W 2023 r. Ministerstwo Informacji i Łączności zebrało dane od szeregu przedsiębiorstw pocztowych, aby ocenić rzeczywistą jakość niepublicznych usług pocztowych świadczonych przez te przedsiębiorstwa. 10 przedsiębiorstw wybranych do oceny miało udział w rynku w produkcji i przychodach stanowiący ponad 80% całkowitej produkcji i przychodów rynkowych.

Przedsiębiorstwa te obejmują: Best Express Company Limited (Best); Postal Express Corporation - Spółka Akcyjna (EMS); Fast Delivery Service Spółka Akcyjna (GHN); Economical Delivery Spółka Akcyjna (GHTK); Thuan Phong Express One Member Co., Ltd. (J&T); Flex Speed ​​Delivery Company Limited (Flex Speed); Nin Sing Logistics Company Limited (Nin Sing); Viettel Post Spółka Akcyjna (Viettel Post); Vietnam Post Corporation (VNPost); SPX Express Company Limited (SPX).

W-postal-delivery-1.jpg
Pracownik poczty sprawdza i sortuje zamówienia. Zdjęcie: Trong Dat

Departament Poczty (Ministerstwo Informacji i Komunikacji) wybrał zbieranie danych za dowolne 3 dni pierwszych 3 kwartałów 2023 r. Dane te zebrano na 2 trasach wewnątrzprowincjonalnych w Hanoi i Ho Chi Minh City oraz 12 trasach międzyprowincjonalnych o dużej wydajności (stanowiących 29% całkowitej wydajności pocztowej przedsiębiorstw).

Trasy międzyprowincjonalne wybrane do zbierania danych obejmują: 7 tras z Hanoi do Hai Phong, Thanh Hoa, Da Nang, Nghe An, Dong Nai, Ho Chi Minh City, Binh Duong oraz 5 tras z Ho Chi Minh City do następujących prowincji i miast: Binh Duong, Dong Nai, Long An, Da Nang, Hanoi.

Kolejka pocztowa 1.JPG
Wyniki badania przedsiębiorstw w oparciu o kryteria oceny: „Wskaźnik dotrzymania deklarowanego czasu doręczenia przesyłek pocztowych”. Dane: Ministerstwo Informacji i Łączności

W ciągu 3 dni badania łączna liczba przesyłek pocztowych od 10 firm wyniosła 16,7 miliona. Z tego ponad 4,7 miliona przesyłek zostało wykorzystanych przez Ministerstwo Informacji i Łączności do oceny jakości usług.

Wyniki pokazują, że J&T jest firmą pocztową o najwyższym wskaźniku dotrzymania zadeklarowanego czasu doręczenia (100%). Kolejne cztery firmy mają wysoki wskaźnik dotrzymania zadeklarowanego czasu doręczenia: Best (99,68%), Viettel Post (99,33%), Flex Speed ​​(99,32%) i Nin Sing (99,1%).

W najgorszych pięciu miejscach pod względem terminowej odpowiedzi znalazły się: SPX Express (97,79%), GHN (95%), GHTK (94,6%), EMS (94,38%) i VNPost (86,2%).

Kolejka pocztowa 2.jpg

Wyniki oceny jakości usług pocztowych w 2023 r. przeprowadzonej przez szereg przedsiębiorstw pocztowych zostały ogłoszone przez Ministerstwo Informacji i Łączności w celu umożliwienia użytkownikom dostępu do usług, które odpowiadają ich potrzebom, i wyboru tych, z których chcą korzystać.

Prędkość internetu w Dien Bien jest najszybsza w Wietnamie . Dien Bien nagle stał się prowincją o najszybszym internecie w Wietnamie. Prędkość internetu w Dien Bien jest nawet wielokrotnie wyższa niż w dużych miastach, takich jak Hanoi i Ho Chi Minh.