Ochrona dzieci na platformach e-commerce.

Kontynuując obrady 10. sesji, 13 listopada po południu, podczas dyskusji Zgromadzenia Narodowego, kilku deputowanych do Zgromadzenia Narodowego zaproponowało ochronę praw i bezpieczeństwa dzieci na platformach handlu elektronicznego.

Przedstawicielka Zgromadzenia Narodowego Trinh Thi Tu Anh z prowincji Lam Dong wygłasza przemówienie. (Zdjęcie: Doan Tan/VNA)

Ochrona praw i bezpieczeństwa dzieci.

Podczas sesji kilku deputowanych do Zgromadzenia Narodowego zaproponowało ochronę praw i bezpieczeństwa dzieci korzystających z platform handlu elektronicznego.

Według delegatki Trinh Thi Tu Anh (Lam Dong): „Ponad 90% dzieci w wieku od 6 do 17 lat korzysta z internetu i urządzeń inteligentnych przez co najmniej godzinę dziennie, a obecnie około 15 milionów obywateli cyfrowych dorasta z telefonami, platformami e-commerce i algorytmami sztucznej inteligencji, które znają preferencje dzieci lepiej niż ich rodzice. To potencjalna grupa klientów i najbardziej podatny na ataki cel platform e-commerce”.

Odnosząc się do pewnych obowiązków prawnych, które kraje rozwinięte nakładają na platformy handlu elektronicznego obowiązek zmiany modeli biznesowych w odniesieniu do dzieci, delegatka Trinh Thi Tu Anh zaproponowała dodanie klauzuli zatytułowanej „Obowiązki ochrony dzieci w handlu elektronicznym”, nakładającej odpowiedzialność prawną na właścicieli dużych platform cyfrowych.

Zasady wymienione przez delegatów obejmowały: całkowity zakaz reklam opartych na danych osobowych, zachowaniu lub lokalizacji użytkowników niepełnoletnich; konta dzieci muszą być domyślnie ustawione jako prywatne i udostępniać funkcje, które pozwalają dzieciom i rodzicom wybierać, co wyświetlać w czasie rzeczywistym, a nie personalizowane przez algorytmy; a także opracowanie przyjaznych dzieciom przycisków zgłaszania – wykorzystujących obrazy lub głos – oraz rozpatrywanie skarg dotyczących szkodliwych treści w ściśle określonych ramach czasowych.

„Działanie to chroni miliony obywateli cyfrowych przed algorytmiczną eksploatacją, gwarantuje prywatność i promuje zdrową konsumpcję, a jednocześnie potwierdza pionierską rolę Wietnamu w budowaniu zrównoważonej i humanitarnej gospodarki cyfrowej” – podkreślił delegat Trinh Thi Tu Anh.

Podzielając ten sam pogląd, delegat Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong) argumentował, że obecnie sprzedaż transmisji na żywo nie jest jedynie działalnością komercyjną, ale stała się formą rozrywki, przyciągającą dużą liczbę widzów, w tym dzieci i młodzież. Jednak dostęp do transmisji na żywo jest obecnie zbyt łatwy dla osób w każdym wieku. Wiele dzieci korzysta z nich nawet biegle, aktywnie wchodząc w interakcje i dokonując zakupów.

„Projekt ustawy nie zawiera jednak jeszcze konkretnych przepisów chroniących tę grupę w przypadku uczestnictwa w transmisjach na żywo” – stwierdził przedstawiciel Nguyen Thi Viet Nga.

Aby chronić dzieci i nastolatków przed transmisjami na żywo o nieodpowiedniej treści i prezentacjami produktów nieodpowiednimi dla ich wieku, przedstawicielka Nguyen Thi Viet Nga zaproponowała zbadanie i dodanie przepisów wymagających od platform e-commerce kontrolowania i klasyfikowania treści transmitowanych na żywo według wieku, a także wyświetlania ostrzeżeń, gdy treść zawiera elementy drażliwe, niebezpieczne lub nieodpowiednie dla dzieci.

Ponadto, osoby prowadzące transmisje na żywo i sprzedawcy mogą wybrać klasyfikacje odpowiednie dla wieku, aby móc sprzedawać produkty nieodpowiednie dla określonych grup wiekowych. W przypadku stwierdzenia, że ​​transmisje na żywo zawierają treści naruszające normy moralne, kulturowe lub prawne, bądź szkodzące dzieciom, niezbędny jest mechanizm raportowania i koordynacja między platformą a organami regulacyjnymi w celu szybkiego usunięcia takich treści.

Przedstawicielka Zgromadzenia Narodowego Hoang Thi Thanh Thuy z prowincji Tay Ninh wygłasza przemówienie. (Zdjęcie: Doan Tan/VNA)

Zanim rozpocznie się sprzedaż usług transmisji strumieniowej na żywo, konieczny jest mechanizm kontroli.

Komentując projekt ustawy, delegatka Hoang Thi Thanh Thuy (Tay Ninh) oceniła, że ​​przepisy zawarte w projekcie ustawy w miarę w pełni określają obowiązki trzech głównych podmiotów zaangażowanych w sprzedaż transmisji strumieniowych na żywo: sprzedawcy, osoby transmitującej na żywo i platformy.

Jednakże, zdaniem delegatów, gdy porównamy te sytuacje z prawdziwym życiem, na przykład przypadki celebrytów transmitujących na żywo produkty niskiej jakości, wyolbrzymiających korzyści płynące ze stosowania suplementów diety lub stosujących techniki „wirtualnego zasiewania” w celu manipulowania zaufaniem kupujących, to nadal istnieją pewne luki, które należy wyjaśnić, aby zwiększyć wykonalność prawa.

Według posłanki Hoang Thi Thanh Thuy, obowiązek nieudzielania fałszywych informacji przez osoby transmitujące transmisje na żywo w projekcie ustawy nadal opiera się na zasadzie; ustawa nie precyzuje mechanizmów kontroli przed emisją treści, które mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia publicznego. Przepis wymagający co najmniej rocznego przechowywania danych z transmisji na żywo może nie być wystarczający, aby zapewnić zgodność w przypadku sporów lub długotrwałego rozpatrywania naruszeń.

Ponadto projekt ustawy nie definiuje jasno prawa konsumentów do dostępu do nagrań transmisji na żywo w przypadku sporów ani ich obowiązku udostępnienia nagrań na żądanie organów regulacyjnych. W przypadkach, gdy nadawca transmisji na żywo udostępnia informacje wykraczające poza dozwolone treści reklamowe, nie ma konkretnego mechanizmu postępowania w takich sytuacjach, w szczególności w zakresie odpowiedzialności solidarnej ze sprzedawcą.

Co więcej, platforma obecnie nakazuje jedynie usuwanie treści naruszających prawa autorskie i nie ma regulacji dotyczących algorytmicznej kontroli priorytetyzacji transmisji na żywo. Przedstawicielka Hoang Thi Thanh Thuy oceniła, że ​​jest to czynnik, który prawdopodobnie przyczynia się do przyciągania klientów do zakupów w oparciu o zachowanie wirtualnego tłumu.

Aby zapewnić lepsze dostosowanie projektu do szybko zmieniającej się rzeczywistości handlu transmitowanego na żywo, delegatka Hoang Thi Thanh Thuy zaproponowała dodanie mechanizmu kontroli przed transmisją dla sesji transmitowanych na żywo, w których reklamowane są korzyści produktów, w szczególności tych wpływających na zdrowie, takich jak suplementy diety i kosmetyki.

„Sprzedawcy lub osoby prowadzące transmisje na żywo powinni być zobowiązani do udostępniania profili produktów platformom e-commerce w celu przeprowadzenia warunkowej oceny” – zaproponował przedstawiciel Thuy.

Delegat Be Trung Anh (Vinh Long) stwierdził, że „wizja prawa jest słuszna, ale pas startowy nie jest wystarczająco długi, aby umożliwić start”, argumentując, że e-commerce jest uznawany za ważny sektor, ale nie jest to tylko branża, ale infrastruktura gospodarki cyfrowej. Jeśli prawo jedynie zarządza działalnością, nie tworząc ekosystemu, to przypomina to „duże lotnisko” bez wieży kontrolnej; samoloty mogą nabierać rozpędu, ale nie mogą startować.

W związku z tym projekt ustawy wymaga od platform udostępniania opisów algorytmów – co przedstawiciel uznał za „bardzo postępowe”, jednak bez konkretnych wytycznych organ regulacyjny mógłby zmusić firmy do ujawnienia całego kodu źródłowego lub tajemnic handlowych – przedstawiciel Be Trung Anh wyraził zaniepokojenie i argumentował, że regulacja, która jest prawidłowa w swoim celu, powinna unikać błędów w jej wdrażaniu.

Odnosząc się do danych użytkowników – „serca” handlu elektronicznego – przedstawiciel Be Trung Anh argumentował, że chociaż projekt ustawy pozwala platformom uwierzytelniać, przechowywać i udostępniać dane użytkowników, to jeśli zostanie jasno zdefiniowany, regulacja ta będzie sprzeczna z ustawą o ochronie danych osobowych i będzie stwarzać poważne ryzyko dla prawa do prywatności.

W związku z tym delegaci zaproponowali dodanie nowego zapisu stanowiącego, że weryfikacja i przechowywanie danych muszą odbywać się zgodnie z zasadą minimalizacji, tzn. gromadzone muszą być wyłącznie dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji, a udostępniane mogą być jedynie wtedy, gdy istnieje ku temu wyraźna podstawa prawna.

Według VNA

Source: https://baohaiphong.vn/bao-ve-tre-em-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-526572.html