Vietnam Airlines lanserer offisielt internettjeneste om bord

Vietnam Airlines begynte å teste internettforbindelse om bord 5. august, og åpnet dermed en «digital himmel» rett om bord på flyet, noe som ga passasjerene en moderne og praktisk opplevelse.

«Dette er en viktig milepæl i Vietnam Airlines' omfattende digitale transformasjonsprosess, samtidig som det bekrefter deres banebrytende rolle i å anvende avansert luftfartsteknologi i Vietnam så vel som i regionen», understreket en representant for Vietnam Airlines.

På internasjonale ruter vil Vietnam Airlines introdusere tre datapakker som passasjerer kan velge mellom, avhengig av behov. Tekstpakken til $5 gir ubegrenset teksting under flyturen; pakken til $10 gir én times nettsurfing; og pakken til $20 gir ubegrenset nettsurfing under hele reisen. Passasjerer kan få tilgang til Wi-Fi-tilkoblingsportalen fra sine personlige enheter og enkelt velge riktig datapakke under flyturen.

For innenlandsflyvninger er betalingssystemet i ferd med å bli ferdigstilt. Vietnam Airlines vil ta i bruk tjenestesalg så snart dette systemet er standardisert i det vietnamesiske markedet.

For å introdusere og øke tilgangen til ny teknologi, vil Vietnam Airlines i første fase tilby gratis ubegrenset nettsurfing gjennom hele flyvningen for business class-kunder og gi 15 minutter med gratis meldinger på meldingsapplikasjoner som Zalo, Viber, WhatsApp... for alle passasjerer på både internasjonale og innenlandsflyvninger.

Fra nå og frem til slutten av desember 2025 vil Vietnam Airlines distribuere denne tjenesten på Airbus A350-fly som er installert med satellittbaserte internettforbindelsessystemer. I den kommende tiden vil Vietnam Airlines fortsette å utvide internetttilbudet på andre flytyper, og koordinere med partnere for å diversifisere betalingsmåter og tilgangspakker for å fleksibelt møte bruksbehovene til hver kundegruppe.

Dang Anh Tuan, visedirektør i Vietnam Airlines, sa at i dagens æra med konnektivitet anses utrulling av internettjenester om bord å være av stor betydning for både passasjerer og det nasjonale flyselskapet. Denne tjenesten bidrar til å forbedre kundeopplevelsen, samt skaper et konkurransefortrinn for Vietnam Airlines, i strategien om å utvide flyselskapets tilstedeværelse på tvers av kontinenter og utvide Vietnams myke grenser.

Herr Tuan understreket også at dette også er et bevis på realiseringen av resolusjon 57 fra politbyrået om å fremme vitenskap, teknologi og innovasjon, som Vietnam Airlines aktivt har implementert den siste tiden.

Teknologiinfrastrukturen til internettjenesten om bord distribueres i samarbeid med partner VNPT – Vietnams ledende teknologigruppe, som kobler seg til den amerikanske Viasat-satellitten, slik at passasjerer kan bruke internett under flyturen med stabil og sikker hastighet.

Ved å samarbeide med ledende nasjonale og internasjonale teknologibedrifter, anvender Vietnam Airlines kontinuerlig moderne løsninger, behersker kjerneteknologier og spiller en ledende rolle i den digitale transformasjonen av luftfartsindustrien. Dermed bekrefter flyselskapet gradvis sin ledende posisjon og gir praktiske bidrag til målet om å forbedre landets konkurranseevne på den internasjonale arenaen.

(Vietnam+)

Kilde: https://www.vietnamplus.vn/vietnam-airlines-chinh-thuc-trien-khai-dich-vu-internet-tren-may-bay-post1053862.vnp