Organy regulacyjne interweniują, Shopee odracza wprowadzenie nowych opłat.

DNVN - Po tym, jak Krajowa Komisja ds. Konkurencji dokonała przeglądu wpływu nowej polityki opłat, Shopee zaproponowało odroczenie wdrożenia programu „Utrzymaj widoczność”, którego wejście w życie zaplanowano na 29 maja 2026 r.

Według informacji Krajowej Komisji ds. Konkurencji ( Ministerstwa Przemysłu i Handlu ), w maju 2026 roku agencja otrzymała liczne skargi dotyczące dostosowania istniejących opłat i/lub wprowadzenia nowych zasad dotyczących opłat przez niektóre platformy e-commerce. Zmiany te mogą zwiększyć koszty operacyjne sprzedawców na platformach, a tym samym pośrednio wpłynąć na cenę sprzedaży towarów oraz na otoczenie konkurencyjne w sektorze e-commerce.

W ramach realizacji swojej funkcji zarządzania państwowego w zakresie ochrony konkurencji i konsumentów Krajowa Komisja ds. Konkurencji niedawno spotkała się z kilkoma sprzedawcami na platformach Shopee i TikTok Shop, aby zidentyfikować trudności i niedociągnięcia wynikające z wprowadzenia przez platformy stałych opłat, opłat za przetwarzanie transakcji, a także dodania nowych opłat za usługi w maju 2026 r.

Agencja wysłała również pisemne wnioski o informacje i dokumenty oraz zorganizowała spotkania z przedstawicielami kilku pośredniczących platform detalicznych, w tym Shopee, aby wyjaśnić podstawy wdrożenia, powody zmian, metody stosowania oraz wpływ nowych zasad dotyczących opłat na sprzedawców i środowisko konkurencyjne.

Krajowa Komisja ds. Konkurencji zwróciła się do Shopee z prośbą o nienakładanie nowych opłat na sprzedawców na swojej platformie.

Krajowa Komisja ds. Konkurencji zwróciła szczególną uwagę na planowany przez Shopee program „Maintaining Display”, którego uruchomienie zaplanowano na 29 maja 2026 r. Program ten działa poprzez automatyczne potrącanie określonego procentu z przychodów z pomyślnie zrealizowanych zamówień od sprzedawców, aby zasilić konto usługi wyświetlania na platformie, utrzymując w ten sposób promocję i widoczność produktu.

Standardowa opłata za utrzymanie ekspozycji ma wynieść 1% od zrealizowanego przychodu z zamówienia (bez VAT). Dodatkowo, sprzedawcy mogą ustalić elastyczną stawkę od 1% do 50%, w zależności od swoich potrzeb. Kwota ta zostanie pobrana bezpośrednio przed przekazaniem przychodu na konto sprzedawcy.

W ramach prowadzonego procesu przeglądu informacji i prac Krajowa Komisja ds. Konkurencji zwróciła się do Shopee z prośbą o dokonanie przeglądu podstaw wniosku, a także potencjalnego wpływu tego programu na społeczność sprzedawców na platformie.

27 maja 2026 roku firma Shopee Co., Ltd. złożyła do Krajowej Komisji ds. Konkurencji raport z wyników swojej analizy i proaktywnie zaproponowała odroczenie wdrożenia nowej polityki opłat w ramach Programu Utrzymania Reklam. Firma poinformowała również, że wyśle ​​oficjalne powiadomienie do sprzedawców 28 maja 2026 roku.

W odniesieniu do dostosowania opłat pobieranych obecnie przez platformy pośredników detalicznych od sprzedawców, w tym opłat stałych, opłat za przetwarzanie transakcji, opłat za infrastrukturę i innych opłat za usługi, Krajowa Komisja ds. Konkurencji oświadczyła, że ​​będzie nadal wzmacniać monitorowanie i nadzór nad opracowywaniem, dostosowywaniem i stosowaniem polityki opłat na rynku.

Agencja zwróciła się również do Shopee, TikTok Shop i powiązanych firm z prośbą o dalsze dostarczanie pełnych informacji, dokumentów i wyjaśnień dotyczących podstaw ustalania, dostosowywania, stosowania i pobierania opłat, a także zasadności, przejrzystości i wpływu tych zasad dotyczących opłat na działalność biznesową sprzedawców.

Aby wesprzeć monitorowanie rynku, Krajowa Komisja ds. Konkurencji zwraca się do odpowiednich dostawców, organizacji i osób fizycznych o dalszą współpracę w zakresie dostarczania informacji, dokumentów i obiektywnych opinii na temat rzeczywistej sytuacji występującej podczas operacji na pośrednich platformach sprzedaży cyfrowej, w szczególności w odniesieniu do dostosowywania i stosowania nowych opłat i zasad, które mogą mieć wpływ na działalność gospodarczą, prawa konsumentów i otoczenie konkurencyjne.

Krajowa Komisja ds. Konkurencji zaapelowała również do pośredniczących platform cyfrowych, aby przy dostosowywaniu swojej polityki opłat zapewniły przejrzystość i rozsądek, unikały tworzenia nieuzasadnionych obciążeń dla sprzedawców, zapobiegały zakłóceniom konkurencji i nie wywierały negatywnego wpływu na konsumentów.

Nguyet Minh

Source: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/co-quan-quan-ly-vao-cuoc-shopee-hoan-ap-dung-cac-loai-phi-moi/20260528042930474