Saken om en kvinnelig lege som ble truffet av et fallende glass i Hanoi har inngått enighet om nivået på støtten.

Scene med glass som faller på folk på en kafé - Foto: DA

En representant for kaffekjeden The Coffee House informerte Tuoi Tre Online om ettermiddagen 20. mai og sa at merket hadde blitt enige om en løsning med familien til den kvinnelige legen HML (29 år gammel, fra Nghe An ) i hendelsen der et glasspanel falt på henne.

Familien til kvinnelig lege truffet av fallende glass søker hjelp fra velvillige personer

Kaffekjeden sa at de hadde jobbet med familien for å finne en løsning på problemet «siden hendelsen inntraff», men på det tidspunktet hadde ikke de to sidene kommet til enighet.

«Vi diskuterte det med familien i den tro at fru HML er kunde og har opplevd en hendelse i butikken, så vi unngikk ikke ansvaret og gjorde en innsats for å finne en tilfredsstillende løsning. Fru HMLs familie anerkjente også vår unnskyldning og vår velvilje for å finne en løsning.»

Så langt har de to sidene fullført diskusjonene, blitt enige om en løsning, og begge ønsker å avslutte saken her, opplyser The Coffee House.

Reporter Etter å ha stilt flere spørsmål om den spesifikke løsningen mellom de to sidene, nektet imidlertid merkevarerepresentanten å oppgi denne på grunn av den tidligere taushetserklæringen.

Forsterk alle andre glasspaneler

Angående planen for å sikre kundenes sikkerhet etter hendelsen, sa The Coffee House at de har bedt Viet Tower-bygningen (nr. 1 Thai Ha) om å vedlikeholde og forsterke alle glassveggene rundt området.

Samtidig styrke standardene og hyppigheten for inspeksjon og vedlikehold av infrastruktur ved de gjenværende butikkene i systemet.

Samtidig ba også denne kaffekjeden om unnskyldning til kundene etter hendelsen.

Samme ettermiddag bekreftet HMLs familie i en samtale med Tuoi Tre Online at de hadde blitt enige om en løsning på hendelsen med The Coffee House.

«Begge sider følte seg fornøyde, så det var klare og konsensuelle avtaler», sa familien til fru L.

Angående detaljene i forliksplanen, sa Dr. Ls familie også at det var avtalt at dette innholdet skulle holdes konfidensielt og ikke offentliggjøres.

Tidligere, om kvelden den 20. april, satt fru HML (29 år gammel) og drakk kaffe med venner på en kafé i Thai Ha-gaten i Trung Liet-distriktet i Dong Da-distriktet i Hanoi .

På det tidspunktet regnet det kraftig, og et stort glasspanel fra andre etasje kollapset. Hendelsen skadet fire ansatte og tre kunder. Blant dem var fru HML den hardest skadede. En dag senere ble seks personer utskrevet fra sykehuset, bare fru HML fortsatte å motta behandling.

Kilde: https://tuoitre.vn/vu-nu-bac-si-bi-tam-kinh-roi-vao-nguoi-o-ha-noi-da-thoa-thuan-xong-muc-ho-tro-20240520144128671.htm