Zastosowanie technologii w obsłudze pasażerów
Centrum Zarządzania i Operacji VTHKCC intensywnie korzysta z technologii informatycznych, aby zwiększyć efektywność zarządzania i eksploatacji autobusów, a jednocześnie pomóc pasażerom w łatwym dostępie do informacji i bardziej proaktywnym podejmowaniu decyzji o podróżowaniu.
Według reportera gazety, radia i telewizji Dong Nai , przystanki autobusowe w wielu miejscach, takich jak: przed Szpitalem Ogólnym Dong Nai, dworcem autobusowym Dong Nai, parkiem Bien Hung, zostały wyposażone w elektroniczne tablice informacyjne (tablice LED). Tablice wyświetlają trasę i przewidywany czas przyjazdu autobusu na dworzec, co pomaga pasażerom skrócić czas oczekiwania i zwiększyć poczucie bezpieczeństwa podczas podróży autobusem.
 |
| Ostatnio wiele osób wybiera autobusy jako środek transportu, który jest zarówno ekonomiczny, jak i bezpieczny. Zdjęcie: An Nhon |
Pani Nguyen Thi Hien (mieszkanka okręgu Tam Hiep) powiedziała: „Od ponad 5 lat zawsze wybieram autobus jako środek transportu, gdy idę do lekarza, na leczenie, na zakupy, odwiedzam znajomych i rodzinę… Dzięki elektronicznej tablicy informacyjnej w poczekalni łatwo mogę sprawdzić godzinę przyjazdu autobusu i nie muszę czekać tak długo jak wcześniej. Podróżowanie autobusem jest teraz o wiele wygodniejsze i bezpieczniejsze”.
Ostatnio wielu pasażerów, zwłaszcza młodych ludzi i studentów, często korzysta z aplikacji Dong Nai Bus, aby zarejestrować się i wygodnie podróżować. Opowiadając o wygodzie aplikacji Dong Nai Bus, pani Lam Bao Ngoc, studentka czwartego roku Uniwersytetu Lac Hong (w okręgu Tran Bien), powiedziała: „Ostatnio często jeżdżę autobusem do szkoły lub wychodzę ze znajomymi. Odkąd zainstalowałam aplikację Dong Nai Bus, znam dokładną trasę i czas przyjazdu autobusu na dworzec, więc nie muszę długo czekać. Podróż autobusem jest zarówno bezpieczna, jak i ekonomiczna”.
Wiele kanałów informacyjnych, łatwy dostęp dla ludzi
Zastępca Dyrektora Centrum Zarządzania Transportem Publicznym, Phan Hong Quang, powiedział: „Wdrażając technologię informatyczną w zarządzaniu i funkcjonowaniu transportu publicznego, w przeszłości centrum wykorzystywało oprogramowanie Systemu Informacyjnego Zarządzania i Eksploatacji Publicznego Transportu Autobusowego. Dzięki temu oprogramowaniu osoby korzystające z transportu autobusowego mają dostęp do wielu kanałów informacyjnych na temat przewozu pasażerów autobusami. Pasażerowie znają dokładną trasę, godziny odjazdu i przyjazdu, co pozwala im wygodnie wsiąść do autobusu. Jednocześnie mogą oni szybko przekazywać władzom informacje dotyczące funkcjonowania i zarządzania transportem publicznym.
Korzystając z aplikacji Dong Nai Bus, pasażerowie mogą uzyskać dostęp do informacji dotyczących funkcjonowania autobusów aktualizowanych przez agencję zarządzającą; uzyskać dostęp do informacji o trasach, drogach i cenach biletów; wyszukiwać wskazówki dojazdu do miejsc docelowych, lokalizację najbliższych przystanków autobusowych; a także zgłaszać problemy z jakością i pytania, na które należy odpowiedzieć władzom.
Na stronie https://dongnai.ttgt.vn można przeczytać artykuły dotyczące działalności autobusowej w prowincji, uzyskać dostęp do informacji o trasach, trasach i cenach biletów autobusowych, a także zastanowić się nad wartościowymi treściami i odpowiedzieć na pytania skierowane do władz. Fanpage Dong Nai Bus pomaga użytkownikom czytać artykuły dotyczące działalności autobusowej w prowincji, zastanawiać się nad wartościowymi treściami i odpowiedzieć na pytania skierowane do władz.
„Centrum wdrożyło również aplikację czatową w komunikatorze Facebook Messenger, dzięki której pasażerowie mogą łatwo uzyskać informacje o trasie autobusu, którą powinni wybrać. Jednocześnie, dzięki oprogramowaniu do zarządzania, centrum może szybko otrzymywać informacje zwrotne od pracowników, co pozwala na szybkie dostosowywanie się do zmian w celu poprawy jakości usług i efektywności zarządzania transportem publicznym” – powiedział pan Quang.
W najbliższym czasie prowincja Dong Nai będzie kontynuować działania mające na celu poprawę efektywności wykorzystania oprogramowania Systemu Informacyjnego, Zarządzania i Eksploatacji Transportu Publicznego (SIP). Jednocześnie wzmocni propagandę i zachęci mieszkańców do korzystania z aplikacji Dong Nai Bus. Dong Nai koncentruje się również na poprawie jakości przewozów autobusowych, podejmując działania na rzecz wdrożenia ekologicznego planu konwersji autobusów elektrycznych, ukierunkowanego na wygodę, jakość i bezpieczeństwo, przyczyniając się do zmniejszenia korków, liczby wypadków drogowych, dbając o środowisko i piękno miast.
Zastępca Dyrektora Centrum Zarządzania i Operacji VTHKCC
PHAN HONG QUANG
Ponadto, centrum zainstalowało 10 elektronicznych tablic informacyjnych (tablice LED) na 10 przystankach autobusowych w starej części miasta Bien Hoa (przed następującymi obiektami: Departament Finansów, park targowy Bien Hoa, Dom Dziecka Prowincji, Dom Gościnny 71, park Bien Hung, Szkoła Średnia Ngo Quyen, Szkoła Średnia Tran Hung Dao, Co.opmart Bien Hoa, Szpital Ogólny Dong Nai, Dworzec Autobusowy Dong Nai). Instalacja tych tablic LED ma na celu dostarczanie informacji o usługach transportu publicznego autobusowego w prowincji, aby ułatwić podróżowanie tym środkiem transportu.
Według pana Quanga, do tej pory aplikację Dong Nai Bus pobrało prawie 30 tysięcy użytkowników. Za pośrednictwem aplikacji Dong Nai Bus, strony internetowej https://dongnai.ttgt.vn oraz fanpage'a Dong Nai Bus, Centrum przekazuje mieszkańcom i pasażerom informacje o transporcie autobusowym w prowincji, zachęcając ich do częstszego korzystania z autobusów.
An Nhon
Source: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202511/chuyen-doi-so-nang-cao-hieu-qua-hoat-dong-xe-buyt-c010b89/
![[Zdjęcie] Sekretarz generalny To Lam przyjmuje przewodniczącego Senatu Republiki Czeskiej Miloša Vystrčila](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F11%2F21%2F1763723946294_ndo_br_1-8401-jpg.webp&w=3840&q=75)
Komentarz (0)