Vietnamobile uttaler seg anklaget for «lettsindighet»

Nettoperatøren sa at de bare fulgte loven, men var villige til å diskutere med agenter for «SIM-akkumulering» for å sikre sine rettigheter.

Vietnamobile har problemer med «SIM-akkumuleringsmodellen». Foto: CPS .

I det siste har mange SIM-kort- og NICE-nummerforhandlere publisert artikler som reagerer på endringen i retningslinjene fra Vietnamobile. Spesielt dreier problemet seg om hvilken type abonnenter som kan bytte nettverk og beholde numrene sine.

«Alle aktiviteter fra Vietnamobile, inkludert administrasjon og håndtering av uaktiverte SIM-kort, er strengt i samsvar med statlige forskrifter, og sikrer rettferdighet, åpenhet og ikke krenker noen parts legitime rettigheter», sa nettverksoperatøren.

Enheten bekreftet at i henhold til forvaltningsorganets nye forskrifter må SIM-kort som ikke er aktivert eller ikke har generert trafikk på lenge, gjennomgås for å forhindre spamnumre og beskytte brukere. Under implementeringsprosessen registrerte Vietnamobile tilbakemeldinger fra en rekke agenter om grupper av uaktiverte SIM-kort, og jobber direkte med hver part for å bli enige om en passende håndteringsretning, harmonisere interesser og i samsvar med lovbestemmelser.

Nettoperatøren sa at de vil forsøke å diskutere og utveksle informasjon direkte med SIM-kortforhandlere for å løse problemer og overholde loven.

SIM-kortselgere drar til Vietnamobiles hovedkvarter for å kreve sine rettigheter. Foto: TN.

Konflikten mellom distributører og Vietnamobile oppsto fra en type abonnement kjent som «SIM Tich». Dette er vakre telefonnumre, utstedt av dette nettverket, auksjonert bort og lagret av agenter for videresalg.

Den viktige funksjonen som gjør denne varen verdifull er at brukerne kan bytte nettverk og beholde numrene sine. Etter å ha kjøpt et Vietnamobile SIM-kort, kan de bytte til en annen tjeneste, som har en bredere dekningsinfrastruktur. Samtidig har eieren fortsatt et fint telefonnummer, til en billigere pris enn lignende abonnementer fra Viettel og Mobifone .

Nylig endret imidlertid Vietnamobile sin policy og låste et stort antall uaktiverte SIM-kort. Dette skadet agenter som spekulerte og hamstret denne typen eiendeler for å videreselge dem med profitt.

På sosiale medier publiserte mange selgere artikler som anklaget nettverket for «svik» og «fraskrivelse» etter at administrerende direktør ble byttet ut. De sa at de tidligere hadde mottatt løfter fra den tidligere ledelsen angående retningslinjene for ovennevnte SIM-linje. I klipp som sirkulerte på TikTok dro noen personer til og med til Vietnamobiles transaksjonskontorer og hovedkvarter for å protestere og kreve rettferdighet.

Nylig annonserte Vietnamobile utnevnelsen av Dr. Nguyen Hien Phuong som administrerende direktør. Hun er den første vietnamesiske personen som har den høyeste stillingen hos nettverksoperatøren. Før hun ble utnevnt, hadde hun mange års erfaring fra Hanoi Telecom-økosystemet, med lederstillinger.

I perioden 2021–2025 var Raymond Ho fra Hongkong i Kina daglig leder. Denne personen er ansatt i Hutchinson Group, en av de tre største aksjonærene i Vietnamobile, sammen med Hanoi Telecom Joint Stock Company og Trinh Minh Chau, daglig leder i Hanoi Telecom.

Kilde: https://znews.vn/bi-to-lat-long-vietnamobile-len-tieng-post1592328.html