Goście zagraniczni zatrzymujący się w hotelu Muong Thanh Holiday Hue podczas świąt.

Liczba gości hotelowych gwałtownie wzrosła.

O godzinie 8:00, po śniadaniu w restauracji, wielu turystów zaczęło schodzić do holu hotelu Parkview w Hue, aby wsiąść do pojazdów i zwiedzić atrakcje turystyczne miasta podczas święta od 30 kwietnia do 1 maja. Wielu nowych gości hotelu pytało o dostępność pokoi. Patrząc na grupy gości w hotelu, widać wyraźnie, że popyt na noclegi w Hue znacznie wzrósł w tym sezonie świątecznym.

Pan Ho Dang Xuan Lan, przewodniczący Stowarzyszenia Hoteli Miasta Hue i dyrektor generalny hotelu Parkview Hue, powiedział, że w porównaniu z ubiegłorocznym świętem od 30 kwietnia do 1 maja, liczba gości zatrzymujących się w hotelach w tym roku gwałtownie wzrosła. Większość hoteli pracuje z obłożeniem przekraczającym 95%, a wiele obiektów osiąga 100% obłożenia w okresie świątecznym. Co istotne, wielu gości, głównie podróżujących indywidualnie, aktywnie kontaktuje się z hotelami, aby uzyskać informacje o pokojach.

Pracownicy Parkview Hotel Hue z entuzjazmem służą gościom.

W Alba Spa i Alba Hotel, obłożenie na specjalne dwudniowe święta od 30 kwietnia do 1 maja było w pełni zarezerwowane. Pani Chau Thi Hoang Mai, dyrektor generalna Alba Spa i Alba Hotel, stwierdziła, że ​​liczba turystów odwiedzających Hue w tym roku znacznie wzrosła. Dwa kolejne święta, Dzień Pamięci Przodków Hung Vuong oraz od 30 kwietnia do 1 maja, stworzyły wyjątkowo długi okres urlopowy, co wyraźnie ożywiło turystykę krajową i znacząco wpłynęło na obłożenie hoteli.

Przewidywano gwałtowny wzrost liczby gości, co pozwoliło obiektom noclegowym przygotować się z wyprzedzeniem. Według pani Dang Thi Hoai Anh, dyrektor zarządzającej hotelu Muong Thanh Holiday Hue, średnie obłożenie w okresie świątecznym przekroczyło 95%. Aby sprostać zapotrzebowaniu na usługi i zapewnić ich jakość, oprócz nadgodzin, hotel zatrudnił również personel sezonowy, zwłaszcza do sprzątania, recepcji oraz obsługi gastronomicznej ; wszyscy przeszli wcześniejsze przeszkolenie, aby zapewnić sprawne funkcjonowanie.

Oprócz personelu, obiekty noclegowe proaktywnie sprawdzają również swoją infrastrukturę, zwłaszcza systemy elektryczne, klimatyzację i systemy przeciwpożarowe, w kontekście upałów. Bezpieczeństwo żywności i jakość obsługi są priorytetem, aby zapewnić turystom pełne wrażenia.

Według pana Vo Hoang Lien Minha, kierownika Wydziału Zarządzania Turystyką w Ministerstwie Turystyki, w ciągu 5-dniowego okresu wakacyjnego, od 29 kwietnia do 3 maja (od 30 kwietnia do 1 maja), Hue odwiedziło około 610 000 turystów, co stanowi wzrost o 73,7% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Szacuje się, że w tym gronie znalazło się 164 000 turystów zagranicznych, co stanowi wzrost o 129% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Średni wskaźnik obłożenia obiektów noclegowych w okresie wakacyjnym był niemal pełny.

W obliczu lokalnych niedoborów pokoi, branża turystyczna, wraz z hotelami i biurami podróży, utworzyła grupę koordynującą przydział pokoi i wspierającą turystów. W rezultacie wielu niezależnych podróżnych znalazło odpowiednie zakwaterowanie, a obiekty z wolnymi pokojami szybko się zapełniły.

Pani Thu Hien, turystka z Hanoi, powiedziała: „Podróżowałam samodzielnie, odwiedzając wiele prowincji i miast, więc nie rezerwowałam noclegów z wyprzedzeniem. Dzięki wsparciu branży turystycznej i biur podróży znalazłam miejsce noclegowe, które mi odpowiadało. Jakość usług i personelu również były bardzo dobre”.

Twórz punkty styku, ulepszaj doświadczenia klientów.

W przestrzeni tej eksponowane są dania kuchni Hue serwowane gościom hotelowym.

Poza samym zapewnieniem zakwaterowania, wiele obiektów noclegowych w Hue koncentruje się na stworzeniu niezapomnianych wrażeń podczas wakacji. Pomieszczenia hotelowe są udekorowane czerwonym kolorem flagi narodowej, przywołując atmosferę Dnia Zjednoczenia Narodowego i stwarzając emocjonalne możliwości do zrobienia zdjęć.

Według pani Dang Thi Hoai Anh, w zależności od okazji, hotel oferuje własne, unikalne pomysły na dekorację, aby goście mogli wyraźnie poczuć wyjątkową atmosferę. Od lobby, przez pokoje gościnne, po restaurację, wszystko jest pieczołowicie dopracowane, a nawet dania zdobią wizerunki wietnamskiej flagi – drobne detale, które robią na gościach niezapomniane wrażenie.

Kolejną interesującą kwestią jest to, że podczas tegorocznych wakacji wiele hoteli skupia się na dodaniu dań z Hue do menu śniadaniowego w formie bufetu, tworząc kulinarny kącik z autentycznymi, lokalnymi smakami. To sposób na wprowadzenie gości i zaproszenie ich do delektowania się wyjątkową kuchnią Hue, a jednocześnie promowanie bogactwa i różnorodności kuchni starożytnej stolicy jako atrakcji turystycznej. Pan Ho Dang Xuan Lan, przewodniczący Stowarzyszenia Hoteli Miasta Hue i dyrektor generalny hotelu Parkview Hue, powiedział, że menu restauracji hotelowej zmienia się okresowo. Święto od 30 kwietnia do 1 maja jest uważane za początek krajowego sezonu turystycznego, a dania z Hue cieszą się dużą popularnością. Ponadto wielu turystów chce również doświadczyć kuchni regionu, który odwiedzają, więc dodanie kuchni Hue do menu śniadaniowego to sposób na stworzenie więzi i wzbogacenie wrażeń gości. Wiele lokali organizuje również kolacje w formie bufetu i zajęcia towarzyskie, przyczyniając się do wydłużenia pobytu i wzbogacenia wrażeń turystów.

W środku intensywnego letniego sezonu turystycznego, fakt, że obiekty noclegowe w Hue działają na pełnych obrotach, nie tylko odzwierciedla atrakcyjność tego miejsca, ale także świadczy o proaktywnej adaptacji branży turystycznej. Od poprawy jakości usług po koordynację i integrację, Hue stopniowo potwierdza swoją zdolność do przyjmowania turystów na dużą skalę, zachowując jednocześnie swoją unikalną tożsamość, co jest kluczowym czynnikiem przyciągającym turystów i zachęcającym do ponownych wizyt.

Tekst i zdjęcia: HUU PHUC

Source: https://huengaynay.vn/du-lich/co-so-luu-tru-chay-het-cong-suat-phuc-vu-du-khach-165252.html