Szczerość jest kluczem do przetrwania.

Wcześniej, gdy incydent wychodził na jaw, wystarczyło napisać post lub nagrać film z przeprosinami dla odbiorców i klientów, i... to było wszystko. Jednak ostatnio ramy prawne uległy zmianie i sprzedawcy internetowi mogą zostać pociągnięci do odpowiedzialności karnej za unikanie płacenia podatków, produkcję lub sprzedaż podróbek albo tworzenie fałszywych reklam. Masowe aresztowania i procesy wstrząsnęły pozostałą społecznością KOL-ów; odpowiedzialność nie jest już wyborem wynikającym z dobroci, ale niezbędną drogą do przetrwania.

Zaostrzenie przepisów dotyczących zachowań online w ogóle, a w szczególności e-commerce, zwłaszcza w przypadku produktów bezpośrednio wpływających na zdrowie użytkowników, oraz aresztowanie szeregu kluczowych liderów opinii (KOL) stanowią sygnał ostrzegawczy dla osób działających w sieci: nie mogą dłużej działać lekkomyślnie. Abstrahując od zysku, aby uniknąć problemów prawnych, są zmuszeni powrócić do swoich obowiązków zawodowych: dokładnego sprawdzania marek i produktów, z którymi współpracują, stawiania etyki ponad zyskiem oraz zaprzestania stosowania zwodniczych taktyk i mylącego języka. Są to fundamentalne zasady, których musi przestrzegać każdy zaangażowany w reklamę i sprzedaż online, a jednak stały się one nieocenione, do czego wielu kluczowych liderów opinii otwarcie przyznaje, że będzie dążyć.

KOL-e budują swoją pozycję na zaufaniu i miłości odbiorców. To właśnie ta sympatia mnoży ich odpowiedzialność, a nie zapewnia im „kartę wyjścia z więzienia”, która pozwala ukryć nieprawidłowości. „Uczciwość to profesjonalizm” powinno być być może ich naczelną zasadą, która pozwoli im przetrwać.

Widzowie potrzebują KOL-ów! Potrzebują wzorców do naśladowania, które będą przewodzić i szerzyć pozytywną kulturę konsumencką, inspirować do zdrowego stylu życia i pomagać im znaleźć marki, których potrzebują, prezentując doświadczenia z życia wzięte. Widzowie nie są już bierni; są bardziej sceptyczni i wnikliwi, wywierając niezbędną presję, która zmusza twórców treści do odpowiedzialności, ulepszania swoich treści i poważniejszego traktowania swojego zawodu.

Interwencja prawa nie jest barierą, lecz szansą. Niezachwiana uczciwość i odpowiedzialność, które kiedyś uważano za prowadzące do strat, stały się obecnie przewagą konkurencyjną. Wielu liderów opinii zostało aresztowanych, a liczne transmisje na żywo o wartości dziesiątek miliardów dongów zniknęły z mediów społecznościowych. Zamiast tego, ci, którzy mają odwagę i wiarygodność, znaleźli drogę do przodu i stali się bardziej widoczni. Szczerość i uczciwość, nawet przy selektywnym doborze ofert, budują zaufanie do marek, otwierając możliwości długoterminowej współpracy i rozwoju na większych rynkach.

DOBRE SERCE

Źródło: https://www.sggp.org.vn/chan-thanh-de-ton-tai-post803480.html