Zapewnienie sprawnego i efektywnego świadczenia procedur administracyjnych i usług publicznych online

VHO - Aby poprawić jakość usług świadczonych obywatelom i przedsiębiorstwom, Komitet Ludowy Miasta Da Nang żąda, aby agencje, jednostki i miejscowości synchronicznie wdrażały rozwiązania gwarantujące sprawne, efektywne i nieprzerwane świadczenie procedur administracyjnych i usług publicznych online.

Ludowy Komitet Miasta Da Nang właśnie wydał oficjalny komunikat, w którym zwrócił się do jednostek i miejscowości z prośbą o zapewnienie sprawnego i efektywnego funkcjonowania procedur administracyjnych oraz usług publicznych świadczonych online.

W związku z tym agencje i jednostki muszą poważnie i w pełni wdrożyć system codziennego raportowania w ramach Centralnego Systemu Monitorowania Rezolucji 57.

Sprawozdanie musi rzetelnie odzwierciedlać rzeczywistą sytuację na szczeblu gminy, skupiając się na jakości usług, wskaźniku składania wniosków online, poziomie zadowolenia mieszkańców i faktycznej wydajności operacyjnej Centrum Obsługi Administracji Publicznej, a nie ograniczać się do wypełniania zadań „na papierze”.

Kierownicy jednostek i miejscowości odpowiadają za wyjaśnianie zadań, których realizacja jest opóźniona; równocześnie mają obowiązek sporządzania i dostarczania pełnych obrazów bieżącego stanu i działań Centrum Obsługi Administracji Publicznej, zgodnie z wymogami.

Ponadto należy pilnie powołać Zespół ds. Technologii i Reagowania Profesjonalnego, który będzie wspierał realizację procedur administracyjnych. Zakończenie tych procedur powinno nastąpić przed 25 lipca.

Ludzie realizują procedury administracyjne w Centrum Obsługi Administracji Publicznej w mieście Da Nang.

Miejski Komitet Ludowy zlecił również Departamentowi Nauki i Technologii dalsze monitorowanie i wdrażanie zadań zgodnie z Planem nr 02-KH/BCĐTW. W szczególności wymagane jest określenie celów i rezultatów, które należy osiągnąć dla każdego zadania, aby monitorować i syntetyzować je codziennie w Systemie Informacyjnym do monitorowania i oceny wdrażania Rezolucji 57-NQ/TW. Jednocześnie Departament musi ściśle monitorować postępy w raportowaniu jednostek i miejscowości, proaktywnie uzyskiwać dostęp do informacji i ściśle współpracować z Biurem Miejskiego Komitetu Partii, aby w razie potrzeby niezwłocznie raportować właściwym organom.

Ten krok jest dowodem determinacji władz miasta Da Nang w dążeniu do poprawy skuteczności reformy administracyjnej, w której zadowolenie mieszkańców stanowi miarę jakości usług publicznych.

Source: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bao-dam-cung-cap-thu-tuc-hanh-chinh-va-dich-vu-cong-truc-tuyen-thong-suot-hieu-qua-155193.html