Småbedriftseiere i 4.0-æraen

(Baothanhhoa.vn) – I generasjoner har bildet av småhandlere i tradisjonelle markeder vært nært knyttet til den særegne kulturen til det vietnamesiske folket. Men nå, ettersom den digitale tidsalderen gjennomsyrer alle aspekter av livet, er en ny klasse småhandlere i stillhet i endring – de er «4.0-handlerne» som vet hvordan de bruker QR-koder, kontantløse betalinger, selger varer via sosiale medier, direktestrømmer bestillinger og rekordinntekter ved hjelp av mobilapplikasjoner...

Småhandlere på Dien Bien -markedet bruker QR-koder for betaling og omfavner gradvis digital transformasjon.

Historien til Nguyen Thi Phuong, en 43 år gammel grønnsaksselger på Vuon Hoa-markedet, er et godt eksempel. Hun var en gang bare kjent med grønnsaksbunter, vekter og kontanter, men nå bruker hun smarttelefonen sin til å ta imot bestillinger, skanne QR-koder for betalinger via Momo og Viettel Money, og legger til og med ut bilder av ferske grønnsaker på Zalo slik at faste kunder kan forhåndsbestille.

«I de første månedene jeg lærte å bruke teknologi, var jeg veldig klønete. Noen ganger skannet jeg feil ting, noen ganger skrev jeg inn feil pris. Men jeg ble gradvis vant til det. Nå mottar jeg til og med bestillinger på forhånd via telefon hver morgen, forbereder alt, og når kundene kommer for å hente det, drar jeg med en gang, noe som sparer tid. På dager når grønnsakene ser bra ut, legger jeg dem ut på Facebook, og de blir raskt utsolgt», sa Phuong med et smil.

Denne endringen er ikke bare et skritt fremover innen handelsmetoder, men gjenspeiler også den nye tankegangen til de som en gang var knyttet til de gamle metodene. Mens små tradere i markeder tidligere ofte ble stemplet som «motvillige til endring, utdaterte», har mange nå bevist det motsatte, og demonstrert sin evne til å tilpasse seg nye ting, forutsatt at de har tilgang til de riktige ressursene og støtten.

Ifølge Thanh Hoas industri- og handelsdepartement har mer enn 2500 småhandlere på markeder over hele provinsen fått opplæring i kontantløse betalinger og digitale salgsferdigheter fra 2024 til i dag. Markeder som Dien Bien (Hac Thanh-distriktet), But Son (Hoang Loc kommune) og Cot Do (Sam Son-distriktet) ... har implementert modellen «sivilisert marked - digitalt marked» med støtte fra teknologiselskaper og kredittinstitusjoner. Det er verdt å merke seg at kvinnelige handelsmenn utgjør 85 % av de som er registrert for å delta i digital transformasjon på markedene, noe som viser kvinners viktige rolle i denne reisen.

Utover å bare skanne QR-koder eller bruke e-lommebøker, markedsfører mange småbedriftseiere proaktivt produktene sine på nettbaserte salgskanaler. I Tinh Gia-distriktet har Do Thi Nhan, en liten bedriftseier som spesialiserer seg på tørkevarer på Cong Market, lykkes med å bygge en butikk på sin personlige Facebook-side, og kombinerer den med direktestrømming av salg hver ettermiddag.

«Jeg kaller det spøkefullt det «virtuelle ettermiddagsmarkedet». Faste kunder fra så langt unna som Hanoi og Hai Phong kjøper rekepastaen og tørkede reker regelmessig. Noen dager har jeg så mange bestillinger at jeg må be datteren min om å hjelpe til med pakkingen», sa Nhan.

Bak denne transformasjonen ligger den vedvarende innsatsen til mange mennesker som i utgangspunktet manglet teknologisk bakgrunn. Noen måtte låne smarttelefoner fra barna eller barnebarna sine for å lære å bruke dem. Andre lærte seg selv steg for steg, og lærte underveis. De ble støttet av opplæringskurs som regelmessig ble organisert av Department of Industry and Trade og telekommunikasjonsselskaper. Spesielt har mange programmer om digitalt eierskap til små bedrifter, ledet av kvinner innen teknologi, implementert i samarbeid med Provincial Women's Union, blitt en hjørnestein for tusenvis av kvinnelige småbedriftseiere til å frimodig gå ut av komfortsonen sin.

Ngo Thi Hong Hao, lederen av den provinsielle kvinneforeningen, delte: «De fleste kvinnelige småbedriftseiere, spesielt de eldre, er ofte nølende med smarttelefoner og enda mer motvillige til å installere apper. Mange innrømmer ærlig: 'Jeg er veldig 'teknologisk analfabet', jeg kan ikke bruke det.' Men når fagforeningsfunksjonærer tålmodig går til markedet, veileder dem trinn for trinn og hjelper dem å se de praktiske fordelene, blir de etter bare noen få økter dyktige til å skanne koder, fylle ut bestillinger og bruke e-lommebøker. Digital transformasjon ekskluderer ingen; med støtte og besluttsomhet kan hvem som helst gjøre det.»

Imidlertid er mange, i tillegg til de «banebrytende» småhandlerne, fortsatt ikke klare til å gå inn i den «digitale verden». Hovedårsakene stammer fra frykt, mangel på teknologiske ferdigheter og begrenset infrastruktur, spesielt i avsidesliggende markeder. Videre mangler mange tradisjonelle markeder fortsatt aktiv forvaltning eller spesifikke insentivpolitikker, noe som bremser adopsjonen av teknologi.

Stilt overfor disse hindringene utvikler Thanh Hoa-provinsen en omfattende plan for å fremme moderniseringen av tradisjonelle markeder. I tillegg til å oppgradere infrastrukturen, vil provinsen akselerere digitaliseringen av markedsstyringsprosesser, digitalisere informasjon til tradere, bruke kameraer og elektroniske prislister, og spesielt popularisere passende teknologiske løsninger for hver målgruppe. Ved siden av dette vil det også bli fremmet å hedre og inspirere eksemplariske "4.0-tradere" for å skape en ringvirkning i samfunnet.

Tradisjonelle markeder forsvinner ikke; i stedet forvandles de gradvis til moderne, transparente og mer organiserte markeder, og viktigst av alt, vennligere for både selgere og kjøpere. Folk som Phuong og Nhan selger ikke bare grønnsaker og tørkede varer, men sprer også tro på innovasjon. De er levende eksempler som viser at teknologi ikke er en barriere for gateselgere, men en bro som hjelper dem å bevege seg mot fremtiden.

Tekst og bilder: Chi Pham

Kilde: https://baothanhhoa.vn/tieu-thuong-thoi-4-0-256098.htm