Rankiem 2 maja Ministerstwo Informacji i Komunikacji zorganizowało Konferencję Zarządzania Państwem na kwiecień 2024 r. Konferencji przewodniczył minister Nguyen Manh Hung, a uczestniczyli w niej wiceminister Pham Duc Long, wiceminister Nguyen Huy Dung, wiceminister Phan Tam, wiceminister Nguyen Thanh Lam oraz kierownicy agencji i jednostek podległych ministerstwu.
Według raportu Biura Ministerstwa Informacji i Komunikacji, w pierwszych 4 miesiącach 2024 roku całkowite przychody sektora informacyjno-komunikacyjnego szacowane są na 1 365 758 mld VND. Całkowity zysk sektora szacowany jest na 95 945 mld VND. Wkład sektora informacyjno-komunikacyjnego w PKB szacowany jest na 308 249 mld VND.

Aby mieć dobrego wirtualnego asystenta, dane muszą być dokładne.
Jednym z głównych punktów konferencji była dyskusja na temat wykorzystania wirtualnych asystentów i chatbotów do wspierania zagranicznych serwisów informacyjnych. Produkt ten jest wspólnie rozwijany przez Departament Informacji Zagranicznej (Ministerstwo Informacji i Łączności) oraz Misa Spółka Akcyjna od kwietnia 2023 roku.
W przeciwieństwie do konwencjonalnych wirtualnych asystentów, ten chatbot oparty na sztucznej inteligencji (AI) jest szkolony na podstawie danych wejściowych, które stanowią starannie wyselekcjonowaną bazę wiedzy z zakresu informacji zagranicznych. Chatbot został wdrożony w fazie pilotażowej na stronie internetowej vietnam.vn.

Według Phama Anh Tuana, dyrektora Departamentu Informacji Zagranicznej, wirtualny asystent ds. informacji zagranicznych został opracowany w oparciu o zasadę wąskiej sztucznej inteligencji. Ten chatbot może odpowiedzieć na wiele pytań dotyczących spraw zagranicznych, zapewniając tym samym profesjonalne wsparcie osobom pracującym w dziale informacji zagranicznych w Wietnamie.
Podczas konferencji Departament Informacji Zagranicznej przeprowadził demonstrację na żywo, użytkownicy zadawali pytania, na które chatbot odpowiadał, po czym wszyscy udzielali komentarzy.
Dzieląc się swoimi poglądami na temat tworzenia wirtualnego asystenta, minister Nguyen Manh Hung powiedział, że kluczem do sztucznej inteligencji są dane wejściowe. Jakość wirtualnego asystenta będzie zależeć głównie od jakości danych wykorzystanych do szkolenia.
„ Aktywami jednostek asystentów wirtualnych są dane, a nie technologia sztucznej inteligencji. Dobre dane zapewnią dobrych asystentów wirtualnych. Agencje i jednostki, które chcą budować asystentów wirtualnych, muszą zbudować własny system wiedzy ” – powiedział minister.

Im węższa SI, tym lepsza, im węższa SI, tym inteligentniejsza. Najlepsza SI to SI specyficzna dla każdej osoby. Dlatego minister polecił Misie skoncentrowanie się na rozwoju wąskiej SI, zaczynając od wysokiej jakości źródeł danych wejściowych.
Platforma musi dysponować narzędziami, dzięki którym użytkownicy będą mogli przekazywać nowe odpowiedzi, tak aby aktywnie uczyć użytkowników AI, zwiększając w ten sposób zaufanie użytkowników AI i zmniejszając wysiłek wsparcia jednostki programistycznej.
Pod kierownictwem ministra Nguyena Manh Hunga, jednostki Ministerstwa Informacji i Komunikacji będą rozwijać sztuczną inteligencję na własny użytek, z wykorzystaniem wielu różnych dostawców platform do porównywania. Ministerstwo Informacji i Komunikacji będzie przewodzić we wdrażaniu wąskiej dziedziny sztucznej inteligencji.
Udana transformacja cyfrowa wymaga skutecznych podejść
Według ministra, aby zapewnić dobre zarządzanie państwem, oprócz regulacji, potrzebna jest infrastruktura, narzędzia i zasoby ludzkie do jego wdrożenia. Aby sztuczna inteligencja mogła zaistnieć, potrzebne są regulacje. Ministerstwo Informacji i Komunikacji opracuje projekt przepisów dotyczących zarządzania sztuczną inteligencją, oparty na doświadczeniach międzynarodowych, a następnie przedłoży go premierowi i wyznaczy ministerstwa i resorty do wspólnego wdrożenia.

Minister Nguyen Manh Hung powtórzył osiem ważnych punktów poruszonych przez ministra na 8. posiedzeniu Krajowego Komitetu ds. Transformacji Cyfrowej. Są to wnioski Ministerstwa Informacji i Komunikacji po 4 latach wdrażania transformacji cyfrowej.
W związku z tym, aby skutecznie przeprowadzić transformację cyfrową, pierwszym pytaniem jest: „gdzie są pieniądze?” i jak je wydawać w sposób realny, bez powodowania wypadków. Lokalne władze, ministerstwa i oddziały nie rozumieją, jakie działania i jak transformacja cyfrowa jest konieczna, dlatego konieczne jest jej pilotażowe wdrożenie w jednym miejscu, a następnie rozszerzenie na cały kraj. Ministerstwo Informacji i Komunikacji wkrótce przeprowadzi podsumowanie oceny wdrożenia usług publicznych online, inteligentnych centrów operacyjnych i wirtualnych asystentów sądowych, aby móc kontynuować ekspansję.
W erze transformacji cyfrowej pojawiły się platformy współdzielone i centralne. Konieczne jest wyjaśnienie, czym zajmuje się rząd centralny, a czym samorządy lokalne, aby ułatwić ich wdrażanie. Ponadto, w przypadku nowych, abstrakcyjnych i nigdy wcześniej nierealizowanych zadań, Ministerstwo Informacji i Komunikacji potrzebuje szczegółowych instrukcji i wsparcia, aby wszystkie jednostki mogły je realizować.
Sztuczna inteligencja weszła w fazę powszechnego stosowania. W drugim kwartale 2024 roku Ministerstwo Informacji i Komunikacji wprowadzi kilka przykładowych aplikacji, zgodnie z zasadą, że im węższa sztuczna inteligencja, tym łatwiej ją wyszkolić, tym jest inteligentniejsza i skuteczniejsza. Musimy wyszkolić naszą własną sztuczną inteligencję, korzystając z własnych danych.
Transformacja cyfrowa wymaga infrastruktury transformacji cyfrowej, na której budowane są aplikacje. Państwo musi inwestować w budowę infrastruktury transformacji cyfrowej. W drugim kwartale 2024 roku Ministerstwo Informacji i Komunikacji wyjaśni, czym są „stosy” infrastruktury transformacji cyfrowej, kto będzie w nie inwestował i kiedy zostanie ona ukończona.
Transformacja cyfrowa postępuje na szeroką skalę i bez monitorowania nie będzie można nią zarządzać. Według ministra Nguyena Manh Hunga, obecnie dane w sprawozdawczości papierowej znacznie różnią się od danych online, dlatego połączenie z zarządzaniem online jest obowiązkowe. Zarządzanie online to zarządzanie cyfrowe, jeden z czterech filarów gospodarki cyfrowej. Ministerstwo Informacji i Komunikacji przedstawi również skuteczne formuły transformacji cyfrowej w zwięzły i merytoryczny sposób, aby ministerstwa, oddziały i samorządy mogły je łatwo zrozumieć i wdrożyć.
Źródło
Komentarz (0)