Skape gjennombrudd gjennom omfattende reformer.

I sammenheng med behovet for å fremme rask og bærekraftig vekst, skifter reformen av administrative prosedyrer målet om å «redusere kvantitet» til å «forbedre kvaliteten» på tjenester, noe som øker forventningene om å skape et reelt gjennombrudd for investerings- og forretningsmiljøet.

Informasjon presentert på den ordinære pressekonferansen fra regjeringen 4.–5. mai avdekket et bemerkelsesverdig skifte i tankegangen rundt administrativ reform, som gikk utover bare å redusere prosedyrer proporsjonalt med å fundamentalt endre arbeidsmetoder og oppnå målbare resultater.

På kort tid har regjeringen avgjort åtte resolusjoner om å redusere, desentralisere og forenkle administrative prosedyrer og forretningsvilkår. Følgelig avskaffet regjeringen 184 administrative prosedyrer, desentraliserte håndteringen av 134 prosedyrer til lokaliteter, forenklet 349 prosedyrer og avskaffet 890 forretningsvilkår... Dette er alle «flaskehalser» som direkte påvirker produksjon og forretningsaktiviteter. Kjernepunktet er imidlertid ikke bare å redusere prosedyrer, men å omstrukturere prosesser, eliminere overlappinger, forkorte behandlingstider og redusere samsvarskostnader.

Departementer og etater har tatt i bruk en ny tilnærming, og gått fra å bare «telle prosedyrer» til å måle behandlingstid, implementeringskostnader og tilfredshetsnivået til innbyggere og bedrifter. Dette viser at reformer blir mer substansielle, snarere enn bare overfladiske.

Enda viktigere er det at reformånden har blitt knyttet til ansvar. Hvert departement og hver sektor må gjennomføre sin egen gjennomgang, foreslå sine egne kostnadsbesparende tiltak og ta ansvar for resultatene. Denne tilnærmingen bidrar til å overvinne tendensen til å unngå ansvar og skyve ansvaret over på andre – en av grunnene til at tidligere reformtiltak ikke har innfridd forventningene.

I Hanoi implementerer byen også en omstrukturering av administrative prosedyrer knyttet til digital transformasjon og datasammenkobling. Tilnærmingen «datadrevet – strømlinjeformet prosesser» bidrar til å redusere mellomledd og begrense behovet for at innbyggerne gjentatte ganger må oppgi informasjon.

Det er verdt å merke seg at Hanoi ikke reformerte individuelle prosedyrer isolert, men heller utformet hele prosessen som en helhet. Som et resultat ble ansvarsområder tydelig definert, noe som reduserte fragmenteringen av arbeidet og gjorde reformene ikke bare raskere, men også mer transparente og effektive.

Praksisen ovenfor viser at reformen av administrative prosedyrer går inn i en fase med konkrete tiltak, der resultater er målet. For at reformen skal være virkelig effektiv, er det behov for en synkronisert tilnærming med klare ansvarsområder på hvert nivå og i hver sektor.

Følgelig må først og fremst alle nivåer og sektorer effektivt implementere direktivene fra politbyråmedlem og statsminister Le Minh Hung for å seriøst implementere regjeringens åtte resolusjoner om reduksjon og forenkling av administrative prosedyrer, forretningsvilkår og desentralisering. Gjennomgangen og reduksjonen av prosedyrer bør fokusere på de største flaskehalsene, snarere enn å spre ressursene tynt. Samtidig må den faktiske behandlingstiden offentliggjøres, og spesifikke ansvarsområder må tildeles dersom forsinkelser oppstår. Spesielt må koordineringen mellom etater styrkes for å eliminere situasjonen med «én oppgave – flere dører».

På provins- og bynivå er implementeringens rolle avgjørende. Lokale myndigheter må styrke desentralisering og delegering av myndighet, kombinert med kontroll og omstrukturering av interne prosesser mot sammenkobling og ett enkelt ansvarspunkt. Effektivitet bør måles basert på innbyggernes og bedriftenes tilfredshet, snarere enn administrative rapporter. På grasrotnivå må reformer knyttes til innbyggeropplevelsen; prosesser må standardiseres, reisetiden reduseres og offentlige tjenester på nett fremmes.

En annen nøkkelfaktor er ansvarligheten til de som implementerer reformene. Resultatene av reformene må bli kriteriene for evaluering og rangering av tjenestemenn. Uansett hvor korrupsjon eller forsinkelser oppstår, må de håndteres strengt, uten unnvikelse. Omvendt må tjenestemenn som tør å innovere og ta ansvar oppmuntres og beskyttes ...

Reform av administrative prosedyrer står overfor nye krav, som ikke bare krever hastighet, men også forbedring. Når tiltak implementeres synkront, besluttsomt og ansvarlig, vil reformen bli en drivkraft for å øke veksten, og bidra til realiseringen av sosioøkonomiske utviklingsmål i den kommende perioden.

Kilde: https://hanoimoi.vn/tao-dot-pha-tu-cai-cach-thuc-chat-748493.html