Duże litery i wyraźne cyfry są odpowiednie dla starszych klientów.

Coraz więcej starszych klientów uwielbia i korzysta z bankowości cyfrowej VCB Digibank każdego dnia do przelewów pieniężnych, wpłat oszczędnościowych, opłacania rachunków, doładowywania telefonów, inwestowania itp. Rozumiejąc psychologię i nawyki użytkowników, Vietcombank przeprowadził badania i wprowadził wersję VCB Digibank z interfejsem VUI, szczególnie odpowiednią dla starszych klientów:

 „Duże litery, wyraźne cyfry”. Rozmiar liter i cyfr na ekranie został znacznie zwiększony w porównaniu z innymi interfejsami, co ułatwia klientom odczytywanie informacji.

 Interfejs minimalizuje funkcje i treści wyświetlane na ekranie głównym, dzięki czemu klienci mogą przeglądać i obsługiwać aplikacje dokładniej i wygodniej.

 Interfejs wykorzystuje jasne tło w połączeniu ze standardowym zielonym kolorem Vietcombanku, co tworzy przyjemne wrażenie podczas korzystania z ekranu.

Oprócz specjalnej funkcji większych liczb, VCB Digibank AN VUI INTERFACE dodaje kilka specjalnych funkcji odpowiednich dla starszych klientów, w szczególności:

 Wyszukiwanie emerytur: pomaga klientom śledzić i wyszukiwać emerytury otrzymane w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Jednocześnie klienci otrzymają powiadomienia natychmiast po otrzymaniu nowej transakcji wypłaty wynagrodzenia w danym miesiącu.

 Wyjątkowe oszczędności: klienci mogą zdecydować się na oszczędzanie online, ale przy kasie, co zapewnia wygodę i pierwszeństwo wielu starszym klientom.

 Wyróżniony pasek wyszukiwania: klienci muszą jedynie wpisać słowa kluczowe w pasku wyszukiwania znajdującym się na stronie głównej (podobnie jak w przypadku wyszukiwarki Google), a VCB Digibank szybko podsunie klientom odpowiednie sugestie i wskazówki, bez konieczności wyszukiwania według kategorii.

 Czatuj natychmiast w razie potrzeby: W przypadku jakichkolwiek trudności podczas korzystania z usługi, klienci mogą natychmiast skontaktować się z wirtualnym asystentem VCB Digibot, aby uzyskać pomoc i wskazówki, klikając ikonę „czat” na ekranie. Klienci mogą również skontaktować się z personelem centrum obsługi klienta bezpośrednio za pośrednictwem VCB Digibot w razie potrzeby.

Pani Doan Hong Nhung, Dyrektor Działu Detalicznego Vietcombank, powiedziała: „VCB DIGIBANK – INTERFEJS VUI to wyjątkowy prezent, który Vietcombank poświęcił całe swoje serce opracowaniu i oficjalnemu wysłaniu starszym klientom z okazji Międzynarodowego Dnia Osób Starszych, przypadającego na 1 października. Vietcombank ma nadzieję, że INTERFEJS VUI zostanie szeroko zaakceptowany i będzie używany przez wujków, ciocie i klientów ceniących prosty styl. Wraz z wcześniej wprowadzonymi interfejsami (Standard, YouPro i Priority), Vietcombank ma nadzieję, że VCB Digibank stanie się narodowym bankiem cyfrowym dla każdego, dla każdego domu”.

Aby korzystać z interfejsu VUI VCB Digibank, klienci muszą jedynie zaktualizować aplikację do najnowszej wersji w App Store/Play Store (wersja 5.9.3), a następnie przejść do sekcji „Ustawienia interfejsu” i przełączyć się na wybrany interfejs. Uwaga: przełączanie interfejsów nie dotyczy klientów priorytetowych Vietcombank. Klienci priorytetowi domyślnie korzystają z interfejsu priorytetowego z oddzielnymi funkcjami i preferencyjnymi zasadami.

30,6 MILIARDA DONGITÓW PREZENTÓW DLA NOWYCH KLIENTÓW REJESTRUJĄCYCH SIĘ W VCB DIGIBANK

Vietcombank kontynuuje program promocyjny, w ramach którego klienci, którzy po raz pierwszy aktywują usługę i dokonają co najmniej dwóch transakcji finansowych o wartości 100 000 VND (z wyłączeniem przelewów pieniężnych) w VCB Digibank, otrzymują 50000 VND w formie przelewów. Dodatkowo, klienci otrzymują setki tysięcy kodów rabatowych 50% przy korzystaniu z usług VCB Digibank, takich jak: VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping i rezerwacja biletów do kina.

Łączna wartość prezentów dla klientów wyniosła 30,6 mld VND.

Source: https://www.congluan.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-chu-to-so-ro-phu-hop-voi-khach-hang-lon-tuoi-post314753.html