SATS jest obecnie jednym z ważnych partnerów Vietnam Airlines na rynku międzynarodowym. Grupa świadczy usługi naziemne i cargo na wielu kluczowych lotniskach w sieci linii lotniczych, w tym w Singapurze, Bangkoku, Bengaluru, Hajdarabadzie, Delhi, Hongkongu, Londynie i Paryżu.

Dzięki niezmiennie wysokiej jakości usług i rozbudowanej sieci obejmującej 27 krajów, SATS wnosi znaczący wkład w międzynarodową działalność Vietnam Airlines i jest kluczowym partnerem w działaniach linii lotniczych na rzecz poprawy jakości usług.

Vietnam Airlines i SATS, wiodąca grupa świadcząca usługi lotnicze w Azji, podpisały umowę o współpracy strategicznej.

Zgodnie z nowo podpisaną umową SATS będzie priorytetowo traktować Vietnam Airlines w zakresie świadczenia usług naziemnych i obsługi ładunków na lotniskach w swojej sieci, a także wspierać tę linię, zapewniając sprzęt, personel i rozwiązania operacyjne w celu zagwarantowania najwyższych standardów jakości.

Linie lotnicze Vietnam Airlines priorytetowo traktują korzystanie z usług SATS i spółek zależnych podczas wdrażania pakietów operacyjnych na odpowiednich rynkach, kierując się zasadami bezpieczeństwa, efektywności i zgodności z przepisami prawa. Obie strony zgodziły się na kontynuowanie rozmów w celu realizacji przyszłych projektów współpracy, w tym planu budowy nowego terminala cargo w Wietnamie.

Pan Le Hong Ha, Dyrektor Generalny Vietnam Airlines, podkreślił: „Współpraca między Vietnam Airlines a SATS to ważny krok w naszych dążeniach do poprawy jakości usług, optymalizacji kosztów i wzmocnienia międzynarodowych możliwości operacyjnych linii lotniczych. Jako jedna z wiodących azjatyckich grup świadczących usługi lotnicze, SATS wniesie wiele wartości dodanych do działalności Vietnam Airlines. Wierzymy, że partnerstwo z SATS przyczyni się do stworzenia większej praktycznej wartości dla klientów i rozwoju Vietnam Airlines w przyszłości”.

Umowa ta nie tylko wzmacnia podstawy obsługi naziemnej i operacji cargo, ale także rozszerza potencjał współpracy między Vietnam Airlines i SATS w wyspecjalizowanych obszarach, takich jak rozwój łańcuchów logistyki lotniczej i optymalizacja procesów operacyjnych.

Standaryzacja standardów obsługi zgodnie z praktykami międzynarodowymi, wraz ze wsparciem technicznym ze strony SATS, pomoże Vietnam Airlines w dalszym ulepszaniu obsługi klienta i zwiększaniu konkurencyjności na rynkach międzynarodowych. Jednocześnie umowa stwarza obu stronom możliwości badania i wdrażania nowych rozwiązań technologicznych, poprawy efektywności operacyjnej oraz dążenia do zrównoważonego rozwoju w nadchodzącym okresie.

Source: https://heritagevietnamairlines.com/vietnam-airlines-mo-rong-hop-tac-quoc-te-huong-toi-phat-trien-ben-vung-va-nang-cao-nang-luc-canh-tranh/