Co To: Poprawa środowiska biznesowego w turystyce

Zwróć uwagę na poprawę otoczenia biznesowego Turystyka , surowe postępowanie w przypadku naruszeń, ochrona praw turystów oraz skupienie się na rozwijaniu wielu nowych produktów turystycznych... to działania, które Co To Tourism podjęła w ostatnim czasie, przyczyniając się do zwiększenia atrakcyjności turystyki morskiej i wyspiarskiej.

Zdecydowanie podchodź do naruszeń

Wkraczając w letni sezon turystyczny 2024, Co To jest bardzo atrakcyjne dla turystów. W ciągu pierwszych 6 miesięcy roku Co To odwiedziło około 191 000 turystów. Dlatego jednym z priorytetów regionu jest dynamiczny rozwój, zapewnienie odpowiedniego środowiska dla biznesu turystycznego i ochrona praw turystów.

W sezonie turystycznym letnich wakacji 2024 na wyspę Co To przybywa wielu turystów.

Ostatnio, 4 lipca, Interdyscyplinarny Zespół Inspekcyjny Okręgu Co To przeprowadził kontrolę rekreacji wodnej na plaży turystycznej Hong Van (gmina Dong Tien). Podczas kontroli wykryto trzy przypadki, w których panowie Pham Van Dong, Pham Thanh Tung i Ngo Van Manh przewozili pasażerów na skuterach wodnych ciągnąc pontony-banany na plaży bez wymaganego zezwolenia. Zespół inspekcyjny sporządził protokół i zawiesił operację, nakazując dostarczenie pojazdów do komendy policji okręgowej w celu skoordynowania działań zgodnie z przepisami.

Wcześniej na tej plaży zdarzały się przypadki, gdy niektóre organizacje i osoby samowolnie organizowały skutery wodne, pontonowe z bananem, kajaki… bez przestrzegania przepisów. Doszło między innymi do incydentu, w którym skuter wodny eksplodował podczas holowania grupy turystów siedzących na pontonie z bananem, na szczęście bez ofiar w ludziach.

Podobnie, na początku czerwca, okręg Co To otrzymał i rozpatrzył informacje odzwierciedlające niezadowolenie turystów z jakości usług podczas pobytu w domach rodzinnych w Strefie 2, w mieście Co To, na fanpage'u Co To review - Co To island travel experience. W poście turyści stwierdzili, że świadczona usługa nie była taka, jak początkowo uzgodniono, podejście obsługi było nieprofesjonalne i nie otrzymali satysfakcjonującego rozwiązania od właściciela domu rodzinnego. Okręg powołał interdyscyplinarny zespół, aby szybko podjąć działania, weryfikując, czy uwagi turystów były w pełni uzasadnione. Zespół nałożył karę administracyjną i jednocześnie zażądał od ww. obiektu zobowiązania się do niezwłocznego usunięcia niedociągnięć i poprawy jakości usług w przyszłości.

Pan Nguyen Hai Linh, Kierownik Departamentu Kultury, Informacji i Turystyki dystryktu Co To, zapewnił: To tylko dwa z wielu przypadków, którymi władze dystryktu Co To szybko się zajęły. Zawsze zwracamy uwagę na otrzymywane informacje, staramy się je zrozumieć i zobowiązujemy się do ścisłego postępowania w przypadku naruszeń, dbając o prawa turystów podróżujących do Co To.

W związku z tym, aby zwiększyć efektywność zdrowego środowiska turystycznego, okręg Co To powołał interdyscyplinarny zespół inspekcyjny do spraw zarządzania turystyką na tym obszarze, wydał regulaminy operacyjne i przydzielił konkretne zadania. Jednocześnie okręg utrzymuje sprawną infolinię, bezpośrednio i 24 godziny na dobę, zbierając opinie od turystów. Kierownictwo departamentów i powiatowy Komitet Ludowy regularnie uczestniczą w sieciach społecznościowych i grupach turystycznych, aby aktywnie pozyskiwać informacje, monitorować działania, jakość usług turystycznych i opinie turystów.

Władze współpracują z firmą zajmującą się wypożyczaniem skuterów wodnych na plaży turystycznej Hong Van (gmina Dong Tien).

Aby przywrócić prawidłowe funkcjonowanie branży turystycznej i zapewnić kompleksową kontrolę nielegalnych wycieczek, na początku czerwca okręg Co To wydał dokument nakazujący wyspecjalizowanym agencjom i siłom funkcyjnym wzmocnienie zarządzania, przeprowadzanie inspekcji i działań w przypadku nielegalnych połowów, nocnych wycieczek po kalmary, nielegalnych wycieczek po wyspach, podwodnych aktywności rozrywkowych i spontanicznych wycieczek, które nie są zgodne z przepisami.

Dzięki tym działaniom, w ciągu pierwszych 6 miesięcy 2024 roku, interdyscyplinarny zespół inspekcyjny powiatu zorganizował 10 kontroli i nałożył grzywny w wysokości ponad 20 milionów VND za naruszenia administracyjne. Tylko w lipcu, w szczycie sezonu turystycznego, władze powiatu przeprowadziły 7 kontroli, sporządziły dokumentację i zaleciły Powiatowemu Komitetowi Ludowemu wydanie decyzji o nałożeniu grzywien w 7 przypadkach, w tym 6 przypadków dotyczących skuterów wodnych na plażach Van Chay i Hong Van, o łącznej grzywnie 45 milionów VND; pomyślnie rozpatrzono 3 skargi turystów złożone za pośrednictwem infolinii na niewłaściwe zachowanie...

Promuj nowe produkty

Budując zdrowe środowisko biznesowe w branży turystycznej, Co To jest również bardzo zainteresowane wprowadzaniem nowych produktów dla turystów. „Drastyczna korekta naruszeń stwarza również warunki do konsolidacji i wspierania rozwoju silnych produktów turystycznych zgodnie z przepisami, promowania nowych produktów turystycznych i zwiększania atrakcyjności turystycznej Co To” – dodał pan Nguyen Hai Linh.

W niedalekiej przyszłości turyści będą mogli wziąć udział w lotach balonem nad Morzem Ko To.

Widać, że kampania na rzecz naprawy i rozwiązywania naruszeń stanowi zdecydowany krok w kierunku monitorowania i zaostrzenia zarządzania działaniami związanymi z wycieczkami, trasami, usługami turystycznymi i spontaniczną rozrywką podwodną, które nie są zgodne z przepisami… którymi Quang Ninh Tourism również ściśle zarządza. Jest to również rozwiązanie problemu handlu i reklamy spontanicznych, nielicencjonowanych nocnych wypraw połowowych na kalmary oraz wycieczek na małe wyspy, które w ostatnich latach rozpowszechniły się w mediach społecznościowych. Jednocześnie Chroń prawa legalnie działających firm i organizacji, a także pozwól na wykorzystanie wycieczek na 3 wyspy. Turyści mogą korzystać ze standardowych usług, nie płacąc przy tym zbyt wysokich opłat za pobyt na wyspach. Co To Con, Lion Island, Carp Island...

Nowością jest to, że tego lata odwiedzający Co To mogą obserwować kolorowe balony na ogrzane powietrze startujące z plaż Co To, zabierając turystów wysoko w powietrze, aby mogli podziwiać całą piękną wyspę. Do tej pory turystyka balonowa była licencjonowana przez władze. Inwestor wybiera i projektuje najpiękniejsze i najbardziej przystępne cenowo miejsca do przeżycia wrażeń oraz plan lotu, aby zapewnić odwiedzającym ciekawe wrażenia i zrobić najpiękniejsze zdjęcia z odprawy.

W ostatnim czasie Co To wdrożyło Produkty i usługi ekologiczne, wycieczki bez odpadów plastikowych, wycieczki połączone z higieną i wywozem śmieci od kwietnia 2024 r.; Od maja 2024 r. należy rozwijać produkty turystyki uzdrowiskowej łączące medytację, jogę, fizjoterapię, opiekę zdrowotną i zabiegi upiększające; od maja 2024 r. należy rozwijać produkty turystyki rowerowej umożliwiające objazdową wycieczkę wokół Co To nocą.

Turyści z całego świata dołączają do ekologicznych wycieczek łączących turystykę ze sprzątaniem środowiska na plaży Co To.

Ponadto kompleks rozrywkowo- sportowy na morzu, połączony z oglądaniem zachodów słońca na plaży Love Beach, kończy obecnie formalności związane z uzyskaniem licencji na działalność. Turystyka wirtualna, wykorzystująca technologię wirtualnej rzeczywistości, jest wdrażana w Narodowym Pomniku Pamięci Prezydenta Ho Chi Minha na wyspie Co To i ma zostać uruchomiona w lipcu 2024 roku. Co To jest również zainteresowane budową i eksploatacją obiektów kempingowych umożliwiających nocleg w Thanh Lan; planuje się również pilotażowe przyciągnięcie turystów na 7-gwiazdkową wyspę w gminie Dong Tien...

Tego lata, odwiedzając Co To, turyści będą mieli okazję doświadczyć promowanej tam turystyki cyfrowej. To doświadczenie zwiedzania z automatyczną narracją w elektrycznych samochodach turystycznych i poznawania miejsc docelowych za pomocą systemu wirtualnej rzeczywistości 360 stopni. Jednocześnie, dzięki trzem cyfrowym mapom i zaktualizowanej stronie turystycznej Cototourism.vn, turyści łatwiej znajdą i oprowadzą się po okolicy…

Źródło