Smart Operations Center: Kjernen for å fremme to-nivå digital offentlig drift

Intelligent Operation Center (IOC) er i ferd med å bli et levende symbol i den digitale transformasjonsprosessen i provinser og byer. Når tjenester, data og systemer er sentralt koblet sammen via IOC, kan den todelte lokale forvaltningen operere fleksibelt og reagere raskt på praktiske situasjoner. Innenfor rammen av plan nr. 02-KH/BCĐTW er IOC en av spydspissene for å realisere modellen «Ett system - Én data - Én tjeneste», og skaper et viktig skritt i omorganiseringen av det digitale forvaltningsapparatet.

IOC (Intelligent Operation Center) regnes som den «digitale hjernen» i lokalsamfunnet, hvor data fra mange felt samles inn, analyseres og vises, noe som støtter ledere i å overvåke den sosiale, økonomiske og offentlige tjenestesituasjonen nøye.

IOCs hovedfunksjoner, som anvendes av provinsene, inkluderer:

Beslutningssenter: Syntetisere og analysere stordata for å tilby indikatorer og prognosemodeller som støtter ledere i å ta raske og nøyaktige beslutninger.

Varslingssenter: Tidlig oppdagelse av risikoer og uvanlige situasjoner innen trafikk, miljø, sikkerhet og epidemier, for varsling og koordinert håndtering.

Administrasjonssenter: Overvåke myndigheters aktiviteter og offentlige tjenester, reflektere anbefalinger, samhandle med mennesker og bedrifter og sørge for smidige driftsprosesser.

Nødkommandosentral: Når en uvanlig hendelse inntreffer, koordinerer IOC styrker, koordinerer håndteringsløsninger og kobler sammen spesialiserte enheter.

Takket være disse funksjonene støtter IOC ikke bare ledere i å «se helheten – håndtere detaljer», men bidrar også til å redusere ventetid og øke evnen til å operere effektivt, i stedet for å vente på at data skal overføres fra avdelinger.

Banebrytende lokaliteter: konkrete bevegelser, tydelige resultater

Noen provinser og byer har implementert IOC og oppnådd bemerkelsesverdige fremskritt:

Son La - sammenkoblet datalager med 9 delsystemer

Son La-provinsen er nevnt av pressen som et typisk eksempel da IOC ble bygget for å standardisere og integrere ni forvaltningsdelsystemer, inkludert: sosioøkonomi, budsjett, offentlig administrasjon, tilbakemeldinger og anbefalinger, elektroniske dokumenter, utdanning , helse, turisme - overnatting, sikkerhetskameraer og trafikk. Data oppdateres automatisk før klokken 17.00 hver dag, noe som sikrer korrekthet, fullstendighet og nøyaktighet. IOC Son La er også koblet til det nasjonale datasystemet og blir et delt datalager for provinsen.

For øyeblikket er 38 provinsielle enheter konfigurert til det provinsielle IOC-systemet; byer og distrikter har også begynt å drifte sine egne IOC-sentre og koble seg til det provinsielle senteret. På distriktsnivå er Son La City den første enheten som har satt IOC i testing, integrering og drift av systemet med lokale avdelinger og avdelinger.

Khanh Hoa – IOC administreres og drives av Institutt for vitenskap og teknologi

Khanh Hoa IOC ble offisielt lansert 14. mai, under ledelse av Digital Transformation Center under Institutt for vitenskap og teknologi. Senteret har raskt tatt i bruk datainnsamling og syntese fra mange felt og gitt varsler, advarsler og instruksjoner for offentlig tjeneste til samfunnet, samtidig som det har som mål å utvide integreringen av spesialiserte data som land, finans, bolig osv. i henhold til prinsippet om «korrekt, tilstrekkelig, rent, enhetlig, delt».

Direktøren for Khanh Hoa-provinsens digitale transformasjonssenter delte: IOC er ikke bare et internt styringsverktøy, men også en dataoverføring og forbindelse mellom nivåer, som støtter ledere i å overvåke mål og ta rettidige beslutninger. Khanh Hoa IOC vil fortsette å utvide integrasjonen og forbedre analyse- og prognosekapasiteten for å "berike" provinsens datalager.

Tjenestemenn og sivilt ansatte som driver IOC Khanh Hoa.

Da Nang – et storstilt IOC-senter med mange delsystemer

IOC Da Nang ble lansert i august 2023 med en stor skala og mange delsystemer, som dekker følgende områder: offentlige tjenester, rapportering på stedet, trafikk, flomvarsler osv. Etter mer enn ett års drift har indikatorer for offentlig tjeneste, innbyggerinteraksjon og rapportering på stedet blitt betydelig forbedret. IOC Da Nang har blitt et symbol på digital transformasjon i byene med en utbredt effekt i hele regionen.

Operasjonell beredskapssituasjon – Ca Mau-provinsen

Ca Mau-provinsen har utstyrt IOC med 18 spesialiserte skjermer, som visuelt viser informasjon i 13 felt, kobler til kameraer og overvåker sikkerhets-, trafikk- og offentlige tjenester. Den provinsielle IOC er klar til bruk når datasystemet, kameraene og den integrerte programvaren er ferdigstilt.

IOC Ca Mau Center er utstyrt med 18 spesialiserte videovegger med den nyeste teknologien.

Overalt hvor IOC lykkes med å implementere den digitale to-nivå-forvaltningen vil operere mer fleksibelt, raskt og effektivt. I prosessen med å implementere plan nr. 02-KH/BCĐTW er smarte operasjonssentre ikke bare teknologiske symboler, men også faktiske operasjonssentre, der alle data samles, alle beslutninger støttes og all tilbakemelding overvåkes og behandles.

Typiske eksempler i Son La, Khanh Hoa, Da Nang, Ca Mau… beviser: Med visjon, sterk retning og synkron koordinering vil IOC bli den operative ryggraden i det todelte lokale forvaltningssystemet i den digitale tidsalderen.

Senter for vitenskaps- og teknologikommunikasjon

Kilde: https://mst.gov.vn/trung-tam-dieu-hanh-thong-minh-hat-nhan-thuc-day-dieu-hanh-chinh-quyen-so-hai-cap-197251012152940964.htm