Ny lokasjon, ny tenkning
Phuoc Hoi-distriktet ble opprettet under en resolusjon fra den stående komiteen i nasjonalforsamlingen, med virkning fra 1. juli 2025, basert på en sammenslåing av tre administrative enheter: Phuoc Hoi-distriktet, Phuoc Loc-distriktet og Tan Phuoc kommune (gamle La Gi-byen). Det administrative og politiske sentrum ligger i det gamle hovedkvarteret til Phuoc Hoi-distriktet. Hele distriktet har et naturareal på 38,09 km², en befolkning på nesten 50 000 mennesker, og er et område med høy befolkningstetthet, stort område og komplekse kystkarakteristikker, noe som krever at forvaltningsapparatet er virkelig fleksibelt, effektivt og nært folket. Umiddelbart etter at den todelte forvaltningsmodellen offisielt ble implementert, identifiserte regjeringen i Phuoc Hoi-distriktet administrativ reform som et av de strategiske gjennombruddene. Det handler ikke bare om å forkorte prosedyrer, men også om en omfattende endring i tankegang, fra "forvaltning" til "tjeneste", fra "administrative ordrer" til "administrativ dialog".
Et av høydepunktene er forbedringen og oppgraderingen av det offentlige administrasjonssenteret på avdelingsnivå. Fra teknisk infrastruktur til menneskelige ressurser, fra resepsjonsprosessen til måten dokumenter håndteres på, er alt bygget opp i en profesjonell, transparent og vennlig retning. Her er prosedyreoversikten tydelig organisert, og moderne søkemaskiner er klare til å støtte folk i å utføre online prosedyrer. Resepsjonsmedarbeidere er alltid på vakt og veileder hvert trinn på en spesifikk og forsiktig måte. Arbeidsatmosfæren er presserende, men ikke mangelfull på nærhet, noe som skaper en følelse av komfort for folk når de kommer på jobb.
«Tidligere måtte jeg gå frem og tilbake flere ganger for å få papirarbeidet gjort. Nå er det tydeligere, raskere og lettere å forstå. Personalet er også vennlige og entusiastiske, ikke så distanserte som jeg har møtt før.»
Mr. Nguyen Van Thiet, bosatt i Phuoc Hoi-avdelingen
«Enhver offentlig tjenestemann er en massemobiliseringsoffiser»
Ifølge Huynh Thanh Quoc Viet – leder av folkekomiteen i Phuoc Hoi-distriktet – er fokuset i den administrative reformen ikke bare på prosesser eller teknologi, men også på den menneskelige faktoren: «Vi bestemmer oss for at tjenestesenteret for offentlig forvaltning ikke bare skal være et sted å motta og behandle dokumenter, men også et sted å demonstrere imaget, kvalitetene og etikken i offentlig tjeneste til hele regjeringsapparatet. Hvis folk gjør det bra her, vil de stole på hele systemet.»
Siden den gang har arbeidet med å lære opp og forbedre kvalifikasjonene og etikken til offentlig ansatte fått spesiell oppmerksomhet fra menigheten. Kadrer må ikke bare være gode i yrket sitt, men også være eksemplariske i sin oppførsel og kommunikasjon. Hver offentlig ansatt anses som en massemobiliseringsoffiser, forstå deres følelser, dele vanskeligheter, proaktivt forklare og veilede i stedet for å "gi ordre" eller "sette betingelser". Denne ånden er gradvis i ferd med å bli en ny administrativ kultur i Phuoc Hoi, hvor hvert smil, hvert ord, hver handling bidrar til å pleie folks tillit til myndighetene. Ifølge Viet har senteret mottatt og behandlet hundrevis av filer etter mer enn 20 dagers drift. 100 % av filene ble behandlet i tide, uten å fravike ansvar, uten at folk måtte "gå frem og tilbake mange ganger".
Phuoc Hoi-distriktet møtte imidlertid også mange vanskeligheter, som for eksempel at apparatet nettopp hadde blitt omorganisert, antallet ansatte hadde ikke økt, arbeidsmengden økte dag for dag, samtidig som folks behov og forventninger også økte. Men i denne utfordringen ble ansvarsfølelsen, viljen til å overvinne vanskeligheter og dedikasjonen til folket blant distriktets ansatte og embetsmenn ytterligere fremmet.
En offentlig administrasjon kan ikke eksistere på slagord eller papir. I Phuoc Hoi-distriktet i dag bevises dette av de minste tingene, en varm hilsen, en klar prosedyre, et resultat i tide. Med hvert jevne skritt, hver konkret endring, sår Phuoc Hoi-distriktets myndigheter de gode frøene for en tjenesteorientert administrasjon.
Kilde: https://baolamdong.vn/tung-buoc-xay-dung-chinh-quyen-chuyen-nghiep-va-gan-dan-382983.html
Kommentar (0)