Kierownik Działu C06 wyjaśnił, dlaczego ludzie mają trudności z zalogowaniem się do aplikacji VNeID.

[reklama_1]

W ostatnim czasie wiele osób zgłaszało trudności związane z logowaniem i korzystaniem z aplikacji VNeID - elektronicznej identyfikacji.

Zgłaszane problemy dotyczyły m.in.: trudności z logowaniem się na konta, powolnego połączenia internetowego powodującego przerwy w działaniu oraz urządzeń ze słabą konfiguracją, które utrudniały próby logowania.

Na konferencji prasowej zorganizowanej przez Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego rano 30 czerwca na pierwsze sześć miesięcy 2023 r. zabrał głos generał dywizji Nguyen Quoc Hung – dyrektor Departamentu Zarządzania Administracyjnego Porządkiem Społecznym (C06 – Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego), który przedstawił wyjaśnienia.

Według pana Hunga, Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego wydało do tej pory ponad 45 milionów kont identyfikacji elektronicznej. Działanie i stosowanie VNeID okazało się skuteczne w służeniu społeczeństwu.

Odnosząc się do trudności, jakich doświadczają ludzie korzystający z aplikacji VNeID, generał dywizji Nguyen Quoc Hung powiedział, że obecnie liczba aktywowanych kont jest bardzo duża, co utrudnia dostęp do niej w niektórych godzinach.

Z powodu nagłego wzrostu liczby rejestracji i użytkowania, niektórzy użytkownicy odnotowali dłuższe czasy logowania. Zdarzało się to codziennie między 19:00 a 21:00. Oprócz wzrostu liczby użytkowników, przeciążenie w niektórych godzinach zależy również od dostawców sieci.

Według generała dywizji Hunga, powolny dostęp do aplikacji wynika również z niskiej specyfikacji telefonów i pełnej pojemności pamięci. Prowadzi to do spowolnienia przetwarzania i szybkości wykonywania aplikacji.

*Generał dywizji Nguyen Quoc Hung, Dyrektor Departamentu C06 - Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego.*

„Departament C06 Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego aktywnie współpracował z operatorami sieci, wzmacniając i rozbudowując linie przesyłowe, zwiększając prędkość przetwarzania i spełniając oczekiwania obywateli i przedsiębiorstw” – powiedział generał dywizji Nguyen Quoc Hung.

Generał dywizji Nguyen Quoc Hung poinformował również, że Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego wzmacnia obecnie wdrażanie Projektu 06, badając, wdrażając i rozwijając narzędzia i aplikacje VNeID, aby służyć obywatelom i przedsiębiorstwom. Dzięki aplikacji VNeID poziomu 2, która zastąpi niektóre dokumenty, przyczynia się to do reformy administracyjnej, tworząc korzystne warunki dla obywateli i przedsiębiorstw w zakresie dostępu do połączonych usług publicznych online.

Niedawno Departament Zarządzania Administracyjnego Porządkiem Publicznym i Bezpieczeństwem wdrożył na lotniskach aplikację do weryfikacji tożsamości pasażerów VNeID, zastępując niektóre rodzaje dokumentów osobistych. Początkowo przyniosło to ogromne korzyści obywatelom, firmom i społeczeństwu.

Dyrektor Departamentu C06 zalecił również, aby w przypadku jakichkolwiek trudności lub problemów związanych z kartami identyfikacyjnymi z chipem, kontami identyfikacji elektronicznej lub VNeID, osoby te mogły zadawać pytania na stronie internetowej Departamentu C06 lub za pośrednictwem infolinii. Jednostka będzie udzielać odpowiedzi, udzielać wskazówek i udzielać wsparcia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Źródło