Ciepłe przesłanie od restauracji do spedytorów

Restauracja serwująca kurczaka z ryżem w dzielnicy Phu Tho w Ho Chi Minh City przyciąga uwagę swoim ogłoszeniem dla spedytorów.

Starannie wydrukowana wiadomość, naklejona na butelkę z wodą przy wejściu do sklepu z kurczakiem i ryżem, brzmi: „Drodzy spedytorzy! W oczekiwaniu na zamówienie, prosimy usiąść i napić się mrożonej herbaty. W godzinach szczytu, gdy liczba zamówień wzrasta, sklep postara się zrealizować i dostarczyć zamówienie tak szybko, jak to możliwe. Prosimy o cierpliwość”. Choć to tylko kilka krótkich zdań, ta wiadomość dodaje otuchy spedytorom w upalne, deszczowe dni i w pośpiechu.

Małe słowa, wielkie znaczenie

Pani Le My Quyen (24 lata, pracująca w restauracji serwującej kurczaka z ryżem przy ulicy Lu Gia w okręgu Phu Tho ) powiedziała, że ​​ogłoszenie wisi już prawie pół roku. Powodem jest to, że właścicielka restauracji widziała, jak pracownicy ciężko pracują na słońcu, więc wpadła na pomysł, aby zaprosić ich do picia wody w oczekiwaniu na posiłek. Obsługa umieściła butelkę z wodą tuż przy wejściu, aby pracownicy mogli ją łatwo zobaczyć i z niej skorzystać. Ta sieć restauracji z kurczakiem i ryżem ma 14 lokali, a wiele innych lokali wywiesiło podobne ogłoszenia.

Linia powiadomień wysłana do spedytora

ZDJĘCIE: NVCC

„Pracownicy zawsze starają się, aby dostawca dostarczył zamówienie na wynos klientowi jak najszybciej. Podczas oczekiwania zachęcamy ich do picia wody, aby ograniczyć frustrację, która pojawia się w godzinach szczytu, gdy restauracja ma dużo zamówień. Widzę, że wszyscy są bardzo zadowoleni z oczekiwania i nie poganiają personelu zbyt szybko” – zwierzyła się pani Quyen.

Niedawno ogłoszenie w restauracji z informacją „Spedytorzy proszeni są o poczekanie na zewnątrz, nie siadać przy stoliku klienta” wywołało burzliwą debatę w mediach społecznościowych. Wiele osób uważa, że ​​skoro restauracja ma mało stolików, ale wielu klientów, ogłoszenie mogłoby być napisane bardziej taktownie.

Mówiąc o tym problemie, pani Quyen powiedziała, że ​​personel restauracji, w której pracuje, zawsze szanuje dostawcę. Jako przedstawiciel klienta, który dokonuje zakupu jedzenia i dostarcza je bezpośrednio do klienta, dostawca również musi być traktowany w odpowiedni sposób. Kiedy dostawca wpada na lunch, restauracja zawsze oferuje darmową mrożoną herbatę i przypomina personelowi o dodaniu ryżu i warzyw.

„Mamy nadzieję, że w godzinach szczytu spedytorzy zrozumieją, że będą musieli długo czekać. Restauracja jest dość mała, więc nie możemy przygotować stolików dla spedytorów, ale w środku jest miejsce na stojąco. W godzinach ciszy wszyscy mogą wygodnie usiąść” – powiedziała pani Quyen.

Dotknięty zrozumieniem

Wielu spedytorów przyznało, że wzruszyła ich nie tylko szklanka wody czy krzesło, ale także szacunek i zrozumienie. W pracy, która często wiąże się ze stresem, czasem nie wpuszczono ich do sklepu lub trzeba było czekać na poboczu, zaproszenie na odpoczynek sprawiało, że czuli się bardzo mile widziani.

W restauracji można znaleźć wiele dań specjalizujących się w kurczaku.

Pan Nguyen Ngoc Hung (29 lat), dostawca aplikacji do dostawy jedzenia, powiedział: „Mam nadzieję, że ten obrazek zostanie rozpowszechniony, aby wszyscy mogli zareagować. Dostawcy tacy jak ja będą bardzo szczęśliwi”. Inny dostawca, pan Vi Van Ngoc (24 lata), powiedział: „Prowadzę dostawcę jedzenia od ponad 2 lat, jeżdżę po ulicach całymi dniami, czasami muszę stać i czekać na zamówienia przez długi czas, często znosząc deszcz i upał. Kiedy zobaczyłem to ogłoszenie, nagle poczułem się szczęśliwy, ponieważ ktoś się o mnie troszczy. Możliwość siedzenia i wypicia chłodnej szklanki wody w oczekiwaniu na dostawę to również ogromna zachęta”.

Ta pozornie zwyczajna historia przypomina wielu ludziom o ludzkich uczuciach w mieście: darmowe mrożone herbaty na poboczu drogi, darmowe posiłki, darmowe strzyżenie... Choć drobne, wszystkie te rzeczy przyczyniają się do szerzenia przesłania dzielenia się i życzliwości, czyniąc miasto piękniejszym. Niewielka informacja w barze z kurczakiem i ryżem jest nie tylko dla osób, które wysyłają jedzenie, ale także delikatnym przypomnieniem dla wielu innych osób.

Źródło: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm