Finn ut informasjon før du signerer en «ferieeierskapskontrakt»

[annonse_1]

Det generelle turistdepartementet utstedte dokument nr. 906/TCDL-KS til turistdepartementet i provinser og byer om å fremme behovet for å innhente informasjon før man signerer en "ferieeierskapskontrakt".

Finn ut informasjon før du signerer en «ferieeierskapskontrakt» bilde 1 — *Fremme behovet for å innhente informasjon før man signerer en «ferieeierskapskontrakt».*

Den generelle turistavdelingen har nylig mottatt mange begjæringer og brev fra borgere knyttet til kjøp av «ferieeierskap»-tjenester, som viser at kjøperen (eieren av ferieuken) i tillegg til at de har plikt til å betale ferieleverandøren et beløp i henhold til kontraktsverdien, også må betale årlige avgifter eller vedlikeholdsavgifter for hvert år som justeres opp eller ned uregelmessig, noe som forårsaker skade for eierne og forvirring for kjøpere gjennom reklameaktiviteter eller fortielse, oppgivelse av ufullstendig, villedende eller unøyaktig informasjon om produkter, tjenester og annet innhold.

For å sikre borgernes legitime rettigheter ber Generaldepartementet for turisme lokalsamfunnenes turistdepartement om å:

Propaganda for å øke bevisstheten om «ferieeierskap»-modellen blant folket i henhold til anbefalingene fra den nasjonale konkurransekommisjonen i departementet for industri og handel : Forstå tydelig arten, fordelene ved produkter, tjenester og potensielle risikoer. Før man bestemmer seg for å delta i arrangementet for å introdusere og selge «ferieeierskap», er det nødvendig å finne ut informasjon om typen produkter og tjenester som vil bli introdusert på arrangementet, samt leverandøren gjennom media eller gjennom venner og familie som har deltatt i arrangementet eller brukt produktet. Identifiser på forhånd problemstillinger knyttet til fordeler og risikoer for proaktivt å be om ytterligere avklaring.

Før man bestemmer seg for å inngå en kontrakt, er det nødvendig å be om et komplett sett med kontrakter og studere dem nøye, spesielt når det gjelder spørsmål som:

+ Personlige og familiære behov over lengre tid;

+ Sammenlign informasjonen som annonseres, tilbys eller «muntlig forpliktelse» fra bedriften med de offisielle vilkårene i kontraktsutkastet. Spesielt når det er avvik mellom informasjonen som tilbys og kontrakten, eller det er uklare bestemmelser og vilkår i kontrakten, må forbrukerne be bedriften om å forklare, presisere og endre eller supplere.

I tillegg må du tydelig identifisere alle kostnader som må betales i løpet av kontraktsperioden. De fleste nåværende ferieboligkontrakter er langsiktige kontrakter, og i tillegg til den faste avgiften fra starten av, må forbrukerne betale mange andre avgifter som oppstår under implementeringsprosessen, for eksempel vedlikeholdsavgifter, årsavgifter, administrasjonsavgifter, driftsavgifter, avgifter for å utøve retten til å bytte feriested... Disse kostnadene kan bare være spesifisert i kontrakten, ikke i reklameinformasjon, salgstilbud, og er kanskje ikke tydelig og fullstendig spesifisert.

Vilkår og begrensninger for kjøpers bruk og overføring av ferieretten, for eksempel: tidspunktet for når ferieretten kan begynne å utøves, kan denne tjenesten overføres til en annen person, i så fall hvor lenge etter signering av kontrakten eller bruk av tjenesten, er det noen vilkår knyttet til det...

Ugunstige vilkår i kontrakten, for eksempel: begrensning av kjøperens rett til å klage eller saksøke; å ikke la forbrukere heve kontrakten; urimelige sanksjoner for brudd mellom de to partene; tilfeller der tjenesteleverandøren er fritatt for ansvar, for eksempel å ikke få byggetillatelse av et statlig organ (for typen med et prosjekt/hotell) eller at tredjeparten ikke fortsetter å samarbeide (for typen uten et prosjekt/hotell)...

Krev at bedrifter som tilbyr reisetjenester, turistinnkvartering og andre enheter som tilbyr «ferieeierskap»-tjenester annonserer og gir fullstendig og nøyaktig informasjon; etablere klare feriekjøpskontrakter, uten vilkår som er ugunstige for forbrukerne, som for eksempel å begrense kjøperens rett til å klage eller saksøke ...

Styrke inspeksjonen og undersøkelsen av enheter som tilbyr tjenester for «ferieeie» for å sikre samsvar med lovbestemmelser og kvaliteten på produkter og tjenester som tilbys forbrukerne. Motta og raskt løse innbyggernes klager og begjæringer i henhold til myndighetene.

Regjeringens elektroniske avis

[annonse_2]
Kildekobling