Banker bruker mange løsninger for å støtte nettbetalinger.

Eliminer avstand

Turen tilbake til hjembyen min var ganske stressende, noe som gjorde meg forvirret da jeg glemte å ta ut kontanter til «lommen». Det som imidlertid overrasket meg var at de fleste butikkene vi besøkte hadde QR-betalingstjenester. Mange butikker implementerte tjenesten for å motta pengeoverføringer og betale regninger ganske enkelt, så bekymringen for å ikke ha kontanter å betale med ble også noe redusert.

Fru Pham Thi Van, eier av en fruktbod i Phong Hai, Phong Dien, delte: For tiden krever mange, spesielt unge mennesker og myndighetspersoner, betaling via bankoverføring når de går til markedet for å kjøpe varer, så jeg måtte også registrere en bankkonto for kundenes bekvemmelighet. I starten var jeg ikke vant til det, jeg var også sjenert, men takket være veiledningen fra barna mine ble jeg gradvis vant til det. Nå mottar jeg ikke bare betalinger, jeg bruker også regelmessig kontoen min til å betale for varer og overføre penger til barna mine som studerer langt hjemmefra. E-handel er også praktisk, du trenger ikke å gi tilbake vekslepenger, du trenger ikke å veksle små sedler for å gi tilbake vekslepenger til kundene, og sjekker er også enkelt, så det er ikke noe problem å tape penger.

Sammen med den sterke utviklingen av digitale banktjenester har betalingsaktiviteter gradvis utvidet seg til målgruppen uavhengig av alder, ungdom eller utdanningsnivå. Denne betalingsaktiviteten brukes ikke bare i moderne supermarkeder, men har trengt inn i alle hjørner av livet. Selv i tradisjonelle markeder, fortau-spisesteder eller små dagligvarebutikker blir det gradvis mer populært å skanne QR-koder og overføre penger via telefon.

Ifølge data fra State Bank of Vietnam (SBV) Region 9, utgjorde det totale antallet e-handelsbedrifter i området omtrent 40 % av det totale antallet bedrifter med kontoer åpnet i banker ved utgangen av 2024. Det totale antallet minibank- og POS-transaksjoner i provinsen økte med 26 % sammenlignet med 2023 og nådde omtrent 36 679 milliarder VND. Antall transaksjoner via elektroniske kanaler økte sterkt, hvorav via mobilbank økte med mer enn 166 % og via nettbank økte med 28 % sammenlignet med 2023.

Teknologi leder an

Ifølge vurderingen fra statsbanken i region 9 har banker og betalingsformidlere kontinuerlig gjort en innsats for å innovere, utvikle og forbedre kvaliteten på digitale teknologiapplikasjoner for å gi brukerne den optimale opplevelsen.

For eksempel, hos Vietcombank Hue, blir alle økonomiske behov, som tjenester knyttet til åpning av nettkontoer, utstedelse av fysiske kort, ikke-fysiske kort, åpning og lukking av sparekontoer, overføring av penger via telefonnumre, pengeoverføring og betaling via QR-koder, dekket enkelt, praktisk og raskt i den samme VCB Digibank-applikasjonen. Vietcombank tilbyr markedet mange moderne betalingsløsninger, som for eksempel: Løsning for å gjøre personlige mobilenheter om til Vietcombank Tap to phone-kortbetalingsakseptasjonsenheter; investering i forbedring av SmartPOS-systemet; registrering for nettbaserte kortakseptasjonstjenester gjennom Rapid Merchant Onboarding-løsningen; digitalisering av elektroniske kortkvitteringer. Vietcombank lanserte Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay og Garmin Pay for å gi kundene en moderne og enkel betalingsopplevelse med bare ett trykk med optimal sikkerhet.

Nestleder i State Bank of Vietnam Region 9 Pham Ba Nam bekreftet at 100 % av forretningsbankene i området har implementert flerkanals nettbank- og mobilbanktjenester. For tiden er de fleste grunnleggende banktjenestene implementert på digitale kanaler. Banker i området har implementert og koordinert med betalingsformidlerorganisasjoner for å distribuere mange betalingsformer i boligområder i distrikter, byer og industriparker for å skape gunstige forhold for folks tilgang til banktjenester. Dette har bidratt til delvis å eliminere gapet i tilgangen til betalingstjenester for folk i landlige, avsidesliggende og isolerte områder.

Statsbanken oppfordrer kredittinstitusjoner til å implementere digital transformasjon, knytte kontakter og samarbeide med ulike bransjer og felt for å danne og utvide det digitale økosystemet, tilby kundesentrerte produkter og tjenester, og sørge for sømløse og personlige transaksjonsopplevelser. Samtidig styrke sikkerheten, tryggheten og konfidensialiteten til betalings- og bankaktiviteter; instruere tjenesteleverandører til aktivt å distribuere trygge og sikre løsninger for nettbetalinger og bankkortbetalinger for å beskytte kundenes legitime rettigheter og interesser. Samtidig fremme kommunikasjon og økonomisk utdanning for å forbedre folks kunnskap og ferdigheter i bruk av finansielle og bankprodukter og -tjenester.

Betalinger innen offentlig tjenesteinnkreving og betalinger til trygdeprogrammer har også gradvis flyttet seg til e-handel. I løpet av året nådde skatteinnkrevingen via e-handel 18 648 milliarder VND. Den totale verdien av strømregningsbetalinger gjennom banker økte med 22 %; vannregningsbetalinger økte med 47 %; skolepenger ved universiteter og høyskoler gjennom banker økte med nesten 108 %; sykehusavgifter økte med nesten 12 % i samme periode i 2023. Den totale verdien av trygdebetalinger i byen gjennom banker nådde også 1 813 milliarder VND, en økning på nesten 38 % i samme periode i 2023.

Artikkel og bilder: HOANG ANH

Kilde: https://huengaynay.vn/kinh-te/xoa-dan-khoang-cach-trong-tiep-can-dich-vu-thanh-toan-154919.html