Sztuczna inteligencja i płatności międzynarodowe zmieniają sposób, w jaki Wietnamczycy robią zakupy.

VTV.vn - Według badania przeprowadzonego przez Visa wietnamscy konsumenci należą do najbardziej otwartych w regionie Azji i Pacyfiku na zakupy z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, a także częściej niż przeciętnie korzystają z międzynarodowych narzędzi płatniczych w regionie.

Wietnamscy konsumenci coraz chętniej korzystają z zakupów i płatności transgranicznych obsługiwanych przez sztuczną inteligencję. (Ilustracja: TL)

Trend ten pokazuje, że handel cyfrowy szybko zmienia zachowania zakupowe i płatnicze Wietnamczyków.

Niedawne badanie Visa Consumer 360 przeprowadzone wśród 1000 wietnamskich konsumentów wykazało, że 57% respondentów jest skłonnych pozwolić sztucznej inteligencji uczestniczyć w procesie zakupów online, co jest wynikiem wyższym od średniej w regionie Azji i Pacyfiku wynoszącej 50%.

Według Visa, konsumenci są coraz bardziej otwarci na wykorzystanie sztucznej inteligencji do wyszukiwania informacji, porównywania produktów i wspomagania decyzji zakupowych. To jeden z sygnałów, że nowe technologie stopniowo stają się częścią codziennego doświadczenia konsumenta.

Oprócz sztucznej inteligencji, płatności transgraniczne cieszą się w Wietnamie dużym zainteresowaniem. Badania pokazują, że 56% konsumentów posiada karty wielowalutowe, a 34% z nich korzysta, co jest wynikiem wyższym od średniej regionalnej wynoszącej odpowiednio 52% i 28%.

Według Visa, odzwierciedla to rosnące zapotrzebowanie na transakcje międzynarodowe, od zakupów online po podróże i wydatki za granicą. W regionie Azji i Pacyfiku karty kredytowe wyprzedziły obecnie gotówkę jako najpopularniejsza metoda płatności w podróżach międzynarodowych.

Pani Dang Tuyet Dung, dyrektor Visa Vietnam and Laos, uważa, że ​​poziom optymizmu wśród wietnamskich konsumentów należy do najwyższych w regionie, co odzwierciedla dynamikę gospodarki cyfrowej i trwający obecnie proces silnej transformacji cyfrowej.

Jednak pomimo rosnącego zainteresowania sztuczną inteligencją, konsumenci nadal wyrażają obawy dotyczące bezpieczeństwa danych osobowych, dokładności informacji i ryzyka nieautoryzowanych transakcji. Podkreśla to potrzebę bezpiecznych platform płatniczych i transakcyjnych, które pozostają kluczowe dla utrzymania zaufania użytkowników.

Według Visa, w miarę jak konsumenci są coraz bardziej oswojeni z narzędziami cyfrowymi, bariery utrudniające zakupy z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i płatności transgraniczne stopniowo się zmniejszają, co dodatkowo napędza rozwój handlu cyfrowego w Wietnamie.

Source: https://money.vtv.vn/ai-va-thanh-toan-quoc-te-dang-thay-doi-cach-nguoi-viet-mua-sam-109260602173726916.htm