Urzędnicy okręgowi w Da Nang przeszli szkolenie z obsługi sztucznej inteligencji w procedurach administracyjnych

Jeden z okręgów wyborczych w Da Nang zaprosił eksperta ds. technologii sztucznej inteligencji, aby pokierował urzędnikami okręgowymi, mając nadzieję, że „sztuczna inteligencja stanie się wirtualnym asystentem administracyjnym”, który pomoże skrócić procedury i poprawić jakość usług publicznych.

Eksperci ds. technologii dzielą się z urzędnikami okręgowymi narzędziami AI, które mogą wspomagać pracę – zdjęcie: HB

8 lipca 89 urzędników Komitetu Ludowego dzielnicy Hoa Cuong ( Da Nang ) wzięło udział w szkoleniu na temat stosowania sztucznej inteligencji w zarządzaniu administracyjnym i społecznym.

Docent dr Tran Manh Huy – zastępca dyrektora Instytutu Technologii Blockchain i Sztucznej Inteligencji ABAII, założyciel Rainscales Vietnam Co., Ltd. – bezpośrednio „prowadził zajęcia”.

Pan Truong Thanh Dung – przewodniczący Komitetu Ludowego Dzielnicy Hoa Cuong – powiedział, że dzielnica właśnie została utworzona i oficjalnie wdrożona w dwupoziomowym modelu samorządu lokalnego. To ważny punkt zwrotny, a jednocześnie wyznacza pilne potrzeby w zakresie budowania nowoczesnej, przejrzystej i skutecznej administracji, w której ludzie są w centrum usług.

Według pana Dunga, aby zarządzać cywilizowanym miastem, potrzebne są inteligentne dane. Aby lepiej służyć ludziom, potrzebne są lepsze narzędzia wspomagające podejmowanie decyzji. A sztuczna inteligencja – z umiejętnością analizowania, uczenia się i generowania optymalnych sugestii – będzie „wirtualnym asystentem administracyjnym”, pomagającym urzędnikom okręgowym zredukować liczbę dokumentów, poprawić jakość usług publicznych i skutecznie monitorować problemy społeczne.

Wsparcie ekspertów pomoże pracownikom dzielnicowym zrozumieć praktyczne zastosowania sztucznej inteligencji w ich codziennej pracy, od otrzymywania opinii i rekomendacji od ludzi po przetwarzanie dokumentów, zarządzanie bezpieczeństwem żywności, rejestrację gospodarstw domowych itp.

Jak wynika z dokumentów, w dziale przyjęć i przekazywania wyników Centrum Obsługi Administracji Publicznej Dzielnicy Hoa Cuong znajduje się 14 stanowisk do obsługi procedur administracyjnych dla mieszkańców.

Członkowie Związku Młodzieży pomagają mieszkańcom przejść przez procedury administracyjne w dzielnicy Hoa Cuong - Zdjęcie: D.C.

To przestronne i przewiewne miejsce, wyposażone w automatyczne maszyny do liczenia biletów, chłodną klimatyzację, krzesła dla kelnerów, stoły i wodę pitną. Dodatkowo, do dyspozycji gości jest personel i młodzi wolontariusze, którzy pełnią rolę przewodników.

8 lipca przybyło tu wiele osób, aby poddać się zabiegom, a personel i wolontariusze z entuzjazmem udzielali im wskazówek.

Komitet Ludowy Dzielnicy Hoa Cuong podał, że średnio 450 osób dziennie pojawia się w celu wykonania procedur administracyjnych.

Powrót do tematu

DOAN CUONG

Source: https://tuoitre.vn/can-bo-phuong-o-da-nang-tap-huan-dung-ai-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-20250708172213185.htm