Chieng An wdraża technologię cyfrową do zarządzania i operacji.

Po fuzji, ze względu na rozległy obszar i gęstą zaludnienie, okręg Chiềng An stopniowo integruje technologię cyfrową w zarządzaniu, administracji i działalności usług publicznych. Od obsługi procedur administracyjnych po wdrażanie cyfrowych modeli społeczności, transformacja cyfrowa nie jest już odległą koncepcją, lecz stopniowo staje się częścią codziennego życia mieszkańców.

Pracownicy Centrum Obsługi Administracji Publicznej okręgu udzielają mieszkańcom wskazówek dotyczących instalowania usług cyfrowych.

Po przybyciu do Centrum Obsługi Administracji Publicznej Dzielnicy Chiềng An, robi wrażenie dobrze zainwestowana i nowoczesna infrastruktura, z oddzielną i dogodną lokalizacją dla mieszkańców, umożliwiającą załatwianie procedur administracyjnych. Pan Phạm Văn Thanh, wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Dzielnicy, stwierdził: Uznając reformę administracyjną i transformację cyfrową za kluczowe zadania, Komitet Ludowy Dzielnicy wydał liczne plany i dokumenty dotyczące zsynchronizowanej realizacji w różnych obszarach; opracował plan transformacji cyfrowej na lata 2026–2030; skoncentrował się na poprawie efektywności Centrum Obsługi Administracji Publicznej, promowaniu digitalizacji dokumentów i stosowaniu technologii w obsłudze procedur administracyjnych. Jednocześnie zlecił lokalnym zespołom ds. technologii cyfrowych wzmocnienie komunikacji i doradztwa, aby ułatwić mieszkańcom dostęp do platform cyfrowych i korzystanie z nich w życiu codziennym.

Obecnie 100% procedur administracyjnych w Centrum Obsługi Mieszkańców Gminy Ward odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem Krajowego Portalu Obsługi Mieszkańców i specjalistycznego oprogramowania. Mieszkańcy mogą składać wnioski online, śledzić postępy w ich rozpatrywaniu, uiszczać opłaty bezgotówkowo i otrzymywać wyniki wygodniej niż dotychczas. W ciągu pierwszych pięciu miesięcy roku Centrum przyjęło i przetworzyło elektronicznie ponad 2000 procedur administracyjnych. Digitalizacja dokumentów wejściowych, przetwarzanie wyników i elektroniczne przechowywanie danych pomaga skrócić czas przetwarzania, zwiększyć przejrzystość i ułatwić obywatelom realizację procedur administracyjnych.

Pracownicy Centrum Obsługi Administracji Publicznej zajmują się procedurami administracyjnymi w imieniu obywateli.

Pan Vu Van Phuc, zastępca dyrektora Centrum Obsługi Administracji Publicznej Dzielnicy Chieng An, poinformował: „Centrum aktywnie przydzieliło personel do bezpośredniej pomocy w składaniu wniosków online, wyszukiwaniu informacji i digitalizacji dokumentów wejściowych. Dzięki temu ludzie stopniowo zapoznają się z platformami cyfrowymi, zmniejszając potrzebę wielokrotnych wizyt, jak dotychczas”.

W Centrum Obsługi Administracji Publicznej Dzielnicy, gdzie pan Quang Van Dan z wioski Nam Giang dopełniał formalności przed pracą w strefie przemysłowej, opowiadał: „Pracownicy od samego początku poprowadzili nas przez proces składania wniosków online, harmonogram spotkań z odbiorem wyników był jasny i nie musieliśmy odbywać wielu wizyt, jak wcześniej. Wszyscy jesteśmy bardzo zadowoleni”.

Transformacja cyfrowa w Chiềng An nie ogranicza się do administracji publicznej; wpłynęła również silnie na życie społeczne. Aby skutecznie wdrażać zadania związane z transformacją cyfrową, okręg utworzył i wzmocnił 27 lokalnych zespołów ds. technologii cyfrowych. Dzięki udziałowi członkiń związków młodzieżowych, członkiń stowarzyszeń kobiet, lokalnej policji oraz urzędników wsi/osób, te lokalne zespoły ds. technologii cyfrowych stały się kluczową siłą w rozpowszechnianiu informacji i wspieraniu mieszkańców w dostępie do technologii cyfrowych. Członkowie tych zespołów bezpośrednio odwiedzają gospodarstwa domowe, aby pomóc w instalacji VNeID, zakładaniu internetowych kont usług publicznych, obsłudze płatności bezgotówkowych i obsłudze platform cyfrowych. Kierując się mottem „zajrzeć do każdej alejki, zapukać do każdych drzwi”, wiele osób starszych nauczyło się po raz pierwszy korzystać ze smartfonów do wyszukiwania dokumentów i otrzymywania powiadomień o procedurach administracyjnych; wiele małych firm zostało poinstruowanych, jak otwierać elektroniczne konta płatnicze i promować swoje produkty na platformach cyfrowych.

Członkinie Stowarzyszenia Kobiet Oddział nr 4, Rodzina nr 4, dbają o bezpieczeństwo podczas korzystania z mediów społecznościowych.

Transformacja cyfrowa rozprzestrzenia się również poprzez działalność stowarzyszeń i organizacji. Związek Kobiet w okręgu wprowadził model „Cyfrowa gałąź kobiet, cyfrowa rodzina” w Grupie 4, którego celem jest doskonalenie umiejętności cyfrowych członkiń, zachęcanie do korzystania z internetowych usług publicznych, elektronicznych kont tożsamości VNeID oraz nowoczesnych metod płatności. Pani Quang Thi Kim, przewodnicząca Związku Kobiet w okręgu, powiedziała: „Po uruchomieniu model będzie nadal wdrażany w innych grupach mieszkaniowych, przyczyniając się do poprawy efektywności komunikacji i ułatwiając członkiniom dostęp do narzędzi cyfrowych. Dzięki temu modelowi wiele członkiń aktywnie korzysta ze smartfonów do komunikacji w pracy, wyszukiwania informacji, płatności kodami QR i korzystania z internetowych usług publicznych”.

Dzięki elastycznemu i praktycznemu podejściu, okręg wyborczy Chiềng An stopniowo integruje transformację cyfrową w swoim zarządzaniu, administracji i działalności publicznej. Coraz powszechniejsze wykorzystanie technologii informatycznych w obsłudze procedur administracyjnych i wspieraniu dostępu obywateli do usług cyfrowych przyczyniło się do poprawy jakości usług i zbudowania nowoczesnej, przejrzystej i przyjaznej ludziom administracji.

Source: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chieng-an-dua-cong-nghe-so-vao-quan-ly-va-dieu-hanh-BNkIFXJvg.html