaste bort tid på å sjekke inn bagasje på nytt.

Kilde: https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-yeu-cau-dai-dien-hang-bay-tuc-truc-ho-tro-khach-dip-le-2-9-20240829163239872.htm