Generasjon Z «lever med AI»: Teknologi former moderne reiseplaner

VTV.vn – AI er i ferd med å bli en uunnværlig assistent for Generasjon Z, og støtter planlegging, utforsking og personlig tilpasning av reiseopplevelser.

Kunstig intelligens (KI) er mer enn bare et verktøy for informasjonssøk, og er i ferd med å bli en uunnværlig «følgesvenn» for Generasjon Z når det gjelder studier, arbeid, underholdning og spesielt reising . Denne trenden viser et sterkt skifte i de teknologiske vanene til unge mennesker som vokste opp i et digitalt rom og er klare til å omfavne innovasjon.

Generasjon Z, generasjonen som vokste opp med kunstig intelligens

I motsetning til tidligere generasjoner som så på internett eller smarttelefoner som en teknologisk revolusjon, aksepterer Generasjon Z (født mellom 1997 og 2012) AI naturlig, som en standard del av hverdagen.

Booking.coms siste rapport om kunstig intelligens viser at KI har stor innvirkning på reiseatferd blant millennials. I følge undersøkelsen sa 85 % av Generasjon Z at de var «kjent» med KI; 20 % forsto hvordan det fungerte, og 65 % forsto de grunnleggende konseptene.

Branavan Aruljothi, landssjef for Booking.com i Vietnam, kommenterte: «KI endrer måten Generasjon Z planlegger og nyter reiser på. Denne teknologien forenkler ikke bare valg, men gir også inspirasjon og trygghet til moderne reiseopplevelser.»

AI erstatter tradisjonelle reiseguider

Hvis turister tidligere måtte bruke timesvis på å lese blogger, se anmeldelser eller «søke» i sosiale nettverksgrupper for å forberede seg til en tur, trenger nå Generasjon Z bare noen få kommandoer med ChatGPT, Gemini eller Copilot for umiddelbart å ha en detaljert tidsplan: destinasjon, tid, transportmiddel, budsjett, til og med forslag til unike opplevelser i henhold til personlige preferanser.

Booking.com-undersøkelse viser at 99 % av Generasjon Z bruker AI før en reise, inkludert:

42 % ønsker å motta personlige anbefalinger basert på interessene deres,

40 % ser etter riktig tidspunkt å reise til ønsket reisemål.

Fru Nguyen Minh Anh (23 år gammel, Hanoi ) delte: «Jeg ba AI om å planlegge tre dager i Da Lat. Timeplanen ble satt opp på en rimelig måte, med tid til hvile, og passende vegetarrestauranter ble valgt. Jeg trenger bare å justere noen få detaljer til, så kan jeg dra med en gang.»

Reiselivsbedrifter har også lagt merke til denne endringen. Tran Quoc Dung, direktør for et reisebyrå i Ho Chi Minh- byen, sa at AI hjelper bedrifter med å bygge smarte reisepakker, noe som sparer tid og kostnader. Han understreket imidlertid: «Teknologi er bare et verktøy. Ekte omsorg og kameratskap fra mennesker er nøkkelfaktoren for å beholde unge kunder.»

Generasjon Z har en tendens til å unngå allfarvei og prioritere nye, mindre kjente opplevelser. AI blir et «levende kart» som veileder dem til interessante steder: fra fysisk egnede turstier, ukjente lokale spisesteder til destinasjonens kulturelle arrangementskalender.

Ikke bare i forberedelsesfasen, 99 % av Generasjon Z bruker AI under reisen til:

Oversett språk, skilt, menyer (53 %), finn informasjon om monumenter, museer, bygninger (47 %), optimaliser timeplaner i henhold til vær, trafikk eller dagens følelser.

Kombinasjonen av virtuell virkelighet (VR/AR) og AI-informasjon hjelper Generasjon Z med å både utforske og «avkode» lokal kultur på en mer levende og personlig måte.

AI sniker seg inn i livet: mange fordeler, men bekymringer gjenstår

Ikke bare innen reiser, har AI blitt en daglig vane for Generasjon Z. Ifølge undersøkelsen:

75 % bruker AI-aktiverte søkemotorer hver dag,

66 % bruker AI-generative verktøy som ChatGPT, Gemini og Claude.

59 % bruker kunstig intelligens for å foreslå filmer og musikk på Netflix og Spotify.

70 % samhandler med smartenheter i hjemmet.

I tillegg:

48 % bruker kunstig intelligens til å overvåke helse,

43 % mottar handleforslag,

37 % finner den rette restauranten,

44 % søker reiseinspirasjon og bestiller tjenester.

Fremveksten av AI åpner for en helt ny måte å reise på for Generasjon Z – sømløs, personlig og inspirerende. Teknologi kan følge deg fra planlegging til hvert øyeblikk av opplevelsen, men det Generasjon Z ønsker er ikke bare bekvemmelighet, men også følelser og ekte forbindelser.

Dette utgjør en utfordring for reiselivsnæringen: teknologisk innovasjon uten å miste det menneskelige element. Den harmoniske kombinasjonen av kunstig intelligens og personlige tjenester vil skape en reise som ikke bare er smart, men også emosjonell, slik den moderne unge generasjonen forventer.

Kilde: https://vtv.vn/the-he-gen-z-song-cung-ai-cong-nghe-dinh-hinh-hanh-trinh-du-lich-hien-dai-100251120155320601.htm